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当我们要执行一件过去从来没有接触过的事时，就是要先经过学习 的过程，也就是“做中学，学中做”，从中慢慢累积这块领域的相关知 识。没有人天生就会知识管理，所以首先不要被吓住。很多知识管理的 从业者，恰恰是在学习知识管理的过程中，不仅增进了对知识管理的了 解，也全面提升了自己的学习能力。 当项目团队要负责在组织里推动知识管理项目时，团队成员必须 要先了解什么是知识管理，通过学习了解什么是知识螺旋、隐性知识、 显性知识等这些基本概念，再结合公司的业务工作、需求重点来操作， 通过实际的规划、执行后，自然就会深刻了解知识管理。 当推动知识管理的项目团队对知识管理具有一定程度的了解时， 不仅在访谈的过程中可以让自己具有专业的信服力，也能够让领导们产 生信赖感，有利于在组织里推动知识管理的工作。

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