物业管理员工作职责有哪些

[物业管理有哪些岗位]物业公司一般分成行政管理层，物业管理层两个部分。行政管理层主要包括公司高级管理人员和人力资源、后勤、质量管理等事务。物业管理层主要是为各个项目提供物业管理服务工工...+阅读

物业管理员工作职责有哪些

按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。物业管理员职责

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

物业的职责是什么

物业助理岗位职责 1. 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令； 2. 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实； 3. 负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜； 4. 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系； 5. 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访；定期开展业主意见调查； 6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实； 7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动； 8. 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见； 9. 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件； 10. 结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议； 11. 管理处主任不在时替代其行使职权； 12. 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作；现在中国房地产行业发展迅速，从而带动物业管理行业的发展，所以对物业管理的专业人才需要是非常高的。

物业管理员岗位职责

管理员岗位职责

l. 在经理领导下，按工作分工对管理处物业服务进行组织、检查、监管、协调，执行

公司和管理处有关管理规定，负责管理区域或工作范围日巡视检查工作，做好记录；

2. 协助经理参与物业竣工验收和交接工作，准备住户入住资料，办理入住手续；

3. 按工作规程为业户办理进户、退房、购房、过户等变更手续，对各类资料、凭证认

真审核，及时签证或上报，变更资料按要求整理、归类保管；

4. 协助记账员做好租金、管理费及其他物业服务费用的收缴工作；

5. 负责管理区域服务现场保安、保洁、绿化养护、车辆管理、设备设施运行等进行检

查，对服务外包的作业进行监管；

6. 协助经理对业户装修的管理，负责办理装修审批手续、装修巡视和装修验收，发现

违章及时处理和报告管理处经理处置，并做好相关记录；

7. 对空房定期查看检查，发现问题及时处理或报告，确保房屋、设施和设备完好无损，

对维修进行回访，协助维修组做好维修养护数据统计；

8. 配合维修组按规定对物品采购、仓库管理进行检查，对消防设备设施定期检查；

9. 完成管理处经理交办的其他任务。

请问一下小区物业管理公司主要做些什么工作

小区物业管理的工作内容：

一、按提供服务的性质和方式划分

（一）常规性的公共服务

常规性的公共服务，一般指物业管理中最基本的

工作，是物业管理区域中所有住用人都享受的，

物业管理企业提供的最基本的服务。

公共服务主要有以下八项服务：

1.房屋建筑主体的管理 2.房屋设备、设施管理

3.环境卫生管理 4.绿化管理

5.治安管理 6.消防管理

7.车辆道路管理 8.公众代办性质的服务

（二）针对性的专项服务

针对性的专项服务，是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足一些住用户的需要而提供的衣、食、住、用、教育、医疗等方面的服务。

1.日常生活类

2.商业服务类

3.文化、教育、卫生、体育类

4.经纪代理中介服务类

（三）委托性的特约服务

特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务，通常是物业管理委托合同中没有约定、专项服务中也没有设立，而物业产权人、使用人又提出的需求，此时物业管理企业往往在条件可能的情况下，尽量满足其需求，签订特约服务合同，提供特约服务。

二、按物业管理的工作划分

一维护物业管理区域内的规划不受破坏

二房屋装修监督管理

三房屋的维护与修缮

四设备、设施的管理及维修养护

五安全管理

六环境管理

七综合经营管理