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最美出租车司机事迹材料
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王铁军事迹材料
邯郸市五星出租汽车服务中心
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。怎样的心态,促使他在平凡的工作岗位中十几年如一日兢兢业业?放弃借用工作之便唯一一次送自己儿子高考的机会,而去义务接送与自己素不相识的其他学子去考场?待陌生的乘客如亲人一般,为他们排忧解难……。他把车比作家,用实际行动去感动每一位乘客,他把奉献当成乐趣,用一颗平凡的心去书写他不平凡的人生。
他就是邯郸市青年五四奖章标兵获得者王铁军。“能为更多的乘客付出是我最大的快乐!”是他的心声,也是他行动的动力;他的“敬老助残”服务车全省首创、全国闻名;作为邯郸“雷锋车队”队长,他不忘初心,坚守承诺,主动参与文明交通、敬老、助残、拥军、助学、救灾捐款等社会公益活动;从业22年来,他敬老助残、拥军助教、扶危济困、乐善好施,他的突出事迹先后被市、省、国家级10余家新闻媒体和百余家网络媒体褒奖。
一、“常言道‘顾客就是上帝’我非常珍惜和每一位乘客短短相处的时间”。
自95年从糖业烟酒公司下岗后,王铁军便每天穿梭于邯郸市的大街小巷为生计奔忙。长时间单调琐碎的工作并没有使他厌倦,相反练就了他温和平静的心态,善良谦恭的本性。每天他都早早起床,里里外外将自己心爱的“家”打扫一新,开始一天的工作。很多坐过他车的乘客惊诧于他的车能保持如此干静,每遇此他就开心地说“这辆车就是我的家,而你们就是我家里的客人,家里卫生搞不好,我自己都不会舒服。”如果遇上下雨天,雨过天晴后再洗一遍,车内车外连同后备箱,可谓“一尘不染”。
车容整洁是他对自己的底限要求,而助人为乐就是他性格使然了。2007年8月中旬的一个晚上,铁军在万达商场附近接到一位女乘客。乘客上车后掏出100元钱放到仪表台上说:“你拉我一直转,钱不够我再给”。铁军走了一段感觉这位乘客情绪不对,边走边试探性地与她聊天。后来了解到,这位乘客因为家务经常与丈夫生气,今天又是刚刚吵架,心情烦躁,便坐车散心。而她看到这辆出租车如此温馨,司机又文明达理,女乘客心里觉得温暖,决定在车上多待一会儿。铁军在征求女乘客同意后,把车停在路旁,耐心地倾听女乘客的苦衷,适时地开导并化解烦恼,直到这位乘客情绪好转将其送回家。
二、“那些残疾人想起来都让人心疼,应该像对待亲人那对待他们”。
邯郸市联防路东头某社区一对残疾人夫妇(男子单手单脚,女子先天视盲)因为儿子高考路远而发愁,没想到出租司机王铁军把车停在了他们家门口。原来王铁军事先通过邯郸市残联了解到这家人的实际情况,便决定采取“一对一”的方式,两天专程免费接送这位考生。这对残疾夫妇听到这个消息后,激动得不知说什么好:“咱家既没有当官的,又没有别的能耐,能够遇上这样的好人,那可真是老天带来的福气”。 可是,却很少有人知道,王铁军自己的孩子在高考时,他因为爱心送考有特殊情况的考生,而让孩子自己乘车赶赴考场。每有人向他儿子提及这件事,已经参加工作的孩子都自豪地说:“我有一位有大爱的父亲,他从小就教育我要独立有爱心,我很骄傲有这样一位父亲!”
近年,王铁军每周用一天的时间为武安市特殊教育学校的孩子和老师免费提供车辆服务。他主动联系我市阳光潜能学校的校长,免费接送智障儿童,带领孩子们去武当山春游;他将孩子们的愿望认真记录下来,为丰富盲眼儿童的生活,他动员自己认识的教师参与进来,每周都带上同样热心的音乐教师免费为盲童提供音乐教育,在他和音乐教师的爱心浇筑下,孩子们已经可以独立登台表演了。他连续13年免费接送高考学子260余人次;
三、“我父母走得早,所以我就把遇见的老人都视为自己的父母”。
2011年11月,一篇《邯郸七旬老人摔倒半小时无人扶 老人说“不讹人”》的新闻报道在《燕赵晚报》刊登后,被人民网、新闻网等多家媒体和网站转载,并引发广泛热议。原来是王铁军在运营途中,发现一位老大爷摔在马路上,车都开过去了,他觉得不对劲,从后视镜里看到老人向前伸出手,想抓住隔离带的边儿,抓了一下,又抓一下……王铁军想,天气这么寒冷,那么多车经过怎么就没人下来问一问?他停下车,对乘客:“对不起,我不能拉你了,我要去看看这位老人,打车费我不要您的了”。乘客提醒他:“做好事可以,当心别被讹上!”
王铁军将车掉头,顾不得熄火,就下车跑到老人身边,艰难将老人扶起后,又载着辨不清方向,说不出家在哪儿的老人几经周转,终于平安送到了家。当老人的儿媳妇掏出100元钱要酬谢王铁军时,被他婉言谢绝了。被救助的康大爷后来在向记者回忆当时的情形时说:“我怎么也起不来,想拽住前面那个隔离带站起来,又够不着。在这个好心的司机扶我起来之前,我都在地上躺了半个多小时了。见一辆辆汽车从身边经过,我心里急呀,我光想喊,把我扶起来吧!别害怕,我不讹人!”
王铁军在接受记者采访时说:“我知道南京的彭宇因为扶起一位摔倒的老太却被告上法庭的事,我也害怕被讹上。可是将心比心,谁都有父母,要是自己的父母摔倒了却没人管,做子女的又该怎么想?”王铁军坦言,以后再遇见这事他还要管!
20多年来,发生在王铁军身上的各类好人好事,数不胜数。仅从2001年以来,他免费接送的老人就达190余人次,免费行驶里程约1800公里。凡是60岁以上的老人坐上他的车,他都会主动免费服务。已经过世的李存璋、范洪桂等老人弥留之际曾向家人说过“不要忘了出租车里面有个王铁军”。他积极参加对汶川、玉树灾区的献爱心活动,每每在单位组织募捐活动时,王铁军总是第一个将自己的爱心投入募捐箱。连每年春节前免费接送农民工返乡,连续13年参加免费接送高考学子活动,受到学生及家长的一致好评。
社会各界和新闻媒体对王铁军的善举也给予较高评价。“出租车跑出敬老号”、“的哥人生一路歌”、“全省敬老第一车”等等是多家媒体的赞誉;主管部门连续多年评定的“优质服务车”,市委宣传部等五部门2002年联合评选的首届邯郸“的士之星”榜首;2008年铁军所开的出租车又被市委文明办,市交通运输局等五部门命名为“五星级优质服务车”,省交通运输厅命名为省级“优质服务车”;2009年省委文明办,省交通厅联合命名王铁军为全省出租汽车行业学雷锋“先进个人”;2011年5月王铁军被共青团邯郸市委授予邯郸市青年的最高荣誉—“五四奖章”;中央人民广播电台、新华网等数十家媒体对铁军事迹进行过报道。
他先后多次荣获“邯郸的士之星”、“五星级文明驾驶员”、“十大热心肠人物”、“文明交通五十佳”、以及邯郸市青年“五四奖章”和河北省出租汽车行业“学雷锋先进个人”等称号。
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闫俊峰事迹材料
邯郸市宾馆出租汽车服务中心
闫俊峰,男,39岁,邯郸市宾馆出租汽车服务公司一名普通的出租车司机。从事出租车行业近17年来,他以热心周到的服务保持工作“零投诉”;他是公益团队“的士小红帽”的队长,义务提供道路救援;他是公益平台新浪微博“邯郸TAXI ”、微信公众号“邯郸出租车”的创办人,热心为市民、乘客寻找失物,传递爱心、汇聚行业正能量,他的事迹多次被省、市媒体报道……
的士小红帽 小爱心汇聚大能量
在邯郸,有一支“的士小红帽”爱心救援车队,所有车上都备有车载充气泵、电瓶连接线和拖车绳等工具。如果在主城区行车途中遇到故障,只要一个电话,他们就会在最短时间内为求助者提供义务救援服务。说起“的士小红帽的成立”,还要从闫俊峰说起……
2012年11月1日上午,在等孩子放学的闫俊峰遇到一位车主求助,原来是右前胎没有了气,也没有备胎,问闫俊峰哪里可以修补轮胎? 经过一番检查,热心的闫俊峰很快发现是由于慢跑气造成的。很快,闫俊峰熟练地用自己的充气泵解决了问题,车主当场拿钱表示感谢,然而被闫俊峰婉言谢绝!从此之后,不管风里雨里,每每遇到抛锚的车,他都会主动上前义务帮忙,先后用坏了四个充气泵,三副电瓶连接线。当然做好事也会有风险,一次因为救援失误,闫俊峰不小心将一辆私家车的零件损坏了,他自己却花850元将车修好,而这依然没有挡住闫俊峰热心助人的心。
在他的感染下,很多的哥、的姐都加入了救援队伍中。为了能更多的帮助别人,闫俊峰为这支团队起了一个响亮的名字——的士小红帽。自成立以来,“的士小红帽”先后发放爱心救援卡一万余张,救援2000多辆车,甚至被外地的车友纷纷效仿,有的还打响了“品牌”。
网络新平台 助力寻物获点赞
闫俊峰总说“只要真诚付出,我就觉得幸福。”2013年夏天,一位东北乘客的行李箱遗落在车上,本已开出很远的闫俊峰发现后立即掉头送还给在原地焦急的失主,原来行李箱里有8000多元现金和合同发票等重要物品,失主当场拿出1000元表示感谢,同样被他谢绝了。乘客遗落事件经常发生,仅2017年,遗落在闫俊峰车上的苹果6手机就有3次,均被他一一送回。
可是,有些物品因信息不完备无法联系上失主,丢了东西失主如何尽快寻回?捡到东西怎么找到失主?闫俊峰分析要是能将信息放在一个平台上,方便大家寻找,是不是就能物归原主了?
闫俊峰是个网络达人,他利用当下火热的微博、微信平台建立了微博“邯郸TAXI”和微信公众号,为了帮助司乘双方的联系,他都会利用闲余时间积极更新信息。随着关注人数的不断增多,经常有乘客求助他寻找失物,他的微博里也形成了一个固定的版块“完璧归赵”,邯郸第一个公益寻找失物的平台就是这样成立的,而他的粉丝已达到4000余人,发布量7000多次,受到同样的启发,他自费创建邯郸出租车QQ群,至今已有2000多人。
路人危难时 勇伸援手尽担当
20XX年7月8日,闫俊峰遇到一位女士抱着昏迷的两岁儿童,急需送往医院,闫俊峰了解后二话没说,拉上女士一路闯着红灯送到了妇幼医院。由于送往及时,孩子被成功抢救。该女士通过打听联系到了闫俊峰所在的宾馆出租车公司并专程到访感谢闫俊峰。十几年来,为了抢救病人伤患,他4次紧急送医。每次都是惊心动魄,有时需要连闯红灯,既要保证安全,又要用最快的速度赶到医院,每次讲到这些,闫俊峰都非常自豪。
20XX年的一天,正在驾车行驶的闫俊峰突然发现前方公交车漏油非常严重,而车还在继续向前行驶,马路出现百米油带,他加大油门,一路开车猛追才把公交司机喊停,司机下车检查后发现是油管破裂,握着闫俊峰的手,连声说“你救了一车人的性命啊。”
自从事出租汽车行业以来,闫俊峰服务热情,为乘客提供优质的服务,捡到乘客遗失物无数,不论价值多少,都主动归还失主,多次组织并参加爱心送考、捐款等公益活动,传递爱心,传播行业正能量,他一直在行动!
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高敬事迹材料
邯郸市万合集团股份有限公司邯郸出租汽车分公司
高敬是一名年近五十的老司机,自打进入出租车行业,他就在这行摸爬滚打地干了14年。
翻开高敬的从业记录,遗落在车上的购房合同,他急忙联系失主送回;坐在轮椅上的老人,他不厌其烦并热情接送;好心送还贵重物品,遭遇骗子人身威胁却镇定从容物完璧归赵;乘客忘记带钱,他不计较,一笑置之……
“开出租车,接触到的人和事有很多,可能性也很大,如果都要斤斤计较的话,岂不是要累死了。”高敬笑着说。
助人为乐成为习惯
在出租车司机这个平凡的工作岗位上,能始终保持做到诚信和爱心却不容易,高敬就是其中之一。在14年的工作中他收获的不仅收获了乘客的“零投诉”,也有一箩筐的爱心故事。
2009年邱县一农户家发生火灾,孩子烧成重伤,他主动捐款;青海省玉树发生地震,他主动捐款;武安活水镇一所小学,他积极参与捐赠图书活动;无偿为伤残人士送轮椅活动,他积极参与;磁县白血病儿童捐助活动,他参与活动并主动捐助;肥乡玻璃女孩和失学儿童薛子怡救助活动,他积极参与并捐款。广平西韩村帮扶残疾人、救助失学儿童活动,他也积极参与并捐款……这些捐助所支出的爱心款对于普通的家庭来说不算什么,但是对于家庭负担较重、承租10年的出租“老司机”来说,能长期坚持于公益行动的却付出了更多。
2013年,在路上行驶的高敬从广播中得知河北交通广播“992大家帮”邯郸站的成立,也就是成立的当天,高敬就到现场报名参加,这支队伍成立之初是以社会爱心人士为主,而高敬也成为了第一个参加“992大家帮”的出租车司机,穿上“红马甲”志愿者服的那一刻,一向热心助人的高敬感到无比自豪。
对于高敬来说,助人为乐似乎已成为了一种习惯。加入出租车行业以来,高敬归还遗落物品的事例多到记不清;参加公益行动已成为常态,并实现了行车“零投诉”。2017年,他被“992大家帮”评为帮之星,其事迹在992周刊上刊登展示。
搭手相助感动老人
高敬认为做人的准则很简单,就是以诚待人,方便别人也是方便自己。一次偶然的邂逅,让高敬与一对70多岁的罗姓夫妻结下了不解之缘。
2004年的一天,高敬承租的夏利车在绿德源小区等活儿,恰巧碰到要去医院的罗姓夫妻。由于罗老先生的轮椅不便,前面过去的两辆出租车都不愿承接,于是高敬主动提出接送老人,并将罗老先生抱上出租车,在聊天得知二老儿女不在身边的情况后,高敬留下手机号码,但凡老人要出门办事或是到医院检查,只要一个电话,高敬就会准时赶来接送老人。
多年来的相处,高敬和老人由最初的乘客和司机关系,越处感情越深,现在已经亲如一家人了。
不惧威胁完璧归赵
作为一名出租车司机,每天接待形形色色的客人,遇见的“马大哈”不少,经常有贵重物品遗落在车上,高敬总是想法设法完璧归赵。
高敬清楚的记得事情发生在2017年春节的大年初三,一位乘客下车后将自己的三星w20XX手机遗忘在高敬车上。起初他并未发现,直到手机响起的那一刻,高敬误以为是失主本人就先将手机遗落之事告诉对方,然而在约好的见面地点却出现了一位陌生人,该男子以人身安全威胁高敬交出手机,当兵出身的他不惧威胁。“不见失主本人不会随便交出手机”高敬回忆说。不久,高敬便与失主取得联系,得知事情的经过后,失主再三表示感谢。
入行14年来,高敬多次被评为优秀党员、星级出租司机,2017年被评为邯郸市最美出租司机。《道德经》有句名言:“天下大事,必作于细。”再神圣的工作,也当从点滴的小事做起。出租车司机代表邯郸的形象,代表城市的文明程度,高敬坚持在每天平凡的岗位上做着自己的奉献,助人为乐、关注公益、传递爱心,用自己的实际行动做到尽心、尽力、尽责。
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赵振江事迹材料
邯郸市第二运输总公司
远大出租汽车服务中心
赵振江同志是邯郸市第二运输总公司远大出租汽车服务中心的一名驾驶员,作为该公司首批出租汽车司机,从业至今已有21个年头,并多次荣获“星级车”“优秀出租车司机”荣誉称号。年近六旬的他,鬓角已经添了些许白发,21年的从业经历,留下的不仅仅是岁月的痕迹,还有他那颗默默奉献、乐于助人的爱心。
星级服务 温暖邯城
冀DT0446是赵振江的车号,在邯郸市4200多辆出租车中,0446不仅仅是一个耳熟能详的数字,更是出租驾驶行业服务的标杆。每当在路上被乘客认出来时,赵振江总是憨憨一笑“没啥,星级车总要有星级服务来衬,这样才合适嘛。”
邯郸人对赵振江的熟悉源于那次与时间赛跑争夺生命的故事。
3岁多的童童跟妈妈一起回姥姥家,因为误食姥姥的安眠药导致口吐白沫、直翻白眼。午饭后与妻子一同出门办事的赵振江行至在马头到杏园的107国道上,出于职业习惯偶然一撇,看到了生命垂危的童童和焦急等车的童童妈妈。他立即对妻子说“家里的事情改天再去处理,先把孩子送医院吧。”没等妻子回话,他直接调转车头接上童童母女二人直奔医院。路过三堤村口堵车严重,赵振江顾不上罚款扣分的处罚,逆走外环绕行中华大街,连闯三个红灯,第一时间把童童送到了最近的医院。
困难接踵而来。听到医生“病情太重,不予接收”的话语,原本松了一口气,准备悄悄离开的赵振江又折回急诊室。“孩子病成这个样子,为什么不接收?”一向温和谦逊的他有点着急。“病的太重,恐怕抢救不过来了。” 听到医生的回答,童童妈妈一时接受不了晕倒在地。赵振江心想,转院会耽误最佳的抢救时间,不能让医院就这么放弃童童,“我一个司机都要救这个孩子,你们医院的职责就是救死扶伤,有什么理由不管她,这可是一个鲜活的生命啊!”“如果你们不抢救这个孩子,我就去投诉你们。”“求求你们救救这个孩子吧...”在他软硬兼施的请求下,医院终于同意对童童进行抢救。赵振江同爱人一起,为孩子办理住院手续,带着孩子检查、化验、洗胃、输液...深夜一点多,直到医生通知童童已脱离生命危险,赵振江才和爱人拖着疲惫的身躯走出医院大门。
事后,各级新闻媒体相继对此事进行了报道,赵振江的0446一时间温暖了邯城。妻子在看过报纸后感慨的说“老赵,跟你过一辈子我很幸福。”赵振江嘴角微微上翘,露出他标志性的笑容“嘿嘿,星级车总要有星级服务来衬!”
小善多为 乐于助人
古语云,不以善小而不为。这也是赵振江从事出租汽车驾驶行业以来一直恪守的准则。21年的寒来暑往,10万多个小时的驾驶,赵振江熟悉了邯城的大街小巷,他的爱心善举也留在这座城市的角角落落。
邯郸学院的刘同学年后返校,在火车站搭乘了赵振江的0446号车,到达目的地之后,小刘付完钱就匆忙下车往学校走去,把装有饭卡、身份证、学生证的行李箱和大背包留在了后座。整理车容的赵振江发现后立即往学校里面奔去,可早就不见了小刘的身影。为了早点将行李交到小刘手中,赵振江找到了校值班室,与值班人员一起打开行李箱找寻小刘的身份线索,又联系小刘的班主任,通过全校广播,辗转将近3个小时把东西交到小刘了的手中。
家住国棉一厂家属院的王女士至今提起赵振江都竖起大拇指。那是三年前的初春,王女士在北环中华路口搭乘0446号车回家,由于粗心,将装有2500元现金、身份证和若干张银行卡的黄色提包落在了车上。赵振江在发现后放弃中午休息时间,与儿子一起到王女士下车地方等候,等待无果后将包上交公司寻找失主。第二天,王女士找回遗失的物品后予多次致电答谢赵振江,并连连夸赞他“邯郸好的哥”。
平凡之中彰显伟大,细微之处才见人心。21年的栉风沐雨,赵振江先后拾捡的现金、物品价值高达十万余元,无一例外全部返还给了乘客;21年的默默奉献,赵振江免费拉乘的考生、残疾人、军人、生活拮据的老人不计其数;21年的文明服务,赵振江的0446号车始终整洁如新,并做到了零投诉、零违章。他说:“我快到耳顺之年了,什么是顺?乘客上车就等于回家,高高兴兴上车,开开心心下车,就是顺了”。
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王文秀事迹材料
邯郸市客运出租汽车服务中心
王文秀,女,汉族,1966年3月出生,是邯郸市客运出租汽车服务中心出租车驾驶员,自1998年7月成为一名出租车司机,至今已有19个年头。作为一名普通群众、一名女出租车司机,她爱岗敬业、无私奉献,始终坚持以“为乘客提供安全、舒适、方便、快捷的乘车服务”为宗旨,微笑服务,热心问候,急人所急,帮人所需,将“开出租”这样一个普通“谋生手段”转化成了“人生事业”,她用自己的实际行动诠释着对出租车行业深沉的爱,用自己的完美服务让无数的乘客享受到了人生中美好的旅程!曾多次荣获“文明使者”、“的士之星”、“爱心使者”、“最美出租车司机”等荣誉称号,多次受到领导、同事们的赞扬和乘客们的表扬。
见义勇为 巾帼不让须眉
作为出租车司机,王文秀大姐像许多男同志一样,每天工作十几个小时,天天在路上跑,与天南海北、四面八方的乘客打交道,什么样的人和事都可能碰到。2012年夏天的一个晚上,当时已经9点多了,王大姐开车走到家属院门口,正准备收车,突然听到有人边跑边喊着让停车,那是一个二十多岁的小姑娘,一上车就急着说:“快开车,有人追我,我是从传销屋里逃出来的,求您救救我吧!”姑娘被吓得惊慌失色,一直打哆嗦。王大姐二话没说,立即将小姑娘带回了自己家中,在详细询问情况后得知小姑娘是东北辽宁人,已经和家里人失去联系好几个月了,身份证和手机都被传销屋的坏人扣下了。王大姐迅速帮小姑娘联系到了她的父亲,一听到女儿有了下落,在电话里就能听到老父亲激动的哭声和连声的道谢。当一切尘埃落定,王大姐将小姑娘送到了一个安全的旅馆住下,等着她的父亲来接她,并且帮她买了很多吃的东西,还给她留了几百块钱。当王大姐准备离开的时候,女孩子拉着她的手流着眼泪说:“我被自己的朋友骗了,却得到了陌生人的帮助,邯郸人真好,邯郸出租车司机真好!”这个不算美丽的邂逅,让王大姐和这个小姑娘的一家人始终保持着联系,并且成为了好朋友,如今小姑娘已经结婚,有了宝宝,过上了幸福的生活!
助人为乐 古道热肠
“其实我做的这些都是一些很平凡的小事,真的不值得一提。”王文秀大姐有些腼腆地说。2017年的腊月,快过年了,寒风刺骨,天气异常的冷,王大姐一大清早送走了第一位乘客,正开车走着,忽然看到后座上有一部手机,心想这一定是刚才赶火车的小伙子丢下的。于是王大姐马上调头向火车站方向走,这时手机响了,她赶紧接通手机,那小伙子着急的说:“火车马上进站了,大姐麻烦您快点帮我把手机送到车站吧!”王大姐立即加快了车速赶到火车站,把手机交给了小伙子,小伙子激动地说:“我这手机里有很多重要信息和联系方式,如果丢了,耽误了工作,就急死我了,大姐您真好!”看到小伙子拿着失而复得的手机,看到小伙子开心的笑容,王文秀瞬间感觉轻松了许多,感觉自己做的事情为这个冬日带来了丝丝温暖,她更进一步地看到了自身的价值。
热心公益 真诚服务
每年参加义务接送高考生,为地震、洪水灾区人民捐款、捐物,用自己微薄之力帮助他人、奉献爱心,为有病的乘客送去关爱,给迷路的老人找到家,把外地的乘客送到目的地……王文秀一次次用自己的实际行动诠释着邯郸“的哥的姐”热心公益、助人为乐、无私奉献的精神,完美展示着邯郸的城市形象。
“我原来是一名纺织厂工人,厂子倒闭后,我便自学了开车,考了驾照,成为了一名出租车司机。刚开始家里人不同意,毕竟是女司机,许多方面都不方便。记得入行的前几年,出租车被劫事件时常发生,我也是胆颤心惊。工作中也时常遇到一些醉汉说着污言秽语、有时吐得满车都是脏东西。困难再多,我都没有想过放弃开出租,因为开出租已经成为了我的事业,每每想到自己可以给那么多的人带去方便,我就觉得自己很了不起。还有4年我就要退休了,希望在余下的职业生涯中,能为更多的乘客带去方便。”王文秀娓娓道来,平凡又朴实,没有一丝浮躁,岁月似乎只为这位女司机增添了魅力。文明出行,从我做起,赠人玫瑰手留余香,王文秀愿意在这平凡的工作中继续前行,热情服务,奉献爱心,为把“邯郸的士”打造成为一道更加亮丽的风景线而贡献力量!
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陈占良事迹材料
邯郸市长城出租汽车服务中心
陈占良是邯郸市长城出租汽车服务中心一名从业18年的老司机,多年来因为优质贴心的运营服务,先后被评为“优秀驾驶员”“先进个人”“星级服务车”“的士之星”“十杰百佳”等等荣誉称号,被乘客亲切的成为“的哥活雷锋”。
付出真情 收获快乐
陈占良把服务运营当作事业去做,投入最大的热情,力求精益求精,不敷衍了事,乘客下车时及时提醒乘客不要忘东西,把乘客当作朋友,友善的对待每位乘客。
两年前的一个夜晚,石先生从中华北博大宾馆出来打车要到贸易街的一个朋友家作客,手里拎着两个大袋子,上车时就把两个袋子放到了后座上。到贸易街后,石先生付完车费就转身走了。陈占良开车走了一阵后,总觉得刚才的乘客好像落下了东西,就回头看了一眼,果然那两个袋子还安静地躺在后座上。陈师傅想这位乘客说好去朋友家作客,这样空着手进门一定会很尴尬,心里不定急成什么样呢?就急忙掉转车头往回走。快到石先生下车的地方时,陈占良就看到石先生在路边焦急地张望。当陈占良把车停到他身边,帮着把装有两瓶汾酒的袋子和一袋玉米面从车里拿出来后,石先生已是激动不已,说自己都不知道该怎么感谢了。
2017年8月4日下午5点左右,马先生手拿一面锦旗走进长城出租汽车中心,要感谢陈占良师傅。马先生是做网络工作的,因有急事,一时疏忽把保存了客户们大量重要信息的电脑丢在了出租车后座上,正当他心焦懊恼之际,陈占良开车返回停在了他的面前。马先生颤抖着双手接过包,激动地从口袋里掏出钱要给陈占良,被他婉言谢绝“不用了,这都是应该的。”然后转身上车,行驶进车流中。马先生说:“陈师傅的拾金不昧是我们中华民族的传统美德,体现了出租车行业的道德情操和精神风貌。”
陈占良用自己真诚的服务把爱心与真情传递给每一位乘客,有了这样的关系,人与人之间变得更加友爱和快乐。
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