[什么是岗位等级薪酬制]岗位等级工资制是将岗位按重要程度划类归级，然后进行排序，最后确定工资等级的制度。 岗位等级工资制组成： 岗位等级工资制，由年功工资、岗位工资、效益工资和特殊工资四个工资单...+阅读
一、常规性的公共服务
是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：
(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；（2）房屋设备、设施的管理；（3）环境卫生的管理；（4）绿化管理；（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；（6）车辆秩序管理；（7）公众代办性质的服务； （8）物业档案资料的管理
二、针对性的专项服务
是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
(1)日常生活类； （2）商业服务类； （3）文化、教育、卫生、体育类； （4）金融服务类； （5）经纪代理中介服务； （6）社会福利类；
三、委托性的特约服务
物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。特约服务实际上是专项服务的补充和完善。
物业管理岗位构成是一个细而庞大的组织架构，企业在物业管理人员招聘时，对不同岗位从业人员有不同的要求，下面就物业管理专员的岗位职责做简单的介绍。
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面的文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
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