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自我管理是一种高层次的参与式管理,员工可以对自己的工作有更多的控制权,同时也就承担了更多的责任,对于有能力进行自我管理的员工来说,这种挑战可以提高他们的工作满意度;而对于管理者来说,自我管理可以降低组织内部的管理成本,提高企业运作的效率。 阐释这个概念相对容易,但真正有效地实行却并不容易,一方面是因为员工本身的局限,另一方面也可能源自外部环境的欠缺。
自我管理其实是对特定类型员工而言的,并非适合于所有人。通过有关实证研究发现,自我管理型员工一般具备以下特征: 第一,良好的职业道德。员工自我管理在一定程度上意味着员工本人对自己所从事工作的具体过程具有较大的自主权,这就需要员工具有良好的职业道德,能本着对企业负责的态度,确保不会因为外部监督的减少而降低对工作的要求或出现低效率的情形,避免出现为了短期利益而损害企业长远健康发展的情况。
第二,较强的专业技能。自我管理允许员工对既定的工作目标采取不同的实现方式,员工必须具备某一方面的专业知识或技能,以便对可供选择的目标实现途径进行分析、判断,并选择最优的方式来实现。如果专业知识或技能有所欠缺,在面对临时出现的问题时就可能无法做出正确的判断,从而影响工作目标的达成。 第三,较强的自我调适能力。
工作节奏的把握、时间的安排、自我激励、个人状态的调整都是员工自我管理中必然要解决的重要问题,这些问题的解决与否同员工本人是否具有较强的自我调适能力有很大关系。 金融企业的员工素质整体较高,具有比较好的实施自我管理的基础,但如同其他的管理亚类一样,自我管理也是一门科学,需要不断地学习和修炼,提高管理的水平和技巧。
那么,员工如何才能实现自我管理呢? 首先,保持正确的心态。企业允许部分员工进行自我管理是为了满足这部分员工自主的需要而不是对他们的放任,所以,员工应当以积极的心态面对自我管理,对工作抱以热忱;而且,在工作中进行自我管理对员工个人能力的提高也有很大裨益,因此,要珍惜自我管理的机会。 其次,主动地规划工作。
自我管理意味着员工可以在一定程度上自主设定具体的工作步骤、目标达成的方式及途径,为了能够按时、保质地完成工作任务,积极地对工作进行规划显得非常必要,这中间包括时间的安排,节奏的控制,次序的调整,等等。 再次,坚持持续地学习。员工在工作中进行自我管理,就有权对具体工作流程、解决问题的具体方法进行一定的尝试,这就需要他们具有良好的分析判断问题的能力,可以通过持续地学习提高专业技能,在自我管理的过程中更加游刃有余。
最后,平衡个人的工作与生活。能够进行自我管理的员工往往具有比较好的自我激励能力,对工作具有强大的内驱力,从另一个角度来说,也会因此经常处于比较紧张的工作状态。但“张弛有度”的节奏才是有持续竞争力的,因此,成功的自我管理者需要注意平衡自己的工作和生活,简言之,就是要身心愉快地完成工作。 从企业的角度来讲,除了为员工提供自我管理的机会外,还可以从以下几方面入手,积极创造条件,使员工能够更好地进行自我管理。
其一,提供时间管理等方面的指导。进行自我管理对员工个人的时间管理、压力管理等方面的技能要求比较高,所以企业的有关部门或管理者应该为员工提供这方面的指导,为他们提供适当的训练机会,提高员工的自我调适能力,以便他们能够顺利地进行自我管理。 其二,实施扁平化的管理。这里所说的扁平化管理不仅是指显性的管理层级的减少,更重要的是要减少企业实际运作中的信息和权力的过滤层级,让员工掌握更多的信息(包括企业面临的困难),有助于他们从更高的角度看待自己的工作,从而看到组织目标和个人岗位之间的联系,这样才能更主动地去思考,去改进工作。
其三,营造开放式的企业氛围。一方面是要对员工进行适度的放权,信赖员工能够把工作做好,让他们自主地处理一部分工作;另一方面,企业的高层领导应通过适当的途径,了解员工尤其是基层员工的想法,并在管理工作中重视他们提出的合理化建议。沟通、信任、承诺、授权、赋能,这些都是自我管理的核心思想。 在大多数的时候,我们都在努力“管好自己”,这是一种被动的状态,只有实现真正的自我管理才能激发我们的潜能,主动地开展工作,改进绩效,提高效率。
在这个过程中,企业要努力创造条件,营造良好的氛围,帮助员工提高自我管理的能力;同时,员工自己也应该积极地对待工作,不断加强学习和修炼,以良好的工作效果向企业证明自己的能力,从而实现个人的社会价值。
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