如何控制质量成本

[控制成本简历]个人基本简历简历编号：更新日期：姓名：大学生个人简历国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广东省身材：167 cm?55 kg婚姻状况：未婚年龄：28 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工...+阅读

质量成本：为了确保或提高产品质量而发生的费用以及由于未能达到质量标准而造成的损失。预防成本：为了保证产品质量的稳定和提高，控制工序质量，预防潜在故障损失所采取措施使之达到设计标准而发生的各项费用。鉴定成本：为评定产品质量是否符合质量要而进行的试验、检验和检查的费用。内部故障成本：交货前因产品未能满足质量要所造成的损失。外部故障成本：交货后因产品未能满足质量要所发生的损失。质量成本预算表各部门质量成本员报废、返工、停工明细表各部门质量成本员预防、鉴定、内、外部故障成本报表，质量成本汇总表财务部长/部长试验检验费分析报告、废品损失分析报告、质量成本报告各部部长纠正/预防措施表技术部长/财务部长无效有效纠正/预防措施表 6 质量成本科目的设置 6.1 一级科目为质量成本； 6.2二级科目的分类及统计内容如下：预防成本鉴定成本内部故障成本外部故障成本

1、设计、开发试验费

2、体系审核费

3、外部质量培训费

4、质量改进费

5、计量校准费用

1、试验检验费

2、所有检测设备折旧费、维修费

1、废品损失

2、返工损失

3、停工损失

4、产品降级损失

1、保修费用

2、索赔损失

3、索赔处理费

4、退货损失

5、折价损失 6.3 三级科目的科目设置、定义及统计数据来源：一级科目二级科目三级科目归集内容费用开支范围费用来源数据提供部门质量成本预防成本

1、质量培训费为达到质量要或改进产品质量目的提高职工的质量意识和质量管理的业务水平进行培训所支付的费用授课人员和培训人员有关书藉费、文具费、资料费及授课补助费管理费用人事行政部

2、质量管理活动费为推行质量管理所支付的费用和为制定质量政策、计划、目标、编制质量手册，及有关文件等一系列活动所支付的费用以及质量管理部门的办公费质量管理协会经费、质量管理咨询诊断费、质量奖励费、QC小组活动费、质量审核费、质量情报费、印刷费、办公费、差旅费及有关的行政费管理费用

3、质量改进措施费为保证或改进产品质量所支付的费用有关的购置设备工艺研究、检测手段改进费。包括产品创优、整顿质量的措施费研发费用技术部

4、质量评审费对本部门、本企业的产品质量审核和质量体系进行评审所支付的费用及新产品评审前进行质量评审所支付的费用资料费、会议费、办公费及有关费用管理费用质保部

5、工资及福利基金从事质量管理人员工资总额及提取的职工福利费以工资总额提取的职工福利费管理费用、制造费用人事行政部鉴定成本

1、试验检验费对外购原材料、零部件、元器件和外协件以及生产过程中的在制品、半成品、产成品、按质量要进行试验、检验所支付的费用委托外部检验和鉴定支付的费用、送检人员的差旅费、材料费、能源费、劳保费、破坏性检验费及有关费用管理费用制造费用质保技术部

2、质量检验部门办公费质量检验部门为开展日常检验工作所支付的办公费办公费管理费用

3、工资及福利基金从事质量试验、检验工作人员的工资总额及提取的职工福利基金工资及提取的职工福利费管理费用、制造费用人事行政部

4、检测设备维修折旧费检测设备的维护、校准、修理和折旧费折旧费，大、中、小修理费，维护校准费管理费用制造费用质保部内部故障成本

1、报废损失费因产成品、半成品、在制品达不到质量要且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用，以及外购元器件、零部件、原材料在采购、运输、仓储、筛选等过程中因质量问题所损失的费用在生产过程以及在采购、运输、仓储、筛选，等过程中报废的产成品、半成品、元器件、零部件、在制品、原材料费用及人工费用和能源动力等消耗管理费用、生产成本、产成品、半成品、原材料质保部生产部

2、返修费为修复不合格品并使之达到质量要所支付的费用人工费及所更换原材料的费用、运输费生产成本、原材料质保部

3、降级损失因产品质量达不到规定的质量等级而降级所损失的费用合格品价格与降级品价格之间的差额损失产品销售收入

4、停工损失费因质量问题造成停工所损失的费用因停工减少的产品产量、停工期间人工费用生产成本生产部

5、产品质量事故处理费因处理内部产品质量事故所支付的费用重复检验费用、重新筛选费用生产成本质保部外部故障成本

1、索赔费因产品质量未达到标准，对用户提出的申诉进行赔偿、处理所支付的费用支付用户的赔偿金（包括罚金）、索赔处理费及差旅费等索赔费用质保部/商务部质量成本

2、（客户）退货损失费因产品未达到标准造成用户退货、换货所损失的费用产品包装损失费、运输费和退回产品的净损失等（运输费用由商务部负责向质保部提供）退货损失费用

3、折价损失费因产品质量未达到标准折价销售所损失的费用销售价格与折价后的差价损失销售损失费用质量成本

4、现场处理费根据保修规定，为用户提供修理服务所支付的费用和保修服务人员的工资总额及提取的职工福利基金差旅费、办公费、劳保费、更换零部件...

工作汇报范文

行政助理。办公室文员的年终总结范文往年2月，我经过人才延聘，在xxx公司失掉了自己的第一份任务，带着对事业的热情和对重生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的任务岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何任务阅历大学生来讲，一切都是生疏而新颖的。任务中，我一直谦逊讨教，恪失职守，勤劳做好本职任务。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不伟大的考验和磨砺，关于每一个追提高的人来说，都免不了会在年终岁未对自己停止一番“清点”，也算是对自己的一种鞭笞。现就近一年来的任务状况向各位指导作简明汇报。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢构造重组，xxx别离自身环境制定了与公司开展及实施相婚配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计任务。在实施进程中，我可以尽快顺应公司的政策布置，尽可能做到实事是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡停止充值，为自己做好后勤保证任务。

2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料关于公司的业务开展有着至关主要的作用，因此我从未把人事档案详细、准确的归档收拾任务当成一般的人事任务来看待。我可以做到辨别以纸板和电子版备份，严厉检查部分员工档案，对资料不完全的一概补齐，并及时将最新的音讯复印并分发给xxx公司各位指导及办事员备查运用。

3、为员工交纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我自己也是刚刚参与任务，对社会平安、住房公积金以及人事局人才档案管理任务的详细政策和施路途序可以说完整不熟习。面对每个月的报表和一年里屡次的人事增减变化，我知道只要做到勤问、勤学、勤动脑、勤入手才干胜任这项任务。社会平安、住房公积金和人事档案任务完成的好坏直接联系到每一位员工切身利益的得失，联系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间联系的谐和与否。公司指导将这样举足轻重的任务交给我，是对我任务才干的疑心和考验。为了不孤负这份疑心，我大胆任务，不懂就问，失掉了多位负责人事管理任务和财务管理任务晚辈们的指点和辅佐。此外，我自己也经常阅读政府效劳部门的官方网站或经过现场讨教政府办事员的方式进修提高，得以进一步展完任务。往常，我曾经能独立并熟练地完成社会平安、住房公积金和人才这三部分人事义务的惯例性任务。这是与每位同事地主动协作和热心辅佐分不开的。

4、延聘新员工依据业务部的实践需，人事部在8月伊始有针对性地、合理地停止了员工延聘任务。回想起半年前的职阅历，我以为自己有权益尊重每一位职者，以公司的利益和需为动身点，以公开、公允、公正为选拔准绳，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我可以做到对每一位招聘者的简历停止仔细的挑选，对每一位无时机前来面试的招聘者报以最热忱的看待，为公司指导进一步择优录用新职员奠定了优秀的根底。

二、行政任务方面

1、操持企业停业执照年审及工商备案资料变卦等相关事宜和操持社保、公积金、人才等人事任务一样，操持与企业相关的工商行政事务也是与政府打交道的一项任务。但是，工商行政办公大厅的设置固然兽性化，但其任务态度和任务方式真实不敢阿谀。这关于“初来乍到”的我来讲，在任务之初确实形成了不少艰难。好在xxx公司指导的鼎力支持和其他负责行政同仁的鼎力辅佐，才让我无时机在一次次锻炼中逐渐幼稚，办事效率也越来越高。往常我曾经可以独自完成企业变卦的部分流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门操持与工商相关的行政事宜。

2、为公司指导操持出国签证指导们常因业务需操持出国签证，从刚接手这项任务末尾的一头雾水，到成为公司其他行政任务人员为指导操持签证的“顾问”，这里凝结了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤劳勤劳。在她们的提点下，我先后为指导们操持赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、考证指纹、面试、支付签证……每个国度都有着不同的央条件和政策、都有着各自不同的央表格和央顺序；相同的是，完成这项任务需优秀的英语根底和自我更新知识的才干。在为指导们操持签证的进程中，我进修了很多相关的知识，见地到进修英语和尽可能涉猎更普遍范畴知识的主要性与必要性。因此，也只要永不疲倦地提高自己，才干胜任看似繁杂的行政事务任务。

3、其他行政任务行政任务是烦琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、繁杂的计算机维护，大到结算、订房、订机票、操持员工报销、与装修公司就办公家具商量价钱、辅佐指导为希冀工程捐款、推销办公用品及对其领用状况停止备案……每一项任务的完成都是对权益心和任务才干的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的利息换得最高的效率，这曾经不纯粹是对现代企业从事业务任务人员的央了，对行政任务人员也同时适用。作为行政人事部的任务...