供电综合办班长精业敬业先进事迹

[综合办公室主任事迹材料]六月的阳光炙烤着大地,树叶都无精打采的搭拉着脑袋,而此时的一公司合六项目部里面却传来阵阵热烈的掌声,原来他们在召开一个表彰会。事情的缘由是这样的，项目部外协员工屈秋...+阅读

**，男，35岁，**供电公司**区供电部综合办班班长。1991年7月，他怀着对电力事业的美好憧憬和渴望，踏上了工作岗位。从变电检修到电力营销，从生产一线到营销一线，从学员到班长，他一干就是十五年。十五年来，他在平凡的岗位上甘于奉献，精业敬业，以实际行动，展现了一名光明使者的风采。

刚踏上工作岗位时，**被分配到修验厂开那一世小说网穿越小说网言情小说网免费小说网关班。适逢**电网220kv罗厂变电站升压改造，他凭着年轻人的朝气带着被褥、图纸、技术书籍一头扎进工地，白天冒着高温精心施工，晚上挑灯研究图纸，不懂就查书，向老师傅请教，还要对每一天的工作进行总结。平时工作中他脏活累活抢着干，多油开关油桶总是他抢先钻进擦拭，支持瓷瓶总是他抢先爬上安装，受到了领导和老师傅们的赞誉。出色的表现，使他很快成为班组技术员，先后主持了20余台110kv开关和10余台220kv开关的大修工作。他还利用学到的知识和专业为工作服务，搞起了小发明、小创造。在220kv罗厂变改造工程中，他发明的35kv室内刀闸安装调试方法，由一天调试一组刀闸缩短为一小时就能调试一组刀闸。他编制的220kv开关大修流程图，优化了检修工作程序，大大提高了工作效率，被评为**电力优秀qc成果奖。他本人也因为工作中的突出表现，被评为**电力优秀青年。

在市场经济条件下，不敬业者，就不具备生存的能力；企业没有了敬业者，就失去了竞争的潜能。**认为，一个人不论做什么工作，首先必须立足岗位，兢兢业业，干一行，爱一行，精一行。1995年10月，因工作需要，他被调到**供电公司客户服务中心工作电能计量班，进入一个崭新的工作岗位，由生产一线转为营销一线，但他迅速适应了新的角色。他所在的班担负着公司大电力客户、变电站关口电能表、城区电能表的修理、校验工作。每天有近200只表的修校任务，工作量非常大，常常一天下来，手都磨出了血泡。除了正常的修校工作外，还要装卸电能表，每次电表到货都要几百箱。有时要连续搬运三个多小时，电能表卸完了，他也累得走不动了，但他从来没叫苦叫累过。在公司创建国家一流供电企业活动中，他凭着工作中积累的经验，研制开发了《电能表库房和库房微机智能管理系统》，这套系统的开发应用大大方便了电能表的管理，该成果获得1998年度**电力科技进步叁等奖。他还把所学的技术及时应用到实际工作中去，一次，在对稽查大队拆回的一小炼钢厂电能表进行技术分析时，他发现该表的蜗杆与蜗轮完全啮合，不符合规程要求，造成该表在100％ib及以下负载下不能连续转动，误差达到－60％，为公司挽回经济损失50多万元。

2000年9月，**调到客户中心市场科任班长，从事电力市场营销工作和小火电运行管理工作。市场营销是一门大学问，必须思路领先，步步超前，对电力市场变化有着敏锐的触觉和洞察力，只有这样才能使企业立于不败之地。**非常清楚地知道这些，他到市场科后，果断向公司领导提议开展需求侧管理研究。“需求侧管理”这在当时对国内来说还是新鲜事，立项之初遇到了不少阻力。有的同事不理解，劝他说“现在我们的电都不够卖的，搞什么用户侧研究，别多此一举了。”但最终凭着翔实的数据和分析，再加上他的坚持，领导破例给他开了绿灯。至2000年11月开始，在近一年的时间内，他带领同志们对**电力市场进行了充分调查，走访咨询了13个政府部门、12个行业主管局，走访了3个趸售县、98家各行业客户，发放消费调查表1085份，分析处理数据17000次。重点分析出了**电力市场的制约因素和潜在增长点，制定了相应的营销政策，取得了明显效果。为后来电力市场开拓和领导决策，奠定了坚实的理论基础。此后，随着互联网时代的到来，**又瞄准了电子网络的空间，开展了多项有创意的课题研究。2002年他主持的蓄热电锅炉移峰填谷示范项目，在居民生活用电实施移峰填谷，开发应用低谷电力提供了一种行之有效的解决方法。获2003年**市科技进步贰等奖。同时，2003年作为专业负责参与开发的《客户服务网上业务数字支持平台－用电e通道》获**省科技进步叁等奖，**市科技进步贰等奖；《电力客户商务智能系统》获**省科技进步贰等奖。

开拓电力市场，提高电力市场占有率的是公司工作中重要而艰巨的任务。在工作中，**建立完善了大客户用电数据库、行业用电细分市场数据库，提高了对电力消费市场的综合分析能力，并能实时掌握市场需求动态及供用电状态，有针对性的开拓市场，提高电力市场占有率的重任。**中银电化有限公司是一家大型氯碱化工企业，年生产能力为15万吨烧碱，是典型的高耗能企业，年用电量约2亿9千万千瓦时。2000年前，电化公司经营一度困难，在电费的缴纳上不能及时到位。他深入企业跟踪调查，了解用电状况，结合生产认真分析，帮助提出最佳用电方案。并根据当时的有关政策，通过量价分析，对他实行合同电价，帮助这家

我的美女大小姐仙界修仙名门恶汉一剑惊仙重生之官道12全文查看企业逐步摆脱了困境，步入新的发展轨道。去年该公司又新投产了5万吨／年离子膜烧碱iⅱ期工程，工程开车前，供电问题成为瓶颈。他了解到这个情况后，几次来到该公司实地勘测，商讨方案。并根据当前的供电线路实际及主变容量做适当调整，满足了当期电力需要，月用电量由1300万千瓦时增加到2500千瓦时，然后又从企业今后发展的眼光提出升压方案一一35kv变那一世小说网穿越小说网言情小说网免费小说网电所扩容为110kv变电站，彻底解决困扰电化公司未来发展的电的瓶颈制约。实现了企业与客户的“双赢”。

众所周知，客户服务中心是供电企业的服务窗口单位，承担着为客户提供优质服务的职责，如果服务不好，老百姓不但会骂你，而且还会产生其他的怨言，不可避免地要影响到供电企业的形象。**深刻认识到了这一点，他认为“你关心客户，客户关心你；你感动客户，客户感动你；你帮助客户成功，客户帮助你成功”这是经营的永恒主题。去年4月25日下午4点30分，**东丽针织厂10kv针织线电缆被一家施工单位的挖掘机挖断，造成针织线线路跳闸，重合不成功，影响了该厂用电。当时，该厂正抓紧赶做一批外商订购的产品，工期紧，不允许拖延。否则外商就可能以错过工期为由退单，另寻其它国家加工厂家。他了解情况，立即带领抢修人员仅用了十分钟就赶到了现场，迅速地投入到抢修中。检查、挖线、压接、埋坑，他冲在最前面，忙活个不停，顾不得喝口水，一直忙到晚上8点多钟。本来一天的活，他们只用了3个多小时就完成了，为针织厂及时恢复了供电。

**视客户的需求为营销活动的起点与终点，他和同事们以至高、至尊、至诚、至信的客户服务理念和先人、优人、高人、超人的质量标准奋发有为，以诚信为本架设起优质、方便、规范、真诚的服务金桥，直通千家万户。2003年夏天，**市麻纺厂有位老职工用电话打到那儿，说他腿部脉管炎刚动完手术，出院回家，伤口已感染。虽凑钱买了台空调，但苦于所住的厂区宿舍电压太低，致使空调无法启用。由于天气热、气温高，使他的伤口无法愈合，现在低烧不止。他听了老人的诉说，感觉问题严重，放下电话，马上向领导作了汇报。并随后与麻纺厂联系。无奈由于麻纺厂经济状况实在困难，难以挤出钱来进行线路改造。厂里没钱改，而这位老职工的用电又是燃眉之急！怎么办？经他争取，公司特事特办为老人承担费用，拉一条专线。当天，这位老人便用上了空调。老人握这他的手说：“你们给我安的这条线，是条救命线啊。”老人病体好转后，给客户服务中心送来了一块上书“浓浓爱心显风尚，深深感谢永不忘”的牌匾，表示真诚的谢意。

供电企业通过电网连接着千家万户，为老百姓送去了光明。在生产一线和营销服务一线工作的供电职工，最担心的事情莫过于恶劣天气对电网的袭击，造成损毁，影响供电。每当恶劣天气来临，**总是自发地赶到公司，随时准备投入抢修队伍中去。去年6月21日晚，**市区遭受特大暴风雨袭击，造成市区多处线路断线停电。正在家休息的他，没等电话通知就赶到了抢修中心，参加到抢修队伍中去。在风速高达35米／秒以上、暴雨如注的路上，他忙碌奔走着，瞪大眼睛，慢慢地仔细地寻找着故障点。发现故障点之后，他和同时立即在风雨中展开抢修。直到凌晨3点多钟的时候，风小了，雨停了，他才回到单位。他的衣服上满是泥浆，脸上满是汗水，头发上沾着树叶，胳膊刮得一道道血印子。他来不及回家，也累得不想回家，就和衣躺在椅上，趴在桌子上打了个盹。当他们迷盹过来，天已微亮，又立即站起来，用凉水抹了把脸，又投入到新的抢修任务中去。

**善于结合工作学习知识，从不同的角度寻求解决问题的方法，擅长抓住工作中的关键点，对规范良好的供用电秩序做出了贡献。2002年他编写的《电力客户信用管理等级评价体系的创建与应用》得到了领导的大力支持，并很快进入了实施阶段。该体系从商业资信、安全信用、法律信用和合作信用四个方面搜集客户资料并录入用电mis，建立客户信用档案，然后根据客户的经营能力、交费状况以及是否有窃电行为等历史记录将客户分为四等十级，对信用级别高的客户出台了一系列优惠、奖励政策，提供优先、优质的服务，对信用级别低的客户则通过法律、合同等手段加以约束，并对其加强监控，重点管理，迫使其主动提高自己的信用度。2004年9月，《电力客户信用管理等级评价体系的创建与应用》获中国电力企业联合会全国电力企业管理现代化创新成果一等奖、**电力集团公司现代化管理创新成果一等奖、**市经济贸易委员会、**市企业管理协会现代化创新成果和优秀应用成果一等奖。

2005年3月，**调入**区供电部，任综合办班长，新建单位人员少，他凭借对电力生产和营销专业的精通，一人多岗，一兼多职，加班加点熟悉现场，编写管理标准、工作标准，制定工作程序……连续半年多从未休息一个节假日，使工作迅速走入正轨。他参加了今年的清理线下违章树木工作，冒高温战酷暑，被虫咬过，被树主刁难过，没少受了委屈。由于被清除的树木大多是法桐树，在这种树林里，易寄生一种含有毒素的毛毛虫，人稍不注意，身上就会被蛰得红肿起来，奇痒难忍，很想用手搔挠，结果挠破了就是一片片的红点点。如果天热汗水渗到伤处，就会钻心地疼痛。他脖子、胳膊上多次被蛰，痛痒得严重的时候，他就趁休息的时候抹一点风油精止痒，从内心讲，他不想抹，因为抹上风油精，挠破的地方疼得更厉害，就会疼得让人抱着头跳将起来。由于皮肤上全是血泡，他看上去都象是得了严重的皮肤病。

清障中，最困难的是协调工作，这难协调的原因就在于相当一部分群众认为清树赔钱理所当然。砍伐一棵树，有人要百十元钱，有人张口就要两三千元，更有人狮子张口索赔上万元，得不到满足就不同意砍伐树木，并进行百般阻挠。协调的艰难还在于群众法律意识淡薄，对《电力法》、《电力设施保护条例》知之甚少，对电力设施保护的重要性认识不足，对线下种树等违章行为可能导致的严重后果认识不足。虽然有的群众通过耐心解释后，最后能够积极配合，但在清障中队员们还是经常被误解挨打。在今年8月5日柳行张庄村的村头清障中，防护区通道内内有70多棵大杨树非常高，很危险，如果遇到大雨大风恶劣天气，一旦树木触及高压线路，后果不堪设想。但在清障过程中，树主王某某纠集一帮人赶来，不分清红皂白，动手对队员们进行殴打，并叫嚣着：“你砍我的树，我就砍你的人。”**得知情况后，及时赶过去，对其耐心说服，心平气和地给他做工作，讲树木在高压线下对线路对树木对行人的危害。因为树在他的家门口，他曾在下雨天亲眼看到过放电现象，知道带电的危害。所以，经过**的耐心说服，他最终认识到他的树木存在的安全隐患，同意把树伐掉，并向被打的队员进行了道歉。

从参加工作到现在，无论是刮风下雨、冰天雪地，还是烈日当头，无论面对什么样的考验，**都要求自己不退缩、不回避，只要工作需要，就毫不犹豫地去做。

天道酬勤。**作为一名普通的供电职工，尽管身边没有轰轰烈烈的大场面，没有生死攸关的悲壮，也没有什么豪言壮语，但十五年如一日立足本职岗位，勤奋工作，同样能够摘取丰硕成果，体现人生的价值。他开展了二十多项有价值的课题研究，并多次获奖。他连年被评为**供电公司先进个人，2005年被授予“**电力高级专业技术人才”称号。

我的美女大小姐仙界修仙名门恶汉一剑惊仙重生之官道12全文查看**，男，35岁，**供电公司**区供电部综合办班班长。1991年7月，他怀着对电力事业的美好憧憬和渴望，踏上了工作岗位。从变电检修到电力营销，从生产一线到营销一线，从学员到班长，他一干就是十五年。十五年来，他在平凡的岗位上甘于奉献，精业敬业，以实际行动，展现了一名光明使者的风采。

2000年9月，**调到客户中心市场科任班长，从事电力市场营销工作和小火电运行管理工作。市场营销是一门大学问，必须思路领先，步步超前，对电力市场变化有着敏锐的触觉和洞察力，只有这样才能使企业立于不败之地。**非常清楚地知道这些，他到市场科后，果断向公司领导提议开展需求侧管理研究。“需求侧管理”这在当时对国内来说还是新鲜事，立项之初遇到了不少阻力。有的同事不理解，劝他说“现在我们的电都不够卖的，搞什么用户侧研究，别多此一举了。”但最终凭着翔实的数据和分析，再加上他的坚持，领导破例给他开了绿灯。至2000年11月开始，在近一年的时间内，他带领同志们对**电力市场进行了充分调查，走访咨询了13个政府部门、12个行业主管局，走访了3个趸售县、98家各行业客户，发放消费调查表1085份，分析处理数据17000次。重点分析出了**电力市场的制约因素和潜在增长点，制定了相应的营销政策，取得了明显效果。为后来电力市场开拓和领导决策，奠定了坚实的理论基础。此后，随着互联网时代的到来，**又瞄准了电子网络的空间，开展了多项有创意的课题研究。2002年他主持的蓄热电锅炉移峰填谷示范项目，在居民生活用电实施移峰填谷，开发应用低谷电力提供了一种行之有效的解决方法。获2003年**市科技进步贰等奖。同时，2003年作为专业负责参与开发的《客户服务网上业务数字支持平台－用电通道》获**省科技进步叁等奖，**市科技进步贰等奖；《电力客户商务智能系统》获**省科技进步贰等奖。

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