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4月27日下午，市旅游委根据国家旅游局及本市有关开展诚信旅游建设工作的总体部署，举行了本市旅游行业《强化行业管理责任书》和《旅行社优质服务承诺书》签约仪式。市旅游委主任道书明同志出席签约仪式并作了讲话。 道主任指出，市场经济应当是诚信经济、信用经济，诚信建设是市场经济永恒的主题，诚信建设问题是上海旅游业发展成为国民经济动力型产业的关键问题。

道主任要求，旅行社行业要承诺不搞经营承包，要开展诚信旅游“三进”活动，即：诚信承诺进门市、诚信服务进社区、诚信促销进市场。道主任在讲话中表示，市旅游委将在下一阶段工作中，继续加大查处旅行社非法经营点的力度，并对扰乱旅游市场秩序的“零团费”、“负团费”现象进行进一步的打击，同时市旅游委将与新闻媒体合作设立诚信专栏，努力构造上海旅游市场诚信形象。

此次签约仪式上，本市各国际旅行社与市旅游委签订《旅行社优质服务承诺书》，各区县旅游行政管理部门与市旅游委签署《强化行业管理责任书》。国内旅行社将在晚些时候与所在区县旅游管理部门签署《旅行社优质服务承诺书》。各区县旅游行政管理部门和各国际旅行社有关强化管理、优质服务的承诺事项将经由上海旅游网向社会公布，接受社会监督。

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