[理货员岗位说明书]理货员岗位说明书 理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客...+阅读
超市理货员直属部门为食品部、百货部,直属上级是各部门主管、副主管。范围包括食品区、百货区的理货员 超市理货员岗位职责 主要工作
一、补货1. 补货时必须检查商品有无条码2. 检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查3. 商品与价格卡要相互对应4. 补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5. 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6. 必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空超市货架的现象7. 补货要做到先进先出8. 检查库存商品的包装是否正确9. 补货作业期间,不能影响通道顺畅
二、理货1. 检查商品有无条形码2. 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3. 货品与价格卡一一对应4. 不补货时,通道上不能堆放库存5. 不允许随意更改排面6. 破损/拆包货品及时处理
三、促进销售,控制损耗1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2. 及时回收零星商品3. 落实岗位责任,减少损耗
四、价签/条码1. 按照规范要求打印价格卡和条形码2. 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3. 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4. 条形码应贴在适当的位置
五、清洁1. 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2. 超市货架上无灰尘、无油污3. 样品干净,货品无灰尘
六、整库/库存/盘点1. 库房保持清洁,库存商品必须有库存单2. 所有库存要封箱3. 库存商品码放有规律、清楚、安全4. 盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作
一、服务1. 耐心礼貌解答顾客询问2. 补货理货时不可打扰顾客挑选商品3. 及时平息及调解一些顾客纠纷4. 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等5. 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报
二、器材管理1. 卖场铝梯不用时要放在指定位置2. 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3. 理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4. 各种超市货架的配件要及时收回材料库,不能放在超市货架的底下或其它地方
三、市调1. 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2. 市调资料要真实、准确、及时、有针对性
四、工作日志1. 条理清楚,字迹工整2. 每日晚班结束时写3. 交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项...
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