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读《小岗位大责任》有感
读了《小岗位大责任》这部书后,其中的有段小故事给我留下了深刻的印象。
故事说的是:大专刚毕业的阿静是一家酒店的服务员,她十分珍惜这份来之不易的工作,总是力争把每个细节都做到完美。
一天早上,一位德国客人从房间走出来准备去吃早餐,走廊里的阿静微笑着和他打招呼,并叫出了他的名字。德国客人感到非常惊讶。阿静解释说,酒店每一层的当班服务员都要记住每一个房间客人的名字。德国客人一听非常高兴。
在阿静的带领下,德国客人来到餐厅就餐。用过早餐,阿静又端上了一盘酒店免费奉送的小点心,点心的样子非常别致,引起了客人的好奇,他问站在旁边的阿静,中间的绿色东西是什么。阿静上前看了一眼,又后退一步做了解释。当客人再提问时,她上前又看了一眼,再后退一步才作答。这个后退一步是为了防止她的口水溅到食物里。德国客人对这种细致的服务感到非常满意。
几天后,当德国客人处理完公务准备退房离开酒店时,阿静把单据折好放在信封里,交给德国客人时说:“谢谢您,霍夫曼先生,真希望不久后能第三次见到您。”原来,这位客人在半年前来上海时住的就是这家酒店,只不过上次只住了一天,所以对阿静没什么印象,但阿静却把这位客人记住了。
这位德国客人后来又多次来上海,每次都会住这家酒店,而阿静的服务依然是那么细致入微。当这个德国客人最近一次入住这家酒店时,阿静已经是酒店的客房部经理了。
很显然,阿静的成功不在于她做了多么伟大的事,而在于她的注重细节。只有对工作充满责任心的人,才能真正做到敬业,只有具备敬业精神的人才会关注工作中的每个细节。
在我们的日常统计工作中,为了不发生漏收航路费的情况,我们总是一班一班的校对,一个一个统计要素的校核。可这种关注有可能也会遇到工作中的不配合,有时甚至于让你从此不再坚守,得过且过。可就在这时,我读到了《小岗位大责任》这本书,它使我明白了,我的坚守是值得的。让我坚定了“位卑未敢忘忧国”的信念。
岗位是展示个人能力、素质,实现自我价值的舞台。每一个岗位都蕴藏着机会,每一项工作都蕴藏着学问。成功其实就是一种累积,一个人只有经过摔打磨练,才能增长知识,丰富阅历。所以,不论是在条件好的地方工作,还是在条件差的地方工作,都要认真负责地干好岗位上的工作,在干中学,在学中干。
一个人失去了岗位,就失去了立身之地,即使能力再强,素质再高,也无法展现出来。一个人对岗位的态度,是他的事业心和责任感的具体体现。一个充满责任感的人,才有机会充分展示自己的能力。只有尽职尽责,才能胜任工作,并最终脱颖而出。
但现实中,我们往往很多人是:小事不愿干,大事干不来,好高骛远,总觉得庙太小,盛不下自己。从平凡到杰出,不是一天、一月、一年就可以达到的,它需要经过长期的努力、追求、积累、磨练才能够达到。汤姆.布兰德就是在做好每一件小事中获得了成长,并最终成为福特公司最年轻的总领班。身在职场,不要怨天尤人,命运完全掌握在自己手中,只要在岗位上不断提升自己,在哪里都能创造出一个灿烂的前程。没有耕耘,就不会有收获。天上不会掉馅饼。任何一个岗位,任何一份工作,都有值得我们汲取营养的地方,只要我们认真对待,以自己的责任心和求知欲用心去工作,对自己将来的发展肯定是有百益而无一害的。如果说人世间有天才存在,那也只是因为他们比别人多了那百分之一的灵感,而剩下的百分之九十九都是用来浇灌成功之花的汗水。无数事实证明,只有勤奋和刻苦才是通向成功的必经之路。
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