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作为一名导游人员你应该怎样促销旅游商品

03月25日 编辑 fanwen51.com

[作为一名导游欢迎词怎么说才更加吸引游客]一般的景点,你可以发挥自己特殊的才艺,结合热情的情绪来创作和表演,表现你对宾客的欢迎,比如说,绕口令、猜谜语、对对联、绘画、小制作等。 有民俗文化和特色的景点,你可以事先学...+阅读

作为一名导游人员你应该怎样促销旅游商品

为了更有效地促销商品,最大限度地满足游客购物的需求,导游人员应做到如下几点: A、思想重视、态度积极。每个导游人员必须认识到满足旅游者的购物要求是导游服务工作的重要内容之一,帮助旅游者购物导游人员责无旁贷。 B、熟悉商品、热情宣传。 为了满足旅游者不同购物要求,导游人员应尽可能地多了解商品的产地、质量、使用价值、销售地点和价格等,并主动热情地向他们宣传,做好旅游者的购物参谋。 C、了解对象、因势利导。为了更好地促销商品,导游人员不仅要熟悉中国的商品,还要做个有心人,设法了解旅游者是否有购物要求、购买能力及他们希望购买什么样的商品,从而有针对性地提供购物服务,满足旅游者的购物愿望。 D、掌握推销原则。导游人员做好购物服务必须建立在旅游者“需要购物、愿意购物”的基础之上,不得强买强卖,违法乱纪。

在推销商品时,必须遵循下述原则:第一,从游客的购物要求出发,因势利导。导游人员在提供导游服务过程中,不要过多安排购物时间,切忌强加于人,更忌拉旅游者到自己的“关系户”购物图谋私利,以免引起旅游者的反感。第二,实事求是,维护信誉。说明商品要实事求是,价格要合理公道;不得作失实的说明,不得以次充好,以假乱真,不得乱涨价;严禁导游人员为了私利与不法商人相勾结,坑蒙拐骗旅游者。...

如何做好旅游宣传促销

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一、引导注意力经济,注重实效宣传,加强促销手段多元化 旅游产品的不可移动性、无形性和旅游者的异地性,决定了旅游产品不可能象工业产品那样直观地在市场上用信息传递方式去沟通潜在的旅游者,所以我们的旅游宣传要成为流行的商业模式,各种活动的出台都不能是润物细无声,而是先打雷后下雨,宣传要有阵势、要轰轰烈烈,也就是所谓的注意力营销经济,在信息过剩的时代真正宝贵的是注意力,倡导注意力是人们对信息的关注。

1、我们旅游信息宣传和空间还很大。细看城市街道、交通要塞的广告牌并不不明显,我们的广告不能仅仅依靠旅行社各重大的活动去显露曝光率,平时信息与工作都应让市民了解,比如:巴士汽车身上的广告,车站霓虹灯牌的广告,传统食品的包装上等等。另外我们要加强政府的参与力,旅游形象美誉度的高与低,直接影响了城市的形象、政府的形象,因而我们不能孤军作战,必须多借助政府的力量,联合知名企事业单位进行共同宣传,比如:银行卡的背面、企业产品包装上等等都可以适宜地配上我们常州的人文景观贯彻其中,而不仅仅是借助旅游纪念品来单调地展示。

2、进行叠加式重复宣传。一次性的宣传促销只能是昙花一现,往往达不到最终的效果,就如在异地宣传了一次,花费了大量人力、精力、财力、物力,但是只是当时鼎沸了一阵,几日、几个月后渐渐让人淡忘,当地人只是会偶而想起有这么个地方来过一次宣传,我们的宣传必须走出这样的死角,贵于坚持只有反复进行才会产生印象积累,刺激游客记忆力,比如脑白金的广告,广告语虽然较俗化,但是正是黄金时段,反复宣传加上通俗的语言,使大街小巷、年老少幼均耳熟能详。我们可以在飞机场、火车站等出入口处竖立大型旅游电子宣传屏幕,并且可以利用亚细亚影城的屏幕进行反复性宣传。

3、打造旅游纪念品的新焦点。我们的游客对于旅游纪念品不仅仅从美观、历史悠长,价格的高低来进行选择,更强的购买欲来自纪念品的新颖、奇特、带有高科技色彩,富于美好的寓意等这些方面,因而对于纪念品品质的要求越来越高,而一件好的物品会让人品味一段美好快乐的经历。此外我们的旅游纪念品陈列的站点不应该拘泥于固定的工艺品商场,景区景点商场,而应该大胆地走进商业化商场的专柜内,同时我们也可以进行一些旅游纪念品发布会、推介会等。

二、策划全新的形象战略,扩大市场份额价值 “形象就是生产力”。在我们旅游形象的宣传上要注重CIS设计战略,抓好标志性旅游景区的建设和宣传,使无形形象有形化、突出文化性、精神性,以形象消费市场为主导,我们可以通过公开的社会活动选拔出常州旅游形象的佳丽或聘请社会影响力较大的人士作为常州“旅游形象大使”,通过活动一方面能够提高我们的知名度,另一方面为我们今后旅游连续性宣传奠定基础。另外,人们在选择商品时,除了考虑必要的实用价值外,更多的则选择它的品牌知名度,同时选择的也不仅仅是商品的使用价值,更多的则选择了它的附加值,由此来体现自己的身份和地位,满足自己的精神性、文化性而非单一的物质要求,同样人们对旅游的口味也是如此。

三、创造网络共享空间,加快旅游商务活动的效率 首先,网络广告的“互动式”运作方式会使传播者和接受者之间关系发生了根本的转变,使原来的单向、诉求变为双向互动的信息交流,缩短旅游产品与消费者之间的距离,具体做法为经过计算机多媒体技术处理,运用全新的网上促销理念,虚拟现实旅游体验,把旅游景区、景点分成几个不同特色的模块,并且积分累积奖励的方式,如制成旅游游戏软件过关斩将,每过一关(每玩过一个景点景区模块)累积分值,最高分值的可以享受真正现实中旅游,并且由此可以搞一次别开生面的网络旅游制胜擂台赛。其次,把互联网作为旅游纪念品销售的高速公路,通过制作常州旅游纪念品的特色平台,把产品价格、特色公布在网络上,使网络订单做大做远发往世界各地。最后,把网络作为一个高效率、低成本的市场调研途径,建立各游客的资料管理库,确定游客的旅游爱好、游客旅游经历的记载,财政状况和其他相关资料,从而定期推出相应的精品路线,旅游主题活动,宣传等资料,并且由此可以把他们中一些融入到策划和创新中来,推出为个人或家庭的套餐,或度身定做计划,从而构筑一个“双蠃”的关系。

四、思路决定出路,活动要有力度 未来几十年的旅游新时尚是围绕着主题旅游而开发的一系列旅游新产品,我们常州本身的自然景观旅游资源匮乏,与其也大城市旅游相比,可谓是小巫见大巫,因而旅游资源的细分是我们策划、定位、搞活动的大前提,什么样的景区景点有大气壮美的感觉,什么样的景区有江南小秀美的感觉,什么样的景区是文明,历史悠久,特色浓郁的,根据资源的不同特色就可推广不同的主题活动,如:天宁寺我们可以进行“做一天和尚撞一天钟”的宗教体验日;...

旅游产品营销策划书格式是怎样的

2、旅游产品营销策划书目录3、旅游产品营销策划目的(前言)4、旅游产品营销策划书内容的简要说明(策划摘要)5、旅游产品营销策划书内容的详细说明(策划的背景,动机,环境分析,目标,营销策略等)策划书内容的正文部分,表现方式为简单明了,使人一看就容易理解,表现形式可以为文字、照片、图片、统计图或表等。6、旅游产品策划费用预算7、旅游产品策划实施时的步骤说明以及计划书(时间,人员,操作等的计划表)8、旅游产品策划的预期效果(使用资源,预期效果及风险评估)9、对本策划问题症结的想法10、可供参考的策划案、文献、案例等旅游产品营销策划书内容的简要说明:

一、市场状况分析

二、旅游产品营销策划书正文旅游产品营销策划书内容的详细说明:

一、市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析包含下列12项内容:

(1)整个旅游产品市场的规模。

(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)公司过去5年的损益分析。

二、旅游产品营销策划书正文格式和内容产品营销策划书正文由6大项构成,现分别说明如下:1 景区的主要政策策划者在拟定策划案之前,与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节:确定目标客源市场与旅游产品定位;销售目标是扩大市场占有率还是追求利润;制定价格政策;确定销售方式;广告表现与广告预算;促销活动的重点与原则;公关活动的重点与原则。2 销售目标所谓销售目标,就是指旅游产品在一定期间内(通常为一年)实现的营业目标.3 推广计划策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等。编制旅游产品营销策划书的原则:

(一)逻辑性原则。旅游产品营销策划的目标在于解决景区营销中的问题,依照逻辑性思想编制策划书。首先交待策划背景、分析旅游产品市场现状;再确定策划目标、策划书的简要内容、策划的详细说明;三是明确提出解决问题的对策。

(二)简要明确性原则。旅游产品营销策划书要抓住企业营销所存在的核心问题,深刻剖析,针对性强。

(三)可操作性原则。旅游产品营销策划书的可操作性要强,避免出现消耗大批人、财、物资源,而收效甚微的情况。

(四)创意新鲜性原则。

跟团旅游中有什么推销产品的伎俩

旅游产品,就是旅行社所设计的旅游线路。旅游产品的销售、或推销、促销是旅行社的核心,这个问题非常重要。如果旅游产品卖不出去,那将会影响到公司正常经营,员工累死累活的拼命干,有可能拿不到工资啊!严重的会致使旅行社关门倒闭。

关于推销人员采取的手段?这里面的学问可大了去了,本人学问浅薄,知道的有:

一、旅行社专设旅游销售部,销售部的职责就是除了报纸、电视、电台等媒体宣传广告之外,采取的促销手段有:上门推销、散发旅游产品报价单、召开旅游产品发布会、到异地推销等等。

二、动员全体员工进行促销。旅游产品促销不光是销售部的事,应动员大家都搞产品促销,目的只是一个想办法把本社的旅游产品卖出去。对此类促销,一般都采用促销提成的方法,以刺激每个员工促销产品的积极性。

三,要做到团中生团的促销。导游带团的同时,促销本社的旅游产品,这是经过实践已经证明非常有效的促销方法。1、路途与游客的搞好关系,顺便发现旅游爱好者,向其说明旅游产品,散发旅游线路报价;2、以优质服务赢得游客的信任,下次还找本社外出旅游;3、对本社的老客户采取价格优惠打折方法,吸引游客;4、旅游团返程后,一定要进行回访,即要问候,又要了解征求意见,摸清是否有新的旅游意向;5、对老客户要建立档案经常与其联系,以便发现新的旅游计划,等等。

以上仅仅是个人以往的经验,不知道是否适合贵社,可以参考选择。

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