物业保安服务技巧谢谢各位！急！急！急！

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物业保安服务技巧谢谢各位！急！急！急！

服务技巧这个很难说……

每个人受到教育和成长的环境都不一样的，因此不同的人的表达方式和意思都会不一样！

对于保安培训，如何能让业主感到宾至如归有以下建议：

1、首先要员工熟悉楼盘的详细情况，俗话说“知情才有发言权”连楼盘的路都不熟悉，如何能帮助别人？

2、对员工进行公司理念培训，公司的服务理念是什么？要让员工牢记于心，这点很重要。

3、员工的技能培训，岗位标准，在什么岗位上应该做什么？包括站姿、走姿、车辆引导指挥等等。

4、作为保安，就是公司的形象，如何能让业主感到满意，可以说很简单：“眼尖，手快，嘴巴甜！”这也可以说是很难，因为要做到这几点，必须要将员工的积极性和主动性充分的激发出来，这个只能考实际操作中去观察和培养。

举几个例子吧：

1、保安在巡视过程中，看到地上/草坪有垃圾的话，按照岗位分工来说是因当呼叫保洁处理，但是如果保安能做到见到垃圾立马就捡到垃圾桶，其实就弯腰的事情，但可以带来2个好处：一，业主看到会对保安印象加分，认为保安认真活络工作，不是死脑经；相反，保安都视而不见的话，如果你是业主你会怎么想？二，节省时间，保洁不至于为了一丁点事情大费周章，浪费时间。

2、见到业主回小区拎着东西，应当立马上前帮忙，其实大多时候业主并不需要你真的帮他拎东西，但是这么做了，业主就会觉得很温馨，最起码：“哦，这个保安是认识我的！”

3、下雨天备雨伞，大部分停车场到楼栋均有一定的距离，不是所有的人出门都会带伞，在下雨天备着雨伞，指挥车辆的保安见到未带伞的业主，立即送上伞使用，这就是雪中送炭。其实有些时候不需要送到门口，将伞交给业主，告诉他到了之后放在大堂什么位置，这样保安也不至于这么奔波辛苦。

其实我个人是觉得物业，尤其是保安都是从小事做起，越小的事情往往越能打动人……希望能对你有所帮助！

物管公司保安要怎样才能做好工作

物业管理公司保安员岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务以上仅供参考

物业保安有哪些职责

收藏推荐 1.门卫职责。疏导大门进出车辆，保持大门的畅通，维护良好的出入秩序；尽快熟悉物业管理区内人员、车辆情况；发现进出车辆、人员有可疑之处，要进行百必要的证件检查、装载携带物品检查，如有必要可进行登记；坚持大宗及贵重货物凭证出入制度。坚持礼貌服务，文明迎送客人。2.巡逻职责。确定巡逻的线路、方法、人力数和时间；对存在不安全因素的部位要加强巡逻，如发现危险情况度，须尽快解决，一时难以消除隐患的，要详细、准确做好记录，及时向有关方面反映。3.守护的职责。细心观察回可视范围内的各种异常现象，及时做出不同反应；注意对保安设备、设施的监护，对电视监控的每个细微情节都要留心观察，不放过任何可疑的人和事；对技术设施的报警，要做到及时反应，立即按规定程序处理；不准擅离答岗位，不准发现可疑情况不报告、不记录、不做相应处置；做好监视设备的清洁、养护工作，保证设备始终处于良好的运转状态。

4.建立高层建筑消防管理档案。