一个优秀店面人员应具备的岗位职责及素质

[店面销售人员岗位职责]店面销售人员岗位职责（一） 1、销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。 2、销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。保持店面...+阅读

一个优秀店面人员应具备的岗位职责及素质

手册目录第一部分：公司远景服务理念管理思想团队目标第二部分：计划预算第三部分：政策制度第四部分：招募保留第五部分：计划管理第六部分：调查控制第七部分：程序操守第一部分公司远景获得声誉、获得信誉、获得利润正气正派、专业服务、高效管理20家分店、240名经纪人、5%中高端市场份额（五年内）服务理念我们专业、敬业、诚信顾客省心、放心、安心必须做到商圈专家、服务专家、勤俭持家管理思想

一、公司管理层 ——没有不好的公司只有不好的管理 提供良好的管理和业务环境 不断招募、培养、激励和保留优秀的房地产经纪人 良好的管理才能实现目标（不断完善制度管理和程序管理） 重视宏观市场的发展、重视目标和计划管理、重视管理者培养

二、单店管理层 ——今天的工作是因为明天 牢记你是一位管理者而不是销售人员 百分百执行公司制定的政策与程序 管理上一步三思、计划性和预见性强、高效务实 重视沟通、重视培训、重视目标和量化管理、重视可持续发展 管理是指通过他人或团队实现目标，而让经纪人具备良好的工作态度和工作习惯是成功的关键！

三、行政秘书 ——你的具体工作内容最多，但是你最有条理 良好的时间和计划管理是你工作的基础 没有责任心请离开这个岗位 严格执行管理制度建立你的威信 对财务、业务信息和数据的管理和规范 重点是对经纪人业务工作的支持和配合、对店经理管理工作的支持和配合、对公司管理政策要求的支持、配合和严格执行团队目标

一、公司经营目标 20家分店、240名经纪人、5%高端市场份额（五年内） 第一年3家分店、第二年10家分店、第三年15家分店

二、单店目标 经纪人数12至15（根据店面大小） 每月增加有效房源15套/经纪人、每月有效带看不同客户8个/经纪人（有效房源是指属本商圈内的、符合公司价格层面要求的、已签订委托并补齐所有证件的房源）经纪人人均目标业绩20000元/月

三、执行与监督 店经理负责带领团队指导并完成单店的业绩业务目标 店经理负责对经纪人目标完成的过程进行监控和管理 公司管理层负责对门店经理和店内整体目标实现状况的监控和管理第二部分计划预算

一、开店计划 可行性报告、市场和环境分析、商业投资分析（见附件） 筹备计划（筹备组人员、资金计划、筹备日程表、工作项完成时间）（见筹备日程计划表） 开店筹备计划（见附件：开店筹备计划表） 开店成本预算和月运营成本预算（通过行业调查参照）（附件：前期和运营成本核算） 相关执行人员（公司责任人和店经理）

二、筹备工作 调查选址（选址商圈调查、选址原则）（见附件：单店选址手册） 装修（装修方案和计划）（见附件：装修方案）  店内布置和相关设备（见附件：装修方案） 招募方案（招募计划、周期、招聘工具、媒体、方式）（见附件：招募手册）  新人训练计划（方案、时间、内容、考核标准）（见附件新人入门60天方案）第三部分政策制度

一、管理架构主管副总总部行政、人事、财务协助总店经理店经理店经理店经理……….行政秘书、法务市场专员行政秘书、法务市场专员经纪人…… 经纪人……

二、嘉奖认证政策、计划、奖项、基金、奖品、标准、考核、执行人员（见附件：嘉奖与认证）

三、相关制度行政制度、工资佣金制度、办公制度、目标考核制度、会议制度、日报月报制度、值班制度、培训制度、业务规范制度、操作规范、质量服务规范、财务制度、保密制度、信息资源管理制度（见相关附件）

四、目标管理

1、公司目标 第一年：3家店 第二年：10家店 五年内：30家分店、450名经纪人、5%高端市场份额

2、门店经理工作目标 前三个月：培训30天、商圈调查二周、有效房源累积100套/人，带看15次/人、业绩3万/人/3月 以后每月：培训4天、有效房源积累15套/人（有效房源是指30万以上标的、已签委托、补齐相关证件证明）、带看不同客户8次/人、业绩20000万元/人/月

3、经纪人目标 每月15套有效房源 每月带看不同客户8次（必须签订看房委托协议） 每月20000万元业绩

4、行政秘书目标 所有管理数据和信息的统计、计录和上报，及时准确无误 档案管理分类清楚、位置清楚、便于查询、严格流程管理 委托书、合同、保密文件和信息资料管理严密。无管理混乱、丢失和泄漏信息等过失 按时统计和上报店内相关统计

店经理工作职责是什么

原发布者：张890615

门店店经理工作职责

一、经营1.按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。2.根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。3.积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。4.对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。5.在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。6.做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。7.每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。

二、管理1.树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。2.贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。3.负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。4.对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。5.按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。6.根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。7.保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备

管好一个店的工作职责是什么

1、维持店内良好的销售业绩；

2、严格控制店内的损耗；

3、维持店内整齐生动的文化陈列；

4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

5、维持会所良好的顾客服务；

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

7、审核店内预算和支出；

主要工作：

1、全面负责门店管理及运作；

2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

3、传达并执行总部的工作计划；

4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通；

5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评；

7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的会所服务环境；

8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行严格的库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

10、督促门店的营销策划活动开展；

11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；

12、负责全店人员的培训；

13、负责店内其他日常事务。

辅助工作：

1、指导门店人员在职培训；

2、协且总部有关化共事务的处理；

3、向总部反馈有关营运的信息。

计算机店面销售助理的主要岗位职责是什么

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1 与外勤的联系

1.1 每周工作小结的收集并整理，及时上报领导（各办事处每周一10:30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司）

1.2 外勤费用的申请、借款、核销事宜

依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

1.3 外勤与公司的信息交流

1.3.1 公司对外勤指示的传达（要及时、到位）

1.3.2 接受外勤工作中的信息，及时反馈给领导

1.3.3 月底负责各办事处费用销售明细表的核对

1.3.4 协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息

1.3.5 按要求进行市场信息收集并提供信息简报，以邮件方式报公司销售经理

1.4 外勤所需资料的整理（双人或多人复核）

1.4.1 日常材料（包括办公用品、名片、彩页等的准备）

1.4.2 商业开户首营公司资料、首营品种资料