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当你与顶头上司的意见不一致,发生分歧时,你千万不要顺从领导的意见,害怕对领导提出批评。如果你掌握了批评时的技巧,你同样可以在领导面前让领导对你心悦诚服。 如果尽可能的话,一般不要在公众场合提出意见,比如在会议上等,因为如果有第三者或外人在场时,领导很难丢下面子去接受你的意见,本来也许你的意见是正确的,可能出于面子的问题,领导会嗤之以鼻,更严重的会恼羞成怒。
如果你提出意见时,只有你们两个人在场,领导的面子问题会暂且回避,考虑你的意见,领导可以不必对你的意见做出明确的反应,而且有时领导会对你说明他做事的意图,在这种氛围下,气氛比较宽松。 如果你提意见时,能够站在领导的角度,试着用真心帮助领导的诚意和语言来分析问题,提出解决问题的方法,而不是为了个人的利益,或权利之间的争夺,你的意见往往会更容易被接受,因为没有一个人会作对自己不利的事情,没有一个人会反感对自己友好的人,所以在这种朋友式的融洽氛围中,有利于保持双方融洽的感情沟通。
而且在轻松的气氛下,领导可以对你的意见做出更多的解释,解释一下他的苦衷,他的理由,他的苦恼,总之,在这种轻松的气氛下,地位的差距已经不重要了,反倒更容易让人剥开世俗的面纱,吐露真情。 当然,如果你提出的批评意见非常重要,而且你非常希望领导能够重视,那么在越重要、越正式的场合提出效果越好,因为对你提出的意见领导必须要有一个说法,这就会逼迫领导必须对你的意见进行考虑,必须对你的意见引起重视,至于接受还是反对,你的意见达到引起重视的目的已经达到了。
至于采用那一种方式,你必须根据批评的意见的重要性来划分。 如果你的领导是一个固执的人或是比较骄傲自负的人,你就更要注意批评的技巧了,因为往往正面的批评他是很难接受的,你可以试着用间接的方法去暗示他,比如比喻、举例子,用日常生活中最简单的事例或以前发生过的事例去说明你的观点,也许会有意想不到的效果,而且,往往这种人接受批评后,还会强词夺理对你进行反驳,这时你可要留够充足的面子给他,其实往往他的心里已经接受你的观点了。
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