电信线务员要做的工作即线务员工作职责：

1、负责市话装、拆、移机的日常工作，按时限完成每天的任务。

2、 负责线路障碍的修复工作（电缆）。

3、发生严重障碍的通信阻断，承担紧急障碍的抢修工作。

4、 负责线路的日常巡视及附属设备的维护，对自己所辖范围的电话线路定期巡查做好预检预修和防盗工作。

5、端正服务态度，认真执行首问负责制的内容及流程要求，耐心向用户解释电信业务，树立企业形象。

6、认真学习线务员的工作守则，严格按规章制度作业，确保安全生产。

7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。