监理公司年度培训计划

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监理公司年度培训计划(1)

公司各部门、各项目监理处:

为了全面贯彻、实施公司规范监理行为，提供满意服务，实现合同承诺，注重持续改进的质量方针，实现工程(服务)质量合格率100%;服务顾客满意度85%;规范监理达标率85%，以确保质量体系不断改进;顾客投诉处理率100%的质量目标，满足质量管理体系和公司发展要求，提高经济效益，为顾客提供满意服务并达到持续改进的目的，按照公司QB/HJ-J02-C06-2007《人力资源控制程序》要求，制定2014年度员工培训计划如下:

一、培训对象，内容目的:

1.岗位培训

①监理员岗位:通过培训、考试，使之具有胜任监理员岗位的工作能力和资格;

②监理工程师:通过培训并参加国家考试，使之具有胜任监理工程师岗位工作的能力和资格;

2.岗前培训:对新聘员工进行岗前培训，帮助他们尽快掌握建立监理业务知识，加快适应岗位的步伐。

主要内容以公司质量管理体系文件、国家相关法律、法规、岗位业务知识以及公司制定的各项管理制度和对人员十不准要求为核心;

3.在岗培训:对公司全员进行培训，重点是公司质量管理体系培训和新标准、新规范。

主要内容是公司2012年7月2日发布的2000版质量管理体系文件。

通过培训，使全员明确公司质量方针、质量目标、质量管理体系的要求，充分认识自己所从事的工作与服务质量的相关性和重要性，更进一步规范监理行为，为顾客提供满意服务，监理服务工作达到持续改进的目的。

二、培训形式、方法:

1.岗位培训:按照上级主管部门和相关单位的培训文件要求，安排参加培训，鼓励和支持符合条件的员工积极报名参加，最终取得岗位资格;

2.岗前培训:新聘员工上岗前，由资源部牵头，项管部、综合部配合，采用座谈形式进行;

3.在岗培训:培训采用集中讲座和员工在岗自学相结合的形式进行，并分阶段由公司专家出题验证培训效果。

三、培训时间、地点:

1.岗位培训:按相关单位通知安排;

2.岗前培训:不定期在公司会议室进行;

3.在岗培训:外塑形象，内提素质，建设成学习型监理企业，2月份进行;全面履行监理安全职责动员，4月份进行;(附会议签到表)

培训:由项目监理处组织全体监理人员学习，针对所学习的内容，公司统一出题考核、验收。

(资料存总师办)

培训地点:公司二楼会议室

四、组织部门和师资:

1. 公司员工培训工作由资源部组织实施、培训资料、师资、考核内容等经总工审核、总经理批准。

2.综合部负责会议室音响、设备、茶水、卫生等。

五、要求:

2014年公司管理机构将进行调整、落实，同时对质量管理体系2000版进行改版工作，并提出整改措施。

这就要求全体员工熟练掌握执业技能，逐步提高监理管理能力，持续改进服务质量，稳步提高企业竞争实力，以便于更好地适应我司甲级资质单位的高智能技术服务的需要。

监理公司年度培训计划(2)

根据客专公司《关于组织监理进行业务考试的通知》精神，为提高监理人员的整体素质，强化现场监理能力，全面提升牡绥工程实体质量。

监理部决定八九月份的员工培训计划不在另行安排，已客专公司的通知要求为主要内容进行安排，具体安排如下:

一、根据客专公司组织考试所涉及到的内容，组织编写考试复习(指导)提纲，考试内容主要以设计文件相关要求及铁路工程质量控制要点(铁道部质量安全监督总站印发)为主。

力主简明、易学易懂、与施工作业基本知识和监理工作常识内容为主，复习提纲制定完成后，于8月10日前下发监理分站和中心试验室。

二、复习提纲分类确定为隧道监理工程师岗位、桥涵监理工程师岗位、路基监理工程师岗位、拌和站监理工程师岗位和试验监理工程师岗位五种。

三、复习提纲没有包括在内的人员如分站长、监理部管理人员、梁场监理工程师或虽然有包括但涉及到兼职人员如拌和站兼职路基、路基兼管桥涵等人员、测量工程师等情况时，可在以上五种岗位范围内，自己选择一个岗位参加复习和考试。

所有监理人员都必须参加考试，采取一人一卷制。

四、监理部的考试时间安排在建指考试前进行，具体时间另行通知。

考试采用闭卷方式、以分站范围集中进行，中心试验室的考试由监理部派人监考，自己组织。

五、考试成绩不及格人员另择时间进行补考，仍不及格人员按照建指规定，给予清退处理。

六、建指的考试时间共两次:第一次考试在8月末举行，第二次考试在9月末举行。

9月份的各岗位复习考试范围，主要以铁路现行验收标准为主。

九月初监理部拟就复习提纲报建指审批修订后，下发分站执行。

希望各监理分站、中心试验室，按照本计划认真组织监理人员进行业务学习，确保本月的学习目标兑现。

监理公司年度培训计划(3)

一、工程概述... 1

㈠工程简介:... 1

㈡20xx年计划完成的主要工程量... 1

二、监理工作的目标及指导思想... 2

㈠监理服务目标:... 2

㈡监理工作管理目标... 2

1、质量监理目标... 2

2、进度监理目标... 3

3、费用监理目标... 3

4、合同管理目标... 3

5、信息管理目标... 3

6、安全生产管理目标... 3

7、环保监理目标... 3

㈢监理工作的指导思想... 4

三、各阶段施工监理工作的重点... 4

㈠复工前准备阶段的监理工作(20xx年3月5日~3月15日)... 4

㈡施工阶段监理工作(20xx年3月15日~10月31日)... 4

㈢冬季施工阶段监理工作(20xx年11月~12月)... 5

四、监理工作计划的实施... 5

㈠复工前准备阶段的监理工作(20xx年3月)... 5

㈡施工阶段监理工作(20xx年4月~10月)... 5

1、质量管理... 5

2、进度管理... 6

3、费用管理... 8

4、合同管理... 10

5、信息管理... 12

6、组织协调... 12

7、安全生产和文明施工... 13

8、环境保护和水土保持... 14

9、廉政建设... 16

10、监理人员考勤及交接班制度... 17

11、监理人员请假制度... 17

12、监理旁站制度... 18

13、工作管理制度... 18

14、工程质量旁站、巡视、平行检验制度... 18

㈢冬季施工阶段监理工作(20xx年11月~12月)... 20

1、冬季施工... 20

2、交工资料整理... 21

3、安排监理人员退场... 21

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