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易到用车的服务承诺

01月25日 编辑 fanwen51.com

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1、 专业配驾,安全放心

5年以上商务服务经验的驾驶员,为用户提供安全放心的专享配驾服务;

为免除后顾之忧,免费赠与用户易到用车与华夏人寿联合推出的“易到安心意外险”,为出行多加一些细心的呵护;

易到定期对车辆及驾驶员进行安全检查,全力保障对用户的服务品质;

2、 提前预约,准点守候

易到为用户提供1小时用车快速预订服务;

车辆与驾驶员准时在预定地点守候;

易到为用户提供30分钟免费等候时间,避免用户紧张出行;

3、 服务多样,量身定制

服务类型,接机、送机、跑一趟、随意行等

定制化服务,晚宴接待、会议用车、限行日用车以及可量身定制的人性化订车产品

4、 车型丰富,任君选取

豪华版车:奔驰S系、宝马7系等

高级版车:克莱斯勒300C、奥迪A6、宝马5系、沃尔沃S80等

商务版车:奔驰Viano、别克GL8、奔驰MB100等

中级版车:大众帕萨特、君威、君越、丰田凯美瑞等

5、 礼宾车队,贴身服务

倾力打造的黄金品质礼宾车队,为用户提供私家司机般的贴身服务。

6、 支付便捷,尊享优惠

1) 账户支付

2) 信用卡支付

3) 网上银行支付

4) 银行转帐

7、 管理严格,诚信服务

易到对所有车辆和驾驶员建立了档案,排除安全隐患;

易到前期密集的试用车体验为驾驶员筛选和退出提供了保障.

易到对所有驾驶员进行先期培训,以保证高品质的专业服务。

8、 客户投诉,快速响应

如果用户在服务中有不满,请拨打客服电话400-1111-777进行投诉,易到用车会在一个工作日内给予答复。

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