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旅游管理的市场营销

02月10日 编辑 fanwen51.com

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是通过研究旅游市场供求变化,以满足旅游消费者为中心,开发适销对路的旅游产品,以获得最大的社会经济效益的旅游市场经营管理活动。

(一)以交换为中心,以旅游消费者为导向,以此来协调各种旅游经济活动,力求提供有形产品和无形服务,通过使游客满意来实现经济和社会目标。

(二)旅游市场营销是一个动态过程,包括分析,计划,执行,反馈和控制,这个过程更多地体现旅游经济个体的管理功能,是对营销资源的管理。

(三)旅游市场营销适用范围较广,一方面体现在旅游市场营销的主体广,包括所有旅游经济个体;另一方面旅游市场营销的客体也多,不仅包括对有形实物和无形劳务的营销,还包括由旅游经济个体所发生的一系列经济行为。

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