[酒店前台元旦晚会应表演什么节目]酒店前台元旦晚会应表演创意节目推荐: 1、成语连珠,就是先说个成语每个组或每个人用最后一个字接成语……接不上的看着处罚就可以了,挺有意思。 2、来个BINGO游戏吧。一张纸。1...+阅读
前台的工作流程 店内、 查找订单 ->->为客人办理入住登记并请客人签字确认 ->->扫描并复印有效证件 ->->问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,询问客人是否需要行李服务 ->->在电脑中及时占房 ->->抄早餐券号码 ->->对扫描证件进行报送。 在电脑中查询公司协议信息->->为客人办理入住登记并请客人签字确认 ->->扫描并复印有效证件 ->->问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,询问客人是否需要行李服务 ->->在电脑中及时占房 ->->抄早餐券号码 ->->对扫描证件进行报送。 询问客人需求,为客人推荐房间并说明房间的折后价格、赠送餐券及洗衣券的情况 ->->为客人办理入住登记并请客人签字确认 ->->扫描并复印有效证件 ->->问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,询问客人是否需要行李服务 ->->在电脑中及时占房 ->->抄早餐券号码 ->->对扫描证件进行报送。 根据帐单情况收取客人房费押金(现金、信用卡、支票) 报查房->找客单->查房完毕打印帐单->客人签字确认->结帐->开发票。
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