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对所管片区的日常服务及公共设施设备、客户关系、费用收缴等全面负责。工作内容与要求：

1、熟悉所负责的片区内各项管理制度及工作处理程序，能熟练、有礼回答及指引业主遵循合适渠道解决问题，做到态度和蔼、热情周到、全心全意为客户服务；

2、保持整洁、礼貌、亲切的良好形象及精神面貌，注意使用服务规范用语；

3、严格遵守各项规章制度，服从领导安排，完成上级交办的工作任务；

4、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识，发生紧急事态，能及时采取正确措施；

5、对所负责的片区每天全面巡查不少于2次，对装修户及时进行检查监管，有效制止住宅区内各种违反治安、消防、交通、装修、卫生、绿化等管理规定的行为和其他违反公约、制度和干扰、妨碍管理工作的现象；

6、对所负责的片区的公共部位和公共设施设备的状况做到熟悉并保证每天进行巡查；

7、对当班中各种异常情况在认真处理前提下，

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