如果员工自我防卫心重不善沟通怎么办

[如何成为职场沟通高手]在这个季节里，虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”，但更多的大学生还是意气风发地告别菁菁校园，成为职场新人。新人有干事业的冲劲，有对成功的渴望，但也忐忑不安，对职场带有几分...+阅读

像小陈这样自我防卫心重、不善沟通的员工，看似没有工作热情，也无法有效地与他人沟通；既无法把工作做好，也无法理解或依照公司领导的意图去做事。然而，这是因为领导没有去了解员工或者说员工没有使领导更多地了解自己，作为公司领导，不应当武断地将小陈开除，而应想方设法去了解他。 1。直截了当接触他，让他了解你的意思像小陈这样的人，公司领导可以直接对他说：“你听到我对你说什么了吗？你能重复一遍吗？”或者说：“你没注意听，我心里很不舒服，你应当集中精力弄明白和你进行的思想交流。

”如此，让小陈直接了解你的想法，以这种以身作则的方法引导他表达自己的想法。 2。谈话前先打预防针，让他仔细听自己说话公司领导在与小陈这样的员工谈话的时候，先把自己的要求委婉地说出来，防止他心不在焉，如：“你以前听我说话总不大明白，现在请认真听一下我的建议好吗？”这样和缓的谈话方式可以让员工放下戒心，逐渐打开沟通的大门。

3。间接警告他，让他知道防卫心重、不善沟通的严重性面对小陈这样的员工，谈话委婉的同时也要间接地警告他，如：“你如果不专注地讨论，这很难与别人接近，你注意到了吗？”让员工认识到事情的严重性，有改变自己个性的想法。 4。必要时进行适当的处罚如果间接的警告不管用，那么就要让他明白这样做的后果。公司领导可以说：“如果你不能连贯地将讨论进行下去，你就不要再参加了，让我独自决定好了，以这种中断其工作的处罚来让他明白必须做出改变，否则对工作会产生严重的影响。

5。采用其他方式打开员工心扉如果公司领导担心面对面的沟通给员工造成压力，反而导致工作上的反弹，那么可以通过信件、邮件、留言等与员工进行沟通，让员工把自己想说的话都写下来反馈给自己。或者也可以找一个公司内与他比较亲近、他较为信任的人充当中介进行交流，尽快把他带出不善沟通的漩涡。当然，如果经过努力之后员工仍然不愿意合作，无论如何也难以接近，那就不是公司或领导的问题了，就不必再浪费时间和精力，看其是否还能胜任这份工作，如果胜任继续留用，如果不能胜任就协商辞退问题。