小区物业都负责哪些内容

[物业小区保安对员考核细则]为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定...+阅读

小区物业都负责哪些内容

物业管理服务范围

（一）综合管理小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理

（1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；

（2）每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；

（3）白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；

（4）协助召开业主大会并配合其运作；

（5）管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；

（6）与业主签定物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；

（7）应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；

（8）全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗；

（9）每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征意见用户不低于总户数80%。(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。

（二）房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准；不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护，包括：

（1）楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修，执行《房屋及其设备小修服务标准》；

（2）保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用；道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅；

（3）确保雨水、污水管道保持通畅，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损；

（4）负责小区智能化设施的日常运行维护；

（5）定期清洗外墙。

（三）绿化小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。

（四）保洁小区规划红线以内，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生，包括：

（1）有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；

（2）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；

（3）每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；

（4）对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫；

（5）按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；

（6）在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。

（7）发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

（五）公共秩序维护小区规划红线以内，业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管，包括：

（1）相对封闭：做到小区主要出入口昼夜有专人值守，危及人身安全处有明显标志和防范措施；

（2）维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理，保持车辆行驶通畅；

（3）看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等；

（4）夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；

（5）有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。

（六）停车管理机动车辆、非机动车辆在停车场（存车处）、位的管理

（1）有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案；

（2）对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行；

（3）保证停车有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况预案；

（4）长期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务等。

（七）消防管理公共区域消防设施的维护及消防管理

（1）有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案；

（2）消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；

（3）定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。

（4）发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。

（八）高压供水养护、运行、维修

（1）保证居民正常生活用水；有停水处置预案；

（2）水箱盖上锁并定期清洗消毒，确保水质合格；

（3）维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。

（4）发生突发公共卫生事件时，要加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压水泵机房，接近高位水箱。

（九）电梯养护、运行、维护

（1）主梯6:00-24:00不间断运行，0:00-6:00呼叫运行，电梯工夜间值班，并在候梯厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的，均须开启载客；

（2）凡有高峰梯的，在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行；

（3）主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工；有发生紧急情况时的处置预案；维修...

停水怎么查询来水时间

停水了建议通过拨打自来水公司的电话来查询几点会恢复供水。城区的生活用水基本是由当地的自来水公司负责的，一般停水的原因和时长都可以通过联系自来水公司来了解。停水了怎么查几点来水居住在小区的居民，燃肢一般可以通过询问物业来了解什么时候会恢复供水，自来水公司要停水一般会先通知涉及区域的小区物业公司。目前不少自来水公司已经制作了手机APP，建议可以通过手机下载自来水公司的APP来查看相关停水公告，一般水费也可以在APP上缴纳。停水热水器为什么放不出来水以美的F6030-V3S-G型热水器为例，停水时热水器放不出来水是因为内胆里面缺水导致，系统感应不到水压，为防止干烧系统进入了自动保护模式。现在的容积式电热水器的一个最大的特点就是必须在进水口有水压时才能出热水，这就有效地保证了电热水器内始终有水，同时也是安全的有效保证。

注意事项：如果是通常的家用热水器，即使停水了，热水器里还是有水的，只不过因为桶身是密闭的，所以在出水口是皮指世放不出水的，感觉桶里没水了。如果必须放水，就把进水口也打开，逗备出水口就会有水流出了。用到气体压强的原理，大气压有1.01*10的5次方，如此之大的压强水不会流出来的。主要是为了安全。拓展知识：通常晚上洗澡后自然热水器注满水，如果在冬天温度很低，很容易把热水器出水管冻结。当温度比较低的时候，每天都要打开水龙头，或者你可以打开水龙头的开关，让水慢慢流动，这样可以防止水管里的水结冰。如果温度很低，就有必要放更多的水，尤其是在晚上需要打开水龙头的时候，大约一晚上只有一盆水，这一盆水可以使用，不会造成浪费。...

停水了打什么电话咨询

可以拨打12345，市政府服务电话咨询。首先确认自家用的水属于哪个公司，找找自己交水费的察橡单子或者搜索下水务公司微信公众号找到电话，直接打电话问。也可以找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行，物业公司不能答复的，联系供电局和自来水公司，看看供电供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算。停水了应采取以下措施：

1、家中停水后，应选择干净安全的水源。可以到商场购买纯净水或矿销没带泉水，以保证卫生安全。

2、如果家中事先有存水，应特别注意观察水的质量，防止水存贮时间过长引起变质。

3、经常留意媒体发布的生活信息，事先了解停水通告，关注停水后恢复供水的时间，以及其它需要留意亏芦的事项。

4、一旦家中停水，应立即将所有的水龙头关闭，以免突然来水后，引发家庭水灾，造成损失。...