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产品管理的概念

01月30日 编辑 fanwen51.com

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产品经理要担负该“企业”的一般性责任,但是对于能帮他“完成目标”的相关单位(如:企业内同仁、供应商)却没有直接的管理职责。

产品管理可能包括——但并不完全等同于——项目管理、新产品开发或销售支援。

产品管理的本质思想是:授权、承包责任制!

产品管理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动,它应该包括五个环节,即需求管理(User Request Management)、产品战略管理、产品市场管理(或称产品营销管理,Market Management)、产品研发管理(Development Management)和产品生命周期管理(Product LifeCycle Management)。产品管理流程具有如下特点:

打破部门壁垒,整合跨部门资源,帮助实现企业或组织价值最大化,提高客户(或用户)满意度的业务流程。 实现面向市场的产品规划,确保和企业战略的一致性。 实现面向客户的需求管理,快速、合理响应客户需求,提高客户满意度。 基于团队的门径管理,利用决策检查点(DCP,Decision Checkpoints)规避产品投资风险,利用技术评审(TR,Technical Review)规避技术和质量风险。图描述了产品管理流程所包含的需求管理、营销管理以及开发管理的相互关系,传统职能部门(如财务部、产品开发部、技术支持部等)共同参与到产品管理流程中。

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