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行为科学的涵义有广义与狭义两种。广义的行为科学是与研究人的行为规律有关的诸学科，如心理学、社会学、人类学、经济学、劳动经济学、生理学、哲学、医学等。这些学科都从不同的角度研究人的行为。狭义的行为科学是现代管理科学的重要组成部分，运用类似自然科学的实验法和观察法，也运用社会科学的社会调查法，研究人在工作环境中的行为规律。行为科学广泛应用于管理，研究如何激发人的工作积极性，提高劳动生产率，改善并协调人与人之间的关系，缓和劳资矛盾。很多心理学家、社会心理学家、社会学家围绕这些问题进行研究，这些人被统称为行为科学家。科学管理思想阶段具有以下基本特点。
（一） 管理研究的重点是如何提高效率。泰罗他们注重运用科学方法提高工人的劳动效率和管理人员的工作效率，提出了标准化制度、例外管理制度等一系列方法，法约尔和韦伯则着眼提高组织的整体效率，法约尔提出了管理者的五大职能和如何干的一些原则，韦伯则设计了一个理想、高效的组织结构模式。
（二）用科学管理代替单纯的经验管理这一阶段在传统的经验管理所积累的经验基础上，向标准化、科学化发展，在管理的操作规程、劳动定额、生产组织、作业计划和成本核算等方面，形成了一系列科学管理的原理和原则，在管理的整体研究上，提出了一般管理理论，为现代管理思想的发展奠定了科学基础。
（三）管理作为一种专业被社会所承认一方面规模的不断扩大和新问题的不断出现，使资本家越来越感到自己管理已力所不能及；另一方面，管理理论的出现促进了管理教育的发展，在社会上出现了一批受过专门训练的经营管理专家。因此，聘请受过训练的经营管理专家代替自己管理成了当时社会的一种风尚，并因而在社会上出现了一个经营管理者阶层。管理者作为一个独立的阶层为社会所承认，为管理科学的进一步发展奠定了牢不可破的基础。...
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