高校“心存感恩服务大众”医院义工活动策划书

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一、活动背景：五四精神代表着诚实的,进步的,积极的,自由的,平等的,创造的,美的,善的,和平的,相爱互助的,劳动而愉快的,全社会幸福的统一体。身为大学生，我们有必要感恩社会，为社会贡献自己的一份力量，勇于探索、敢于创新、解放思想是五四精神的精髓。义工活动是社会民众爱心和良知的集体表现，是民众回馈社会的一种具体形式，为此，我们用行动佐证，到医疗机构做义工，培养集体主义观念，增强团支部活力，为构建和谐社会贡献力量，更是爱国主义精神的体现。

二、活动目的：为活跃团的生活，调动支部团干部和团员青年的工作热情和积极性，增强团的凝聚力，培养团队精神，加强团员的社会责任感，为附院提供义工服务，开展本次附院义工服务的活动。通过本次活动，同学们的社会责任感可以得到加强，为我们提供了课余社会实践的机会，也为附院的病人和家属带去我们诚挚的服务，亲切的问候。与此同时，更是为附院义工注入一股新的力量，扩大义工的影响力，让医院的服务水平更上一个阶层。

三、参与人员：广东医学院第一临床学院11级第一﹑

二、九﹑十团支部

四、活动时间：五一假期期间

五、活动地点：广东医学院附属医院

六、服务项目： 1.到门诊做护送义工，为年老体弱及行动不便的就诊病人排队挂号、检查、收费、取药等，为不熟悉医院环境的病人指引方向，甚至整个过程的陪诊等。 2.在医院可能遇到一些情绪低落或暴躁惹事的病人或家属，这时，我们不应该等病人来找我们，而是主动地接触病人，替他们解围，给予心理疏导、解释、安慰，使其理解医院的难处，以及帮病人建立与病魔作斗争的信心和勇气，积极配合医生治疗。

3、和客户服务部的护士老师一起合作，在附院门口为病人及其家属提供有用的信息和服务。

七、活动流程： 1.活动策划宣传阶段：各班宣传委员通过海报，横幅等各种形式，在校内进行宣传，并于活动期间，在附院挂横幅宣传。 2.活动准备阶段：（1）4月28号早上9：00团支书与组织委员前往附属医院了解相关要求，并与教工团委书记联系，道明义工活动的具体计划，协商好有关本次活动的一切事宜。（2）由于考虑到人数上的问题，我们将从四个团支部里挑选出三十位责任心强，有爱心，善于沟通的高素质人选做义工。并在26号，邀请两名义工联成员于下午2：30在第十四课室对我们进行培训。 3.活动阶段：（1）具体活动时间定在5月1号至3号，从早上8：00-11：30，下午2：30-4：30。由各团支书带领义工志愿者步行到附属医院做义工活动。出发前应向每位志愿者说明注意事项，人员分为3组，每组跟随一名有经验，做过义工的师兄师姐（事先已联系），安排好每组的服务内容，例如：维持秩序，咨询服务，导诊引诊。（2）到达医院后与义工联主席联系，按照拟定计划开始义工工作。 4.活动的结束：在这一系列义工活动结束后，与义工联主席、领导和医务人员道别。 5.活动总结阶段：由各团支书组织全体团员开一次总结会议，汇报工作，分享心得体会。

八、注意事项： 1.各团员出发时必须注意安全，听从组织安排。 2.外出时应注意学生形象，遵守医院的规章制度。 3.注意基本的礼仪，服务态度，以及措辞用语。 4.为了制服的统一，我们可以向义工联借义工服。 5.不要在病人面前表现出对疾病的恐惧，但要做好自身保护。

九、预期效果：通过本次活动，知道义工，认识义工，了解义工，树立良好的义工思想，服务社会的信念，形成一种关怀互助的社会新文明。从中不仅可以对医疗机构有进一步的了解，更是为社会贡献自己的一份力量！同时非常感谢义工联的大力支持，在学校以及社会上推广义工“助人自助”的精神理念，并营造一个和谐互爱的人文社会氛围，提高附院的知名度以及服务水平。

十、活动可行性：本次活动地点位于广东医学院附属医院，学生对附院有亲切感，工作起来会有更多的热情！义工在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，所以社会需要义工，相信在义工联的配合下，我们这次义工活动能够做得更好更出色。此外，医院内人流众多，在其中举行活动，有利于扩大义工的影响力，提高医学院学生形象。