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2012年是十一五开局之年,能否做好各项工作对西域旅游运输分公司的长远发展至关重要。今年,我们在总公司的正确领导下,在各级领导的亲切关心、支持和帮助下,在各分公司的团结协作、密切配合下,克服了旅游旺季时运输任务繁重、第一年分段运行等困难,紧密结合实际开源挖潜、开拓创新,求真务实、团结奋进,通过不懈努力,圆满完成了年度运输任务,为保证总公司各项中心工作落实尽到了份内之责。有其表现突出的是三队驾驶员**。现将他一年来主要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
驾驶员的知识水平良莠不齐,公司经常进行礼仪、车辆安全知识、消防学习,**每次学习积极参加,从不无故请假,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断的理清工作思路,总结工作方法,一方面,在干中学、学中干,不断的掌握方法积累经验。他注重以工作任务为牵引,依托工作岗位将学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼相结合较快地完成任务。另一方面,他不懂的问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,他不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。所以,在今年的各种学习中脱颖而出,成为3队的优秀个人。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
夏季是天池景区的旺季,尤其今年是分段经营的第一年,许多经验都在摸索,天气炎热,游客众多,而分段经营容易滞留游客,每到中午吃饭时间,这种现状更为明显,这就要求驾驶员有不怕吃苦的精神。**每次都能配合队长的调度, 有时候丢下饭碗就出车。每月的出车次数是本队的第一。而且从未请假、从不无故脱岗。因服务热情,从未接到游客投诉。
每年本公司有许多外派的任务,许多驾驶员对路况不熟,而且出差任务强度大、时间长,所以好多驾驶员都不愿意去,但**每次都任劳任怨,从不找借口不去外面出差。
驾驶员驾驶的车辆是公司的形象,卫生工作也是工作的一部分,别的驾驶员停下车除了聊天还是聊天,但**不一样,他停下车,总是将车的里里外外都擦的干干净净,总是给乘客留下好的印象,也提升了景区的整体形象。
2012年即将结束,虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在上级的正确领导下,这些问题和困难都将逐步得到解决。再过半个月,我们就将迎来崭新的2012年。新风疾进催战马,无需扬鞭自奋蹄!新年度、新平台、新起点,在新的一年里,运输公司将不负各级组织、各位领导的厚望,继续保持和发扬优良传统作风,进一步开拓创新、与时俱进、求实创新,采取更加有力和有效的措施,努力把运输公司建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为集团公司的一面旗帜!
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