行政管理专业简历模板

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个人基本简历

姓名：xxx 国籍：中国

目前所在地：天津民族：汉族

户口所在地：天津身材： 158 cm?45 kg

婚姻状况：未婚年龄： 38 岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职?

应聘职位：外贸/贸易专员/助理:外贸业务员行政/人事类行政人员客户服务类客服管理工作

工作年限： 19 职称：中级

求职类型：全职可到职- 随时

月薪要求： 1500--2000 希望工作地区：天津

个人工作经历： 1. 1989年7月-2007年5月。1989年7月从保险学校毕业被分配到中国人寿股份公司天津分公司工作。主要负责客户服务管理工作：负责跟进业务员已脱落的保险客户群。每个月通知客户交纳保险费；帮助客户更改保单基本信息内容；帮助客户办理索赔。如有客户想退保的尽量说服客户续保；为客户提供更多的保险信息。有较强的客户跟踪与判断分析能力,维护能力。外拨电话和接听服务热线，能够快捷、准确专业地处理客户的资料及提供信息；耐心、友善地处理客户的咨询；处理客户的投拆并确保达到既定的服务标准及客户满意度；透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。

2. 2007年7-9月。在某外贸公司工作。主要负责跟进合同执行情况,制作单证和网上销售。具有丰富的国际贸易实务知识，熟悉进出口流程及报关租船订舱流程，英文商业函电熟练。擅长网上搜索有关信息。

教育背景

毕业院校：天津暨南大学

最高学历：本科毕业- 2000-07-01

所学专业一：行政管理所学专业二：英语

受教育培训经历： 2005.2-2008.1 天津华南师范大学英语本科（学士学位）

2000.9-2003.7 天津暨南大学行政管理本科（学士学位）

1991.9-1994.7 天津外国语学院英语大专

1987.9-1989.7 天津保险学校国际保险专业

2005.9-11 新世纪物流培训中心学习物流师课程并取得资格证书

语言能力

外语：英语优秀

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

自我评价：

1 工作主动积极，有团队合作精神，有高度的责任心。

2 语言表达能力强，沟通协调能力佳，擅长与客户交流

3 有较强的适应性，能承受工作压力。

4 有客服和销售经验。

5 能熟练使用电脑。(word,excel.,photoshop,powerpoint软件)

6 英语听说读写流利。（具有大学英语六级水平）

7 会利用互联网进行客户开发和销售。

详细个人自传

自荐信

本人自从参加工作以来，不断进行充电学习，是为了与时俱进，适应日益竟争激烈的社会环境，以免被社会淘汰。为了进入外贸行业，最近学习了国贸课程，有关外贸单证，外贸函电，考取了物流师资格证书等为转行作了知识储备。

本人悟性高，很希望有一个发展自已才华的平台。相信进入企业后很快适应企业的文化理念，成为受企业喜欢的人才！也一直以来不断地学习和提高自已.

事业的成功没有男女之分，更没有年龄的限制！

English Resume: RESUME

Name: Sally Gender:Female

Res

idency:GUANGZHOU

E-mail :baily888&emsp163. Mobile:13113999023

Profile:

Work experience:

1989.7-2007.5 China Life Insurance pany of Guangzhou Branch

Customer Service Specialist

Responsible for external and internal customer service.. ie.plaints,

following up,troubleshooting,conducting research on customer preference,

collecting customers opinions,maintaining good relations with customers

2007.7-9 A foreign trade Co.

International trade Assistant.

familiar with Business English and the trading flow procedure, can make

documents..

Education:

2005-2008 South China Normal University

major in English (Bachelor degree)

2000-2003 GuangZhou Jinan University

major in Administration Management(Bachelor degree)

1991-1994 GuangDong University for Foreign Studies

major in English

1987-1989 GuangZhou Insurance Academic School

major in International Insurance

2005.10-11 Guangdong New Century Logistics Management training Center

Self-essessment:

1. fully understanding procedures and knowledge about foreign trade business

2. strong teamwork and coordination skill

3. can use the Inter to develop business

4. he the customer services and sales experience

5. proficient in puter operation (word,excel,powerpoint,photoshop)

6. good mand in English

7. willing to work under pressure

8. self-motivated and self-disciplined

个人联系方式

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