骑手职责肯德基骑手的职责是什么

[学习贯彻《代表法》履行代表职责]学习贯彻《代表法》履行代表职责(讲稿) 《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》（以下简称《代表法》）于1992年4月3日七届全国人大会五次会议审议通...+阅读

骑手职责肯德基骑手的职责是什么

骑手的主要职责

（1）熟悉道路情况，以快捷地到达顾客所在地

（2）按标准完整执行骑手作业流程，遵守交通规则。安全的骑行

（3）准确的核对订单号码和核对产品，并确保配件，餐巾纸，发票，宣传资料的完备

（4）保持整洁仪容仪表，面对顾客态度恭谦有礼，按服务顾客程度完成交易，展现为客疯狂行为

（5）辨别收款的真伪。按订单金额正确地与顾客结账，与派单员结账

（6）将途中最新的交通变化和道路施工情况，突发状况与派单员进行沟通

（7）每日完成车辆的点检和车辆清洁工作

（8）将顾客反馈，抱怨，送餐过程中突发事件，地址错误，车辆状况，及时向值班经理汇报次要职责做好送餐前准备，确保零钱，额外配件和餐巾纸充足，手机保持待机状态完成值班经理的宣传单发放，单车巡游工作，及时完成值班经理布置工作骑手作业流程一接受订单，1）在派单员处接受订单，发票，车钥匙， 2）规划路线——安全快捷的路线，并且数发票。准备零钱 3）佩戴头盔，冷热包二核对餐点包装产品 1)1号账单和2号账单的订单号 2）顾客的特殊要求 3）核对产品及数量 4）核对配件，写骑手号包装产品，怕压的放在上方三离开餐厅产品垂直放入包中，粘贴好包盖，订单放入透明外袋中，将2号订单给派单员 ————出发四服务顾客

（1）骑手敲门服务规范，敲2——3下停顿5秒，再敲2——3下如果是门铃，按2——3下

（2）微笑并问候顾客，如：您好，我是肯德基外送员，***不能进入顾客家房间内

（3）呈递并核对餐点

（4）结账并找零

（5）真诚的感谢顾客，如：感谢您的点餐，祝您用餐愉快。再见五返回餐厅

（1）将外送车放在指定位置

（2）检查电瓶车电量

（3）向派单员报道

（4）将冷热包，头盔，外衣归位，

（5）找派单员结账

（6）补充零钱

（7）将车钥匙还给派单员