[餐饮管理员工的方法怎样带好一个优秀的团队]转载以下资料供参考 如何进行团队建设 团队是什么?顾名思义“团队就是团结的队伍”。也许这样的定义太直白,但确实能表述一个团队最重要的特征,那就是一个团队首先要团结。没有...+阅读
1 激励的方法
(一)政策激励 政策激励是主要的、常用的激励法。人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。
1、考核激励 哀兵必胜 背水一战 大棒政策 压力产生动力 这是我们考核月不搞竞赛的理由
2、淘汰机制(清退冗员)
3、分配机制(基本法的调整)
4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩 ——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。
5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等)
(二)目标激励
1、前程规划,晋升目标
2、主管的高期望值
(三)荣誉激励 常用的形式:表彰会,阶段表彰会 ▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相 ▲时机:
1、欢迎新人加入
2、零的突破
3、成功嘉勉
4、晋升祝贺
5、祝贺大单签定
(四)物质激励 总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。
1、通盘考虑量力而行
2、要注意激励效价
3、投入由低向高
4、辅以精神激励 注:
1、防止物质激励产生负效应
2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力
(五)评判激励
1、组织竞赛活动
(1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性;
(2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。
2、日常工作中对属员行为给予公正的评价
(六)情感激励 人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。
1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。
2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。
3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。
4、关心属员的家属,做好家属工作。
(七)成长激励 人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。
1、激励勤奋好学、品格修养好的人;
2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等;
3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会,以训代奖,从而促进他们 的成长。培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理,使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品,也就是“猎枪比干粮更重要”,好的培训本身就是激励的过程(讲师是关键),最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。
(八)组织激励
1、通过行政组织推动业务发展,组织者的责任在于营造营销氛围。
2、通过群众组织调动员工的积极性。
3、组织各种文体活动。
4、举办营销员协会、俱乐部等。
(九)逆反激励 逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标,而是向他们提示或 暗示与这种目标相反的另一种结果,而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的,从而使他们义无反顾的向既定目标前进。
1、用危机感激发人们的斗志。
2、增加压力,变压力为动力。人的潜能象地底的岩浆,领导者加以适当的压力,可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长,运用得愈得当,作用愈大。
(十)感官激励 通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。
1、搞好职场建设,职场建设坚持CI标准,内容要丰富,形式要多样。职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策,让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。
2、搞好广告宣传,营造营销氛围,树立企业形象。
3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号,着装等都有一定的激励作用。
(十一)激励客户 重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力,为业务员提供拜访 的借口政策变化是激励客户的最好契机,利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。激励的原则
(一)听比说重要
(二)精神比物质重要 销售过程不是说的过程,最高明的方法是发问聆听,客户需要的是被服务的感觉,而不是物质的东西。有的单位为了一块奖牌拼得热火朝天,有的奖励他一部手机都不屑一顾,因为大家需要的是一种感觉,一种荣耀。
(三)计划与目标同等重要
(四)肯定比否定重要
(五)发掘优点比挑剔缺点重要 请记住:相信永远是最重要的激励原则 2 与经济挂钩的激励办法 薪酬激励。薪资报酬是激励员工的基础。科学地设计好企业员工的薪酬结构并把员工的薪酬与绩效挂钩,从而更好地激励员工的积极性。而奖惩激励是对员工的成绩给予表扬,对员工的失误和错误给予适当的惩罚。福利激励是指企业的领导者根据企业的经济效益制定有关福利待遇的发放标准,确保员工生存与安全的需要,激励员工为企业多作贡献。产权激励是以企业的股票或企业股票期权为主要方式对员工实行产权激励。 用与经济挂钩的激励把员工的个人利益与企业的经营效益联系起来,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务。但是,经济激励如果没有精神激励相辅助,过量的经济激励会加大企业的负担,对员工的成长和发展不理,对企业的长远发展反而...
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