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1、海外领队,是指接受具有经营出境旅游业务资格的旅行社委派、全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。他既是旅行社的代表,也是旅游团的领导和代言人,其主要职责是: 介绍情况、全程陪同 落实旅游合同,监督旅游计划的实施 组织、团结工作 联络工作 维护旅游者的人身和财物安全
2、全程陪同导游人员(简称全陪),指受国内组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队(由海外旅行社委派)和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的导游人员。
其主要职责是: 实施旅游计划 联络工作 组织协调工作 维护安全、处理问题与事故 宣传、调研
3、地方陪同导游人员(简称地陪),指受接待旅行社委派,代表接待社,实施旅游计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解或翻译等服务的导游人员。 其主要职责是: 安排旅游活动 做好接待工作 导游讲解和翻译 维护安全、处理问题
4、景点景区导游人员(简称讲解员),指在某一旅游景区(景点)内,负责为旅游团(者)进行导游讲解服务的导游人员。
其主要职责是安全提示和导游讲解。
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