沟通技巧与心理战术

[教师与家长沟通的技巧]一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说...+阅读

沟通技巧与心理战术

1.分析形式，顺势而为

2.察言观色，因人而异

3.出言三思，最好沉默不言

4.洞察对方的心理，再照对方心理进行诱，恐吓，打击

5.别人说话，耳听心受，说话听音，分析对方的话

6.隐藏自己，内敏外痴，让别人看不到真正的你

7.声东击西，欲擒故纵，迷惑对方

8.揣测对方，了解他人，知己知彼，认识自我

9.善于发现利用对自己有用的人

10.恩施对方，控制对方

11.拉拢他人，为我所用

12.好利者诱之，胆怯者恐之，勇猛者则以柔克刚

13.揣摩事理，探测真情

14.做事熟虑果断，不可等

15.做事看时机，说话观场合

16.以德占丑，硬的不行就善于用美德感化

17.强不得，就试试反过来做

18.学会放下，学会看淡，学会放手，学会转身。

快速转让店铺有什么方法

快速转让店铺的方法

1、你要充分了解自己店铺所占的优势，黄金地段，人气旺盛，客流量大。停车又很方便。最好让买主过来亲身体会一下这些你要都告知买主。让买主知道有利可图。

2、让买主知道***平米的店***万在现在并不算贵，且精装。**万元的店租在这样的黄金位置也是合情合理。

3、要充分了解你的店在买主心目中所处的位置。通过和竞争对手的一些对比，你要让买家更倾慕于你的店，如若处于劣势，要拿自己的优势去攻击别人的不足。

4、在网络和报纸上大做广告，推荐的网站有：58同城、赶集网、百姓网。报纸就是本地有知名度的报刊，这个大家都知道。注意，不要中断和买主的联系。否则会给其造成谈判终止的错觉，但联系要适当减少。告诉他买主并不是他一个。过了这个村没这个店。和其玩一下心理战术。

5、询问买主想在此店做何生意。对症下药。如若其想做化妆品。你就说这里客流以年轻人距多。而别的店就没有如此多的年轻人。等等，自己临场发挥。

6、和买主展望一下未来。告诉他附近都正在或即将开发。不远的将来在将是一个何等重要的繁华地段。此处的店铺又是何等的赚钱。关键是将来很难在这租到铺子。升值的空间很大。

7、如若买家不止一个，你还可以让其集中。可以竞标。在这时你就要认真观察，看谁购买欲望大一些。专业术语叫过滤顾客，有针对性的做好营销工作。还可以过两天故意让意向知道现在已经有人出到九千多了等等。最好在里面传出一些类似的＂谣言＂效果很好啊！屡试屡爽。

如何加强官兵心理战进攻与防御能力建设

（一）心理战是针对人的思想意识和情感的特殊作战样式心理战是敌对双方以各种形态的信息和媒介为武器，以人的思想、意识、精神、情感等主观世界为目标，通过心理宣传、心理威慑、心理恐吓、心理欺骗等各种手段，对人的心理施加刺激影响，使其朝预定方向变化和发展，造成有利于己、不利于敌的心理状态，从而达到一方面分化瓦解征服敌人，以尽可能小的代价换取尽可能大的胜利，一方面巩固己方心理防线，保持昂扬士气，使己方始终立于不败之地。

这是一种特殊的作战样式，说其特殊，主要是因为这种作战样式着眼点不是从肉体上消灭敌人，或从物质上彻底摧毁敌人，而是从精神、情感、意志上征服敌对方，通过实施心理作战，瓦解敌方的士气，弱化其抵抗意志，使其消极抵抗以至放弃抵抗，从而使己方能够小战大胜或“不战而屈人之兵”。人们对心理战的科学研究，已有近一个世纪。

1915年英国军事家艾尔廷研究战争与心理问题，出版了第一专著《战争心理学》。心理战一词首先见于英国军事家富勒1920年出版的著作中。美国学者拉斯威尔·卡塞和史密斯于1935年合著的《宣传与心理动员》一书，使心理战开始成为一门独立的科学。

（二）心理战是战争中克敌制胜的强大精神战力自人类历史上出现战争以来，军事上的“硬打击”与心理上的“软杀伤”，历来是紧密结合、相互渗透、相辅相成的。

在中外战争史上，心理战早已成为一种自觉的战争实践活动，并越来越受到人们的重视。心理对抗的优劣胜败对战争的最终结局所产生的深刻影响，使敌对双方中的任何一方都不可漠视或低估心理战的强大作用。可以这样说，谁要想赢得战争，谁就必须赢得心理战。心理战包括心理进攻和心理防御，是攻防一体的完整的作战样式，它所具有的精神战力效能同时体现在心理进攻和心理防御两个方面。

首先，心理进攻具有强大的“软杀伤”能力，在战争中能够达到“兵战”达不到的效果。战争中，认真研究分析敌方人员的心理特点和变化规律，有的放矢地实施心理攻击，采用宣传、恐吓、威胁、欺骗、诱惑、收买等各种手段，对其心理活动进行诱导，以瓦解他们的战斗士气和抵抗意志，使他们放下武器，乃至投降，这种完全不同于军事打击的特殊作战，常常会获得意想不到的惊人战果。

英国战略学家利德尔·哈特在《战略论》中指出：“一个战略思想家，应该着眼于‘瘫痪’敌人，而不是如何在肉体上去消灭他们。就战争的较低阶段来说，在战斗中杀死一个人，只不过使这支军队损失一个士兵而已，但是一个神经受到震撼的人，就可以成为恐怖病菌的传播媒体，足以造成一种恐怖现象。在战争的较高阶段，如果对方的指挥官在心理上受到震撼，如果一个国家的政府在心理上受到压迫，那么这个政府所拥有的一切作战力量也有可能被抵消。

这正如下述一种情况，两只手都麻木或瘫痪了，刀剑必然会从掌中掉落下来。”这段论述足以说明在战争中对敌方实施心理打击的巨大作用。美军在阿富汗战争中，十分重视打心理战，他们在阿富汗境内专门设立了“和平之声”电台，用当地语言向阿民众宣传打击“基地”组织和塔利班的意图；他们持续向阿富汗难民进行人道主义食品救济，以此来争取国际社会和阿民众对美国的好感和支持，笼络人心，缓解反美情绪，并借此分化阿富汗人民与塔利班政权的关系，涣散阿富汗民心士气；他们每天派出1—2架EC—120心战宣传飞机，对阿富汗民众进行任务代号为“突击兵·独奏”的空中广播。

还派出C—17运输机向重要地方投放300多万份传单。在美支持反塔联盟向塔利班发动地面进攻后，美军的心理战发挥了独特的重要作用，大批塔利班武装人员放弃抵抗而投降，使美国很快取得了这场战争的胜利。事实证明，在战争中，无论是敌对方还是己方，如果在思想上、精神上被解除了武装，就意味着失败甚至是灭亡，到那个时候，任何先进的武器装备都将派不上用场，无法发挥应有的效能。

其次，心理防御具有强大的凝聚作用，在战争中能够大力提升战斗力。战争以其激烈、紧张、艰苦、血腥、残酷等著称，参与战争的人们毫无例外地承受着巨大的心理压力。在这种情况下，采用各种方法有效地进行心理防护，如加强思想教育，坚定己方人员的理想、信息和价值取向；组织心理训练，增强对困难环境和重大伤亡的心理承受能力；坚决遮断信道，削弱敌方的心理影响；大力毁伤信源，消灭敌方的心战媒体；努力破解信息，澄清官兵的心理疑惑；进行心理治疗，有效控制战场异常心理，等等，就可以使己方人员始终保持对战争价值和战争必胜的信心，保持不怕艰难困苦，不怕流血牺牲的英雄主义气概，保持勇于险境生存，绝处生的乐观主义精神。

这些，都是战斗力的重要生长点。美军在伊拉克战争中，从国内紧急抽调200多名心理学家、心理医生和特种病专家，奔赴伊拉克战场参加心理战。他们一方面对伊拉克军民进行心理攻击，另一方面，针对美军官兵在战争中出现的各种不良反映，进行心理疏导和心理治疗，以缓解高强度的战争对官兵造成的强大心理压力和精神恐慌，巩固提高部队的战斗力。

（三）心理战在战争实践中...