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中餐厅服务员的岗位职责如下:
(1)服从领班领导,做好餐前准备工作。
(2)严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
(3)按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。
(4)要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。
(5)熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒 水单。
(6)做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换。
(7)积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。
(8)牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。
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