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物流营业员的职责

02月03日 编辑 fanwen51.com

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1.根据公司物流配送管理体系的要求,与第叁方物流做好沟通与配合工作,确保

公司货物准确、及时、安全地配送;

2.依据公司物流体系的要求,对第叁方物流的工作进行管理和跟踪,对运输的货

物持续跟踪至客户签收,配合各部门工作的需要,及时了解和查取货物的配送进

程;

3.根据规定处理异常订单,并跟踪异常订单的配送和处理进度,关注偏远、加急

、以及运送过程中出现的异常订单,及时处理解决;

4.针对终端客户、公司内部对第叁方物流的投诉进行调查、解决和处理;

5.对公司第叁方物流的选择和合作有建议权;

6.对公司第叁方物流的管理有监督考核权;

7.定期完成公司内部各部门和终端客户对物流的反馈、分析和意见汇总,持续的

改进存在的问题。

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