[细节决定成败励志的演讲稿]亲爱的朋友们: 大家好! “泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能成其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节,取得巨大成功,巴林银行忽视了一个极为平常的细节,导致银行倒闭。可...+阅读
人力资源演讲稿【1】
各位人事行政经理:
大家早上好!
很高兴参加三季度人力资源工作会议,再次与大家见面。
应金总、人力资源部李部长之邀,今天就公司经营管理中“默默无闻”的行政管理工作与大家进行交流、分享。
“默默无闻”并非说我们行政管理的工作不重要,这样形容大家应该很清楚,它不同于业务部门直观的业绩指标,行政工作是贯穿日常管理始终,是一个展示窗口,它是通过我们不断的深入细致的工作与努力,在管理细节中得以体现。
正因如此,行政管理工作作为保障、服务于公司运营的重要组成部分,在保证公司正常的经营运转过程中,始终扮演极其重要的角色。
而在座的人事行政经理正是担负起公司行政管理重要角色的人,我今天想要跟大家谈到的正是目前各公司行政管理工作中需要加强的三个方面。
一、内部信息传递
信息是公司内部数据和事实的综合表现,是管理中必须注重的,也是支持公司领导的决定或者决策的依据。
而信息正是来源于我们所展开的沟通工作。
公司内部信息简单来说,分为4个部分:
1、公司业务部门管理运营产生的信息;
这部分信息主要通过业务部门编写的各项业务报表,以书面或会议形式对口上报,带有单一性;
2、对公司业务监控所产生的信息;
通过对公司业务管理的监督与控制,从我们自身、人事行政管理的角度去观察、发现问题,及时向上级领导进行汇报;
3、突发事件(失误)所产生的信息;
一次工作失误、一次工作事故,或者一个小小的错误,这些都是问题累积到一定程度而突然爆发的。
正因如此,往往会对我们的正常工作造成极大困扰,更可能造成公司管理上的缺失。
这是需要我们重点关注的信息,一旦发生必须及时上报,控制事态的进一步发展,弄清楚原因,并在事后做好总结,避免类似情况再次的发生。
4、重大事件(好的成绩或经验)所产生的信息;
这是公司企业文化的重要组成部分,是公司所倡导的价值观的最直观的反映,我们对此类信息应该深入挖掘加以共享,树立正确的标竿。
这4个部分的信息在我们工作中大家都有所涉及,但从以往信息报送来看,各个公司上报信息的及时性、准确性和完整性不够好,有的公司报喜不报忧,误导公司最高决策层的现象仍然不可避免。
作为公司管理的中枢机构,人事行政部应主动收集公司各项管理信息,进行筛选、分析,从而为领导提供确实有效的决策参考依据。
当然,这就需要我们在公司与员工、公司与上级管理机构之间先建立起一个良好的沟通渠道,确立正确的内部沟通方式及方法,明确内部沟通的责任及渠道(由下而上-汇报、投诉;由上而下-任务、发布;横向传递-各部门、各岗位之间),有效地汇总各种信息。
只有在建立规范、统一的信息收集标准,掌握了确实的信息来源后,才能保证信息传输的及时性、准确性和完整性,有效地整合和共享信息资源,实现信息联动。
二、后勤服务保障
后勤管理重在服务保障,不仅需要服务于客户,也要服务于员工,还要肩负起保障公司人员财产安全的重任。
从20XX年武汉地区第一家子公司开业至今,集团公司在武汉地区共有子公司9个,而各公司的后勤工作一直是行政管理重点关注的部分。
从保洁服务外包到现在推行的食堂外包,集团公司旨在建立由市场提供服务,公司自主选择,员工监督管理的新型社会化管理模式,从而达到降低管理成本,提升后勤管理质量的目的。
即推行经营社会化,服务精细化;做到日常管理规范化,卫生监督制度化。
这样既能减轻公司的经济负担,提高服务质量,又能确保员工的饮食、卫生及安全,对提高公司后勤服务管理起到积极的作用。
现在各子公司的各种职能部门都很健全-“麻雀虽小,五脏俱全”,可是人均效益却不高,例如公司的后勤服务工作主要是由保安、食堂等部分组成,其创造价值的能力相对较低,是一块经营管理活动中的短板,然而又是公司日常运作中不可缺少的。
传统的管理方式,通常采取加强管理和提高效率的方法,虽然能够获得一定的成效,但是没有明显的提高。
但如果我们运用消除“浪费”的思想来看待这个问题,就可以提出一个新的思路和方法来。
既然是“浪费”,当然要努力消除,不断地压缩部分后勤的规模。
所以结合自身情况,把部分职能外包给专业公司,不仅可以获得专业公司提供的更加专业和优质的服务,利用专业外包公司的规模化效应,从而减少低效资产,提高管理效率,降低运营成本,提升公司的竞争力。
现在武汉地区各子公司的保洁、保安服务工作基本实现外包,按集团要求武汉地区各公司员工食堂也开始全面推行外包的工作,要求在今年年底前完成。
对此,集团办公室将适当给予指导性意见,全力支持各公司的外包工作。
从目前工作进展的情况看,有的公司对食堂外包管理还存在一定疑虑,下面我想简单谈一下食堂外包的原因和优势:
A、食堂外包原因
1、规范的管理,全新的经营理念,让员工享受公司提供的福利同时得到专业的服务。
2、建议选择承包经验丰富,实力雄厚的外包公司,专业解决食堂内的各种弊病,帮助公司做好食堂管理。
3、每月月终结算伙食费,实施先吃饭后付款的承包方式,减轻公司部分资金压力。
4、专业资格,货源统一,价廉物美,能保证优惠的价格,达到高质量的伙食供应用餐。
5、公开招标,择优引进。
将员工食堂对社会公开招标发包,采取租赁承包经营的企业化运作形式,从而实现后勤社会化管理。
B、【食堂管理对比表】(备用)
对比
自己管理
外包管理经营
1、劳务费
承担厨房工作人员的工资待遇、福利、资金及工作人员劳保等。
减免对厨房工作人员的工资、资金、福利及劳保等负担。
2、原料采购
根据自己公司的实际情况,就近市场采购,价格较高。
原料直接采购自市场,没有质量保证。
能长期的保证优惠的价格,统一的物流配送、货源全部来自菜市批发点,保证价廉物美。
3、菜谱
口味单
一、菜谱单调、无营养分析、食品搭配。
进行营养分析、食品搭配、保证营养素的摄入,使菜色具有南北不同风味。
4、管理经营
A、从采购管理到经营运作管理、造成现金流量大、出现饭堂琐碎事多。
B、对厨房管理经验少、厨房存在弊端不能得到及时有效的改善。
C、餐饮设备的维修、水电费用的支出较高。
解决方案:
A、丰富的厨房管理专家进行指导管理、具有连锁经营、规范的厨房管理方法。
B、引进专业的膳食服务,可根据情况及时作出改善方案。
C、由承包方支付水电费。
三、行政队伍建设
各店的人事行政部应该作为公司关键的节点,承上启下,做好参谋决策工作,扮演好自己真正的角色。
积极给予参谋、意见的同时,也要为基层员工服好务。
我认为,在座的各位人事行政经理都应该具有与企业共存亡的责任心;与员工唇齿相依的亲和力;与高层相互包容的容通性。
通常来讲,行政部门是协调其他部门正常运作的后勤支持平台,尽管其他部门的很多工作是建立在行政部门的工作之上的,但是行政部门是基础工作及管理的部门,没有了这些基础不可能发展壮大。
我认为行政管理人员不应该仅仅扮演保姆和监督者的角色,而应该全方位、多元化,在日常管理中业是企业文化的引导者,
这就需要行政管理人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样,这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门,而不光是整天追在其他部门的后面,按照别人提出的要求进行简单的管理。
同时,行政管理人员应该甚至比业务人员还要了解公司的业务情况,这样才能合理的为其他部门定制种种规范制度,才能更人性化的间接带动公司的业务发展。
团队的成功主要是在于团结,团队建设与管理、团队的凝聚力是我们工作取胜的决定性因素。
公司发展进行到一定阶段后,现有的规章制度已经无法解决企业内部员工的情感问题(积极性、忠诚度、职业发展等等),所以企业必须通过一种人文的情感方式来赢得员工的忠诚,我们行政管理部门正是积极推动、树立公司企业文化的部门。
我们应该通过多种方式进行宣导:
1、通过经常性的企业文化培训,渗透,使员工对对公司充满信心,增加认同感,归宿感、忠诚度。
2、“管理当中无小事”。
要善于从小处着眼大处着手,通过每月一次给员工过生日,将公司礼物送给员工,让员工感到公司对自己的尊重与重视,可最大的限度地激发员工的工作热情。
3、不断开展劳动竞赛,形成学习、专研技术、业务的好风气。
4、建立良好的淘汰机制,给员工危机意识与机会意识,给优秀员工展示更多的晋升机会、学习培训机会,通过实行公开、公正、公平、择优的用人机制,使优秀人才脱颖而出。
5、关心员工,成为员工的坚强靠山与后盾,集团公司正是考虑到员工可能会产生的实际困难,正积极筹备成立圣泽互助基金会,期望集合公司和员工的力量,尽可能的帮助员工解决困难。
6、强化过程与层级管理,发挥组织优势。
行政工作应该做到“任务清楚,目标实际,高标准,严要求,多跟踪,勤检查,重视评估和奖罚”,好的过程,才会有好的结果。
7、营造学习氛围,加强学习型组织的建设与培训。
今天只是简单的与大家探讨一下行政管理工作的部分内容,希望在座的人事行政经理在今后的行政工作中能做到思想一致,方向统一,不断沟通,向我们的目标迈进!
人力资源演讲稿【2】
各位领导、同志们:
公司党组对人工利息和劳动用工的规范管理十分重视。
成立之初就下发了关于加强劳动工资管理工作的通知》对劳动用工和收入分配的规范管理提出了明确要求。
依照国资委做好工资总额同经济效益挂钩、与企业内部收自集团公司成立以来。
代表人力资源部就依法经营,下面。
遵纪守法,规范企业劳动工资管理做专题发言。
一、深刻理解依法经营。
公司系统开展“依法经营,党的XX大胜利召开之际。
遵纪守法”主题实践活动具有非常重要的意义。
总书记总书记在XX大讲话中就深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入做出了明确的指示和要求,讲话中首次重点提出了维护合法收入,调节过高收入,取缔非法收入”重要思想。
国资委对加强中央企业人工利息控制、规范收入分配十分重视,近年来。
建立了中央企业收入分配重大事项审核演讲制度,并专门下文要求中央企业在工资计划之外不得再以其他形式在利息中列支任何工资性项目。
国资委、劳动和社会保证部为加强对国有企业收入分配情况的监管,对国电集团等5家大型中央企业进行了专项工资和工资外人工利息大检查,
财政部对中央企业经营管理者和职工内部收入分配进行了专项调查,对工资和工资外人工成本项目的来源、计提、发放和结余提出了全方位规范管理的要求。
今年四月,国资委对国有企业职工工资增长情况和国有企业工资水平与当地社会平均工资水平的对比情况,进行了全面摸底调查。
公司党组对人工利息和劳动用工的规范管理十分重视。
成立之初就下发了《关于加强劳动工资管理工作的通知》对劳动用工和收入分配的规范管理提出了明确要求。
依照国资委“做好工资总额同经济效益挂钩、与企业内部收入分配制度改革有机结合,自集团公司成立以来。
加大分配制度改革力度,建立工资收入能增能减机制”要求,针对各区域、各企业原有分配制度不统
一、不规范的情况,建立了企业工资总额决定机制、
企业领导人员业绩考核与年薪制度和企业内部分配制度,相继制定下发了工资总额与经济效益挂钩暂行方法》企业领导人员绩效目标考核方法》以及《薪酬制度改革试点方案》等一系列规范企业薪酬分配管理的文件,同时还对企业年金制定了《企业年金实施暂行方法》劳动管理方面,
集团公司制定了《发电厂劳动定员规范》、《新建项目人力资源配置暂行方法》深化劳动用工制度改革指导意见《人员调动管理方法》分支机构、区域公司机构编制管理方法》、《人力资源优化配置规划》等规范性文件。
通过几年的努力,公司系统收入与分配秩序明显规范,人工利息得到有效控制,企业年金管理规范有效,劳动用工管理更加科学,靠制度管事,靠制度办事,遵章守纪的氛围更加浓厚。
国资委对国有企业进行监督管理的重要方面,规范企业人工利息和劳动用工管理是党中央建设和谐社会的重要内容之一。
国资委提高国有企业市场竞争能力的重要举措,也是集团公司提高“依法经营,遵纪守法”能力的重要基础工作。
公司系统各单位要认真学习迟组长的讲话精神、深刻领会规范管理企业人工利息和劳动用工的重要意义,借这次主题活动的东风,使企业劳动工资管理水平得到进一步加强和提高。
二、公司系统劳动工资管理情况的分析
集团公司劳动工资管理根据公司战略安排,几年来。
依照各年度管理重点,积极开展建章立制、狠抓落实工作。
结合公司系统企业不同时期的现状,针对存在问题,先后有序开展了工资全面预算、工资执行过程的监督和预警、工资清算、劳动定员核定、清理临时工、劳动用工和工资专项检查等一系列工作,劳动工资有关工作取得了明显的实效。
根据近几年的内部审计稽查对所属企业的检查情况看,公司系统各单位在人工利息规范管理的意识逐渐增强,财务决算审核中人工利息项目不规范情况逐年减少,
同时主业与多经劳动关系进一步理顺,临时用工人数大幅度减少,劳务用工管理逐步规范,劳动合同管理机制得到强化和完善,绝大多数企业都能够自觉遵守国家和集团公司的有关法律和规章,
公司系统劳动工资管理水平比成立之初有了很大提高。
随着国家新会计制度、企业财务通则》以及《劳动合同法》实施,但是随着集团公司的不时发展。
一些电力行业的激进做法已经不适应新的管理要求,迫切需要我转变观念、及时调整,依照“依法经营、遵纪守法”总体原则,进一步规范企业人工利息和劳动用工管理。
制度的执行和落实是劳动工资管理规范与否的关键。
虽然我劳动工资管理上取得了一些成绩,国家法规和集团相关管理制度健全后。
但是仍然存在一些管理方面的单薄环节。
目前,有些问题在个别单位和一定时期还比较突出。
一是局部企业存在主业与多经人工利息交叉开支问题。
公司系统的多经单位绝大多数是上世纪
八、九十年代。
但同时也带来了企业内部管理关系复杂的问题。
为规范主业人员支援多经,集团公司印发了关于进一步规范关联交易促进综合产业快速健康协调发展的通知,中国改[]1557号)文件中明确要求:主业与关联企业的人工利息均应按从业人员岗位和劳动关系严格分开,各自负担。
对于在关联公司工作的全民职工,应在关联企业支付所有薪酬,不应在主业领取工资、奖金等报酬和列支各种工资性附加。
主业员工也不应在关联企业领取工资或其他报酬,列支各种支出”局部企业目前仍然存在主业与多经人工利息交叉开支问题,但是根据近期的检查情况。
且有些企业交叉发放的工资额度还较大。
二是仍有个别企业违规计提和发放工资。
有些企业在基建工程中。
将属于工资范畴的计提和支出,不纳入财务工资总额统计科目,变相超工资计划提取和发放。
三是局部单位违反国家和集团公司的有关政策、规定发放住房补贴。
集团公司曾经根据国资委的指示精神。
但仍有个别单位继续违规发放。
最近,国资委又印发了关于规范中央企业住房补贴问题的意见》集团公司已经转发了该文件,并就贯彻文件精神提出了具体要求,各单位的住房补贴方法需要依照上述文件要求进行规范和调整,并按程序报批。
四是劳动用工方面仍然存在管理不规范的问题。
个别单位未履行申请顺序擅自开展招聘活动。
临时借用或擅自调入系统外人员。
另外还存在劳动合同管理和企业用工管理不规范,存在集体工、临时工在主业生产岗位混岗的行为。
虽然有客观或历史的原因,以上情况在国家有关政策和集团公司有关文件中均有明确规定。
出现以上问题。
但主要还是一些企业,特别是企业领导人员缺乏全局观念、大局意识,法律和政策观念不强,依法经营的核心理念未完全确立,规范管理的意识需要进一步加强。
集团公司将依照审计署和监事会对我提出的各项整改意见,下一步重点针对劳动工资管理中存在问题,加强监督和管理力度。
三、对劳动工资管理工作的检查和具体整改要求
从现在开始,依照集团公司的总体工作部署。
公司系统将全面开展“依法经营、遵纪守法”主题实践活动。
这次活动非常及时也非常重要。
希望通过这次活动,各个企业增强遵纪守法意识,进一步提高人工利息和劳动用工规范管理的水平,确保集团经济平安。
各单位应针对各级审计检查中发现的问题,结合前一阶段进行的劳动人事工作纪律大检查活动,依照本次会议下发的集团公司关于加强企业依法经营有关问题的规范整改意见》认真查找出本单位单薄环节和潜在问题,进行整改和规范。
(一)人工利息管理方面。
1、各单位应在集团下达的工资计划和工资外人工利息预算内。
擅自在计划外多提或超发工资及附加费用的企业,计划中扣回。
2、各单位主业和多经企业之间的人工利息应按从业人员岗位严格分开。
双方不得重复发放或交叉发放工资及附加费用。
多经向主业发放工资及附加的依照发放工资额的10%,主业工资总额中进行扣罚。
起严格按规定执行,如果仍有交叉发放工资现象,将等额扣减主业工资总额。
3、企业领导人员实行年薪制。
对于从多经企业领取工资、奖金和其它报酬的按超发薪金处理。
4、根据企业经济效益情况。
建立企业年金。
5、职工住房依照集团公司《关于解决新建单位及异地调动职工住房困难问题的指导意见》国资委《关于规范中央企业住房补贴问题的意见》以及企业所在地政府相关政策规定执行。
6规范工资外人工利息提取和发放。
目前各地方的福利平安政策都不尽相同。
要重点对“5险1金”提取和支出、住房补贴的提取和发放、供养直系及独生子女相关费用、离退休人员统筹外补贴执行情况等进行自查。
对检查中发现的超提超发项目要在内及时调整并退回。
(二)劳动人事管理方面。
1、对劳动人事管理工作中的各个环节进行自查和整改。
对不符合当前法律、政策和管理要求的内容,进行清理和修改。
要建立劳动合同规范管理机制,纠正条款不细化、变卦无记录、续签不考核等不规范行为。
2、进一步理顺集体企业劳动管理关系。
针对一些单位现有集体性质人员的历史成因和人员结构。
妥善处置遗留问题,特别要明确劳动管理主体,规范劳动管理关系和用工形式。
3继续抓好临时工清理工作。
一方面继续协调督促少数单位尽快终止或解除与临时工个人签订的协议、合同。
规范劳务项目、劳务工质量、日常管理等劳务输出行为。
(三)基础管理方面。
进一步加强基础管理工作,各单位要在此次活动中。
增强劳动工资管理的规范意识和自律意识,切实纠正个别单位违反集团公司有关劳动工资管理规定的问题,杜绝有令不行、有禁不止的现象。
同时,要采取多种形式加强劳资专业岗位人员的业务培训,提高政策理论水平和业务技能,为依法经营、依规管理奠定基础。
各单位要高度重视,同志们开展主题实践活动是促进企业进一步提高劳动工资管理水平的一项重要举措。
加强领导、克服困难、转变管理观念。
希望各单位依照以上要求深入自查,对照内外部检查发现的问题,认真开展整改落实工作。
通过这次主题活动,使各个企业的劳动人事和薪酬分配工作均纳入国家相关法规、政策和集团公司的规章制度允许的范围内,促进公司系统人力资源管理工作为集团公司的发展战略、为各个企业的继续稳定发展提供坚强的支持和良好的服务,为集团公司不时发展壮大作出新的更大的贡献。
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