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怎么写好一封邮件让老板满意

02月06日 编辑 fanwen51.com

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如何写好一封邮件

一、工作邮件的结构 从邮件的结构看,有:

1、发送地址;

2、标题;

3、抬头;

4、正文;

5、附件;

6、恭祝语;

7、签名档。 下面介绍每部分需要注意的要点:

1、发送地址 发送地址区,有收件人、抄送人、密送人三个部分。 a)收件人 收件人需要处理该邮件的人,或者是通知发布的对象。 在这里注意不要一事二报,也就是一件事情不要同时申请两个领导批示;一件事情不要安排给两个人去做。 b)抄送人 放在抄送人里,只是让对方知会一下,他可以不回复。 c)密送人 密送人其实很有用! ★不方便让别人看到在收件人列表里出现的人,可以放在密送里; ★重要的、容易忘的邮件,密送给自己一份,可以方便管理查看; ★在发送通知类邮件时,不想让大家在邮件里群体回复,可以把发送对象的邮件地址列表放在密送人里。这样大家看到的收件人里只有自己,全部回复也不会打扰到其他人。

2、标题 标题是整个邮件的金字塔顶端,避免使用口语化的文字,会显得很不职业。 多次或者转发的邮件,标题上会被加上很多的 re:fw:re:re:re:re: 而且这种邮件

1、最好不要参与进去

2、非要参与的话,把标题清理清理 为什么不要参与,因为了这么多次的邮件肯定是已经靠邮件无法解决的问题了,不如开会讨论一下,节约大家的时间,不管是当面或电话会议都好。 电话或会议之后不要忘了发一封讨论结果确认邮件。 如果需要每天发一次的邮件,比如日报、例行数据发送等,建议标题这么写: 12 月 28 日 关于 xxx 的 xxx 用当日的日期开头,方便以后检索。

3、抬头 抬头也就是称呼,这里最好是按照公司文化写,有的公司文化领导就喜欢直呼名字,有的公司文化必须称呼 x 总,xx 总。 尤其是在创业团队里,大家没什么级别概念,内部发邮件都称呼名字。但是在对外部公司写邮件的时候,一定要把级别表明出来,这样对合作有好处。

4、正文 正文,首先要注意遵循金字塔原理,先说中心思想,再详细阐述细节。 一行内容不要超过 15 个字,字体不要太小,不要太大,不要颜色怪异。 一行字太多,有的人邮件查看是竖着的三栏,他看到的就是有很多行的文字,很可能就不仔细看了。 建议用字号用小四(20号),字体用宋体,颜色用黑色,强调的关键词用红色,但红色不要用太多。(p.s. 别人的名字不要用红色,别人的名字不要用红色,别人的名字不要用红色,重要的事说三遍!) 多条内容,一定要用编号排列一下,显得你非常有条理,别人读的时候效率也高。 总之,要把邮件当成是网页去设计,根据读者的体验去考虑文案和排版。 一封邮件说的事情不要太多,还是刚才说的道理,事情多了,就需要开会了。

5、附件 附件少的时候最好不要打包,这个跟产品设计非常类似,能在一级页面看的东西,用户一般不愿意到二级页面去看。 附件不要太大,这个很好理解,有的公司网速很慢,你发大附件肯定有人会想要掐死你。 附件多,必须打包的时候,一定要在邮件正文里做一下附件说明:附件中是 xx,请查收 因附件较多,必须要打成压缩包发送的话,一定要在邮件正文里做一下附件说明,比如这样: 压缩包中包括:

1、xxxx 文档,是对 xxx 的说明

2、xxxx 文档,是对 xxx 的说明

3、xxxx 文档,是对 xxx 的说明 讲一下每个附件是干什么的,方便收到邮件的人查看。

6、恭祝语

7、签名及其他信息 恭祝语、签名及其他信息,这些都好理解,按公司的要求来就好。

二、撰写顺序 估计大多数人都是先写收件人,然后写标题,然后写正文,然后pia~发送了。 这个流程在你很忙乱的时候很可能会出错,我们最好用一个容错率高的流程,像这样: 标题——>正文——>附件——>收件人 先写标题,这是整个邮件金字塔的塔尖,先写出来,不跑题 。同时也防止标题遗漏,没有标题的邮件显得非常不职业。 先不要写收件人地址,即使按错了钮,或者按错了快捷键,也不会发出去。

三、一些注意事项

1、2分钟法则 ★邮箱自动收邮件的时间间隔设置成 2 分钟; ★简单紧急又重要的事情最好 2 分钟内马上,不要遗忘; ★邮件写好后,不要急着发,花2分钟检查一下各个细节。

2、2步法处理 第1步,定时查收邮件。 ★重要紧急的,2分钟处理; ★重要不紧急的,马上给予回应,约定处理时间; ★其他事项标记待处理标签。 第2步,在空闲时间,集中处理待处理邮件。

3、禁忌 ★喝酒、吵架之后,情绪不稳定的时候,千万不要发邮件; ★不要在邮件里争吵和嘲讽,谁做了谁是傻逼; ★邮件中有公司机密时,一定要仔细查看收件人,不要有不能收该信息的人。 以上回答转载自求职类公众号圈里求职。

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