[电子政务公众服务与公众满意度测评研究]摘 要:将公众满意引入到电子政务门户网站的测评中。首先分析了电子政务公共服务的质量特性,并定义了电子政务公众满意度和电子政务顾客;然后基于计划行为理论、科技接受模型和...+阅读
服务满意度调查通知
各部门:
根据市局纳税服务科通知及《市局第十六次局长办公会议纪要》要求,为积极优化纳税服务,提高纳税遵从度。决定在全市开展一次纳税人满意度调查,现将市局《关于在评估企业中开展纳税人满意度调查的通知》予以转发,请各单位务必高度重视,抓好落实,并按照市局要求认真开展调查,按时完成。
一、调查范围
xx县国税局第一期、第二期风险评估企业名单:
二、调查方式
本次调查所需的纸质调查表、邮票和信封等物品,由主管税务机关上门送至纳税人处,确有困难的,请纳税人上门领取并向其说明情况。本篇文章来自资料管理下载。由主管税务机关提供纸质调查表、信封(已填写邮寄地址)和邮票等方便纳税人进行情况反馈的必要物品。请涉及到的税源管理科派人到纳税服务股领取纸质调查表、邮票和信封等物品。
三、工作时限
201x年xx月xx日之前完成该项工作。
四、注意事项
(一)该满意度调查表应由纳税人独立填写,并自行邮出,税务机关不得代填代邮。
(二)名单所列纳税人均应有满意度调查表反馈。如没有反馈情况,视为不满意。
(三)满意度调查表邮寄地址为本篇文章来自资料管理下载。
(四)请各主管税务机关敦促参与调查企业按规定填表格并及时邮出,工作完成时间以邮局发出的邮戳时间为准。
201x年x月x日
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