企业如何引导和帮助新员工

[怎样写企业员工决心书]决心书的格式写法作者：番达文章来源：网络共享更新时间：2006-1-2 决心书的写作格式一般由标题、称呼、正文、结尾和落款五部分组成。（一）标题决心书标题一般由两种方式构成。...+阅读

由于有这么多因素的困扰，新员工一般在工作初期一方面对公司及工作不熟悉，另一方面会有不同程度的焦虑和紧张感，并最终影响到工作的绩效和表现。所以，新员工能否安心和较快适应环境，很大程度上也取决于企业能否帮助和引导他们解决困惑和问题。那么作为企业来讲，应该如何开展工作，帮助和引导新员工呢？帮助和引导新员工，一方面需要企业给予充分的重视，另一方面应该有健全合理的帮助体系，还应避免流于形式。

新员工的帮助与引导可以划分为三个阶段，即入职前、入职当日、入职后，主要由人力资源部及用人部门实施：一，入职前准备主要是对新员工的办公环境、办公用具及入职后工作内容进行准备。1，人力资源部A，做好新员工公司层面培训的准备工作；B，准备新员工入职文件，如劳动合同、新员工入职须知等。2，行政部A，为新员工准备干净、舒适的办公场所，齐备的办公用具；B，新员工企业邮箱或OA权限等。

3，用人部门A，用人部门应根据新员工职位情史确定新员工导师新员工导师可以是他们的直接上级或所在部门的负责人，导师应从新员工入职开始，对新员工进行全方位工作辅导。新员工导师应对企业基本情况、企业文化及本职位工作方式、方法具有深刻了解，具较高绩效，并能通过建立高效工作标准而对新人提供必要支持的员工，切不可选择陈腐、要求不高或不愿意提供支持的员工作为导师。

B，拟定新员工试用期工作计划及目标新员工的工作应有意义且具备一定挑战性，但因他们对企业不了解，原有工作方式和习惯多与公司要求有一定差异故不宜安排难度太大的工作。新员工的试用期工作安排应以适应企业工作流程、工作环境为主。C，拟定新员工岗位培训计划岗位培训主要帮助新员工了解工作岗位及工作开展方式，应涵盖新员工工作描述，工作职责及权限，基本工作流程等。

二，入职当日帮助新员工入职当日，主要以欢迎新员工加入并帮助新员工了解、熟悉工作环境为主，并充分体现公司的重视和关怀。1，人力资源部人力资源部主要以公司层面欢迎和帮助为主。A，通过公司“迎新会”对新员工加入公司表示欢迎；B，帮助新员工填写入职材料；C，向新员工发放并讲解新员工入职须知，介绍最基本、最重要的注意事项，如工作纪律、薪资福利、申诉渠道、邮箱或OA使用说明等；D，向新员工发放公司通讯录，便于新员工了解公司人员情况及进行工作沟通；E，安排新员工参观公司，介绍工作环境；F，安排新员工与部门员工见面，并将新员工介绍给与他/她一起工作的同事；G，安排新员工与部门负责人、新员工导师进行入职面谈。

2，用人部门用人部门主要以帮助新员工熟悉工作团队以及工作内容为主。A，举行简短的欢迎仪式欢迎新员工加入，新老员工相互认识；B，由部门负责人与新员工进行入职面谈，提出对新员工的期望以及工作中的注意事项；C，由新员工导师对新员工进行岗位培训并安排新员工试用期工作计划与目标；D，由新员工导师将新员工介绍给将来可能与其有工作联系的部门、同事；E，新员工导师陪同新员工吃第一顿工作餐，协助新员工安排上下班路线、时间。

三，入职后的引导与帮助新员工入职后的引导与帮助是新员工融入角色的关键。1，人力资源部的引导和帮助人力资源部主要从公司层面，通过新员工入职培训及日常的心理辅导、职业规划辅导对新员工进行引导和帮助。1）新员工入职培训入职培训由公司人力资源部组织实施，是员工了解公司的重要渠道。主要是帮助新员工了解企业基本情况、企业文化与价值观、规章制度、员工待遇等方面内容，力求以最短时间、最低成本引导新员工更快适应企业、适应群体做好初期的准备工作。

开展新员工入职培训应注意以下几点：A，企业应开诚布公，对涉及员工利益的各方面不管是好是坏都应该在交流中做出说明，避免出现隐瞒、美化、高承诺低兑现等企业行为。B，加强企业优势、劣势的转化分析，向新员工提供真实的企业前景展望。通过培训向新员工展示企业自身的优势，并在以后的交流中不断强化这一思想，让员工有一种选择企业的自豪感和优越感。

C，培训内容设置要合理。针对员工入职须知的内容、信息要有准确、全面的介绍。通过培训不单要使新员工对企业有了解，还应该让新员工明白什么样的行为是为企业所接受的，什么样的行为是为企业所排斥的。D，入职培训要及时，尽可能使新员工尽快的接受入职培训。入职培训在新员工入职后半个月内进行为宜。2）日常心理引导通过非正式面谈沟通，了解新员工心理状态，一方面，体现公司关怀；另一方面，通过了解其心理困惑，帮助和引导新员工缓解心理压力，从心理上适应公司理状，理解和接纳公司的价值观和文化，同时，帮助新员工树立面对困难和挫折的信心，良好的职业道德。

3）职业规划引导职业生涯规划是指结合自身条件和现实环境，确立自己的职业目标，选择职业道路，制定相应的培训、教育、工作计划，并按照职业生涯发展的阶段实施具体行动，从而达到目标的过程。职业生涯规划包括个人对自己的个体生涯规划，也包括企业对员工进行的职业规划管理体...