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2.进行各项数据统计和分析，并提供优质的售后服务，与客户保持长期的良好的合作关系；

3.及时向上级主管汇报工作进展及潜在问题；

4.登记SEO订单以及跟进订单处理状况，协调销售、财务与技术多方的工作。

离职原因：公司名称：起止年月：2009-03 ～ 2010-03铁通公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务担任职务：客服工作描述：在铁通担任客服工作，主要负责接听热线客户的来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。具有良好的沟通和应变能力，责任感强。离职原因：教育背景毕业院校：广州涉外经济职业技术学院最高学历：大专毕业日期：2009-06-01所学专业一：电子商务所学专业二：商务管理受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号2006-092009-06广州涉外经济职业技术学院电子商务助理电子商务师语言能力外语：英语良好国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长能熟练使用各种办公软件及网页制作软件，具有较强的语言表达能力、协调能力、沟通能力。互联网个人简历