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作为写字楼总经理怎么去管理

09月03日 编辑 fanwen51.com

[写字楼租赁推广方案]去文库,查看完整内容> 内容来自用户:文库新人 写字楼租赁方案 导读:本文写字楼租赁方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 写字楼租赁方案 一、操作思路及方法 租售并举...+阅读

作为写字楼总经理怎么去管理

由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性,决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。当今的写字楼宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。写字楼的整体形象设计塑造、宣传推广,办公空间的分割布局与提升改造,市场分析调研,与买租客户的联络、谈判、签约,客户投诉与要的受理与处理,客户与经营管理者、客户与客户间关系的协调,以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。 由于转变投资地点、方向,兼并、破产等各种原因的影响,写字楼客户变动的情况时有发生,固有的客户对办公空间重新布置、面积增减、改变设备配置与服务等的要也经常存在。因此,为吸引招进和留住客户,写字楼的营销服务工作是一项十分重要的经常性工作,否则,便不能保证较高的租售率,影响写字楼物业的收益。 这方面应有专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公,进行市场行情调研,主动寻找目标客户,征已有客户对物业的使用意见,尽力满足各方面客户的要,保证物业保持较高的租售率。 二、 商务中心的服务与管理 大型写字楼办公机构集中,商务繁忙,一般会提供各种商务服务项目的商务中心(与大型酒店、宾馆类似)。

1、 商务中心的设备配置 商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、打字机 、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等。商务中心设备的配备可根据服务项目的增设而添置。 商务中心设备的正常使用和保养,是提供良好服务的保证。商务中心人员在使用过程中应严格按照正常操作程序进行操作,定期对设备进行必要的保养,设备一旦发生故障,应由专业人员进行维修。

2、 商务中心的工作要和工作程序 商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷,必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的工作程序。

(1)工作要。对商务中心工作人员要有:①流利的外语听说读写能力;②熟练的中英文打字能力;③熟练操作各种设备的能力;④熟悉商务信息知识;⑤熟悉秘书工作知识; ⑥具备基本的设备清洁保养知识。

(2)工作程序。①服务前:了解客户所需服务项目、服务时间及服务要;向客户讲明收费情况,开据收费通知单 并收一定比例的押金。②服务中:以准确、快捷为原则,按客人服务要准时、精确地完成服务。③服务后:完成客人所需服务后,填写《商务中心费用收据单》,引导或陪同客 人到财务部结账。《商务中心费用收据单》一式三份,一联 交给财务部,一联交给客人,一联由商务中心存档。 商务中心的主要对象是客人,有时写字楼内部人员也因工作需要在商务中心使用设备,为此制定商务中心签单程序; 写字楼内部人员到商务中心使用设备,必须是因工作需要;使用前,必须由该员工所在部门经理的同意。须在《商务中心设备使用申请单》上填清原因、内容、使用时间及批准人后,在不影响为客人提供服务的前提下使用。使用后须在《费用结算单》上签名。

3、商务中心的服务项目 写字楼客户业务类型不同,自身办公条件不同,对商务中心的服务范围要不同。较齐全的商务中心提供的服务项目包括: l 翻译服务,包括文件、合同等; l 秘书服务,包括各类文件处理; l 办公系统自动化服务; l 整套办公设备和人员配备服务; l 临时办公室租用服务; l 长话、传真、电信服务; l 商务会谈、会议安排服务; l 商务咨询、商务信息查询服务; l 客户外出期间保管、代转传真、信件等; l 邮件、邮包、快递等邮政服务; l 电脑、电视、录像、摄像、幻灯、BP机、手机租赁服务等; l 报刊、杂志订阅服务; l 客户电信设备代办、代装服务; l 文件、名片等印制服务; l 成批发放商业信函服务; l 报刊剪报服务; l 秘书培训服务等。 三、 前台服务 小型写字楼的前台仅提供基本的问讯解答、引导服务,大型写字楼的前台服务项目较多 ,主要包括: l 问讯服务和留言服务,钥匙分发服务; l 信件报刊收发、分拣、递送服务; l 个人行李搬运、寄存服务; l 出租汽车预约服务; l 提供旅游活动安排服务; l 航空机票订购、确认; l 全国及世界各地酒店预定服务; l 餐饮、文化体育节目票务安排; l 文娱活动安排及组织服务; l 外币兑换,代售磁卡,代售餐券; l 花卉代购、递送服务; l 洗衣、送衣服务; l 代购清洁物品服务; l 提供公司“阿姨”服务; l 其他各种委托代办服务。 有的写字楼的报修点也设在前台,方便客户报修。 四、设施设备管理 写字楼的设施设备管理主要应做好以下各项工作:

1、设备管理

(1)建立设备档案。做好写字楼各项设备验收文件资料的存档,建立设备登记卡。

(2)完善工程部架构。

(3)建立各部门、各工种的岗位责任制。

(4)抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制,开源节流。

(5)制定设备的保养和维修制度。

(6)建立监管制度,监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作。

2、维修与保养

(1)报修(...

电子产品上的 CE是指什么意思

电子产品上的"CE" 标志是一种安全认证标志,表示产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要,是欧盟法律对产品提出的一种强制性要。根据2013年1月3日起执行的新CE指令,电器产品需满足CE/EMC+CE/LVD+CE/ErP+CE/RoHS四个指令要,才可以使用CE标志合法销售欧洲市场。

除了CE标志,在我国销售的电子产品上常见的认证标志是:CCC认证标志,也称3C认证标志,全称为“强制性产品认证制度”,它是中国强制性产品认证制度,英文名称China Compulsory Certification,英文缩写CCC。列入强制性认证目录的产品包括电线电缆、开关、低压电器、电动工具、家用电器、轿车轮胎、汽车载重轮胎、音视频设备、信息设备、电信终端、机动车辆、医疗器械、安全防范设备、油漆、陶瓷、汽车产品、玩具等产品。

CCC认证标志分为四类,分别为:

1. CCC+S 安全认证标志

2. CCC+EMC 电磁兼容类认证标志

3. CCC+S&E 安全与电磁兼容认证标志

4. CCC+F 消防认证标志

中国电信安全心德怎么写

如今,全世界的人们都在强调安全的重要性。在他们看来,安全不是最后的终点,而是一段连续的旅程;安全并非昂贵,而是无价;安全不仅仅是一个口号,而是一种生活。安全生产对于改善我们的业绩,促进我们业务的持续发展有着重大的作用。我个人认为这是完全正确的。然而,不计其数的事故和灾难每天都在人们的麻痹大意下滋生。因此,我要安全就意味着在我们真正安全之前,还有一段很漫长的路要走。我,作为新加入石化大家庭的一员。从进入石化这个企业起,身边的每一个人,包括公司的管理者和同事就向我灌输了安全生产是企业的首要任务。在工作一年之后,自己对于安全生产方面的深刻体会很难用语言来形容。为了实现“安全第一,预防为主”,建立健全的安全管理体系和部署全面的安全措施。

我们的企业不遗余力以零事故为目标,以不违背健康和危害环境为前提。艰辛的工作和努力终于换来了回报。现在就以我在加油站亲眼目睹的一个事例来说明这一点。一辆汽车在加完油之后正准备离开,就在这时,突然汽车窗户冒烟。我们的员工马上意识到汽车可能起火,每个人都可以想象当时的紧急情形。但是,欣慰的是,由于我们员工的及时发现和熟练地灭火操作流程,一场潜在的事故得到了制止。安全措施的及时执行、贯彻可以减少事故的发生和人员伤亡。每个人,无论是员工还是企业,在安全生产上都有自己的角色和定位。在此,我想表达我个人对我们企业真诚的感谢,感谢他们在安全生产上为我们,为我们的同事以及我们的家人做出的巨大的努力。另一方面,企业从成立以来就一直非常重视安全生产,并且制定有效相关方面的措施。

的确,安全生产就是我们的中心工作。经过多年的辛勤工作,企业已经在石化行业内树立起自己的名声——一家视安全第一的企业。现在的问题是:在安全生产中我们员工应该怎么做才能让我们拥有更为安全的工作环境?我想每个人都会有自己对于这个问题的答案,因为我们每天在为之努力。根据我个人的理解以及我的工作经验,我认为我们应该从以下的方法和策略去回答这个问题。我们应该明白工作中的危害和相应的保护措施。此外,我们应该树立起这样的观点:安全的员工不是天生的,相反,他们需要教育和培训才能成为合格的员工。没有人会自动得知道在工作中如何保护自己。员工需要教育和培训以防止伤害!对于那些新员工,这一点尤为重要。因为研究表明,50%以上的工作相关事故发生在新员工的第一年内。

最后,员工必须认清自己的义务。员工有使用安全装备和防护衣的义务;员工需要时时刻刻遵守规章制度,并且鼓励我们的同事们一起遵守;员工有改正危险工作条件并报告上级的义务。我们肩上的重担是如此的沉重,坚守安全这段漫长而艰辛的旅途需要我们坚持走下去。女士们,先生们,没有人否定大家都渴望在一个安全的环境下工作这个事实。因此,我要安全这个活动不仅仅是一个口号,而是立即行动;是发自我们内心深处的呐喊,是我们期待的一种生活,不管是现在还是将来,安全都是一段没有终点的旅程。我们将坚持在这条漫长而艰辛的道路上继续我们的旅程。

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