笑谈如何成为一名优秀的银行客户经理

[如何做一名有爱心有责任心的幼儿教师]“责e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333363356538任心是发自内心的，敢于面对生活的勇气。”一个人要在社会上获得认可，无论对待工作、对待生活、对待自己、对...+阅读

早上开例会的时候，领导突然给每个人发了一本写着马蔚华主编的《银行营销技巧》，说是给大家送本书，要大家认真学习，争取早日成为优秀的客户经理。拿着书本无心开会，前前后后翻了几页，感觉全是废话。由于一向来和领导称兄道弟地没大没小，于是趁着中午吃饭的时候，便和领导讨论起“如何成为一名优秀的银行客户经理”这个神圣的话题。

我说，领导，您看您在国有银行也干了这么些年了，对于国有银行怎么考核一名客户经理也算是非常熟悉了，您看，要是真的按照这上面指导的做业务，除了累死，还真能成为优秀的客户经理吗？还真能指望有一天接您的班也当行长吗？我来给你总结几条公理吧，按着我这几条公理，保准一个白痴也能当上优秀的银行客户经理、当上行长。

道理很简单，就是“一个中心、三个依靠”。所谓“一个中心”，无非就是资源，再往浅白里面说，就是存款。在国有银行，在客户经理这一层面上，什么学历、职称、专业知识都是废话，只要有存款资源，就是有能力；甭管你是文盲还是白痴，只要你能拉来一、两个亿的存款，保准让你当个支行行长、副行长；要是您有个几千万也成，保准是个高级客户经理，年年优秀。

要不，哪怕您是什么清华、北大的高材生，没用，天天帮着有资源的领导整理资料、传送回单，天天帮着没有专业能力却有存款的同事所拉来的客户写授信调查报告吧，出了风险还是你兜着。 “三个依靠”也不难，无非是围绕“一个中心”。一是依靠您的好父母，就是您的父母得是什么市领导、区领导啊，上市公司老总啊，有钱的公司的财务总监啦；二是依靠嫁个好老公、娶个好老婆，无他，也就是求他（她）有存款；三是实在没有上面的门路了，就只能求上天保佑，哪天您的战友、老同学上台掌权，有着存款的话事权，给您口饭吃也行。

公理总结完，领导哑笑，半天说不出话。实在是太不给领导面子了。只不过，说的都是实话，说的也都是气话。因为国有银行特有的考核机制，存款成为了衡量一个客户经理是否达标的唯一标准。因此，存款，也就成为很多掌握资源的人群的寻租工具（因为在国有银行里，工资和奖金并不是收入的最大部分，而是存款的费用）。最终的结果，就是真正有能力但是没有存款资源的人，只能是银行里的永久苦力；而很多没有能力却掌握着存款资源的人成为银行里的食利阶层，甚至官至领导岗位，外行领导内行（当然了，还是有很多既有能力又有存款资源的人成为银行里的中流砥柱，走上领导岗位的，否则，我们的银行就真的乱套了）。

我自己就经历过很多这样的例子。我的一位领导，是一位没有什么专业知识和专业能力的中年妇女，然而，就因为她的老公是个区长，可以一次性带来数亿的存款，官拜行长；每天可以不来上班，来了也是架子十足，吆三喝四。我的很多小同事，从名牌大学毕业，专业知识绝对够格，就是没有存款资源，只能被丢到柜台上当柜员。郁郁寡欢之后，跳槽到外资银行，现在都干得风生水起，不靠存款，一样成为优秀的客户经理。

这样的例子还很多。在“唯存款论”的国有银行里，除了上述的现象之外，更闹出不少的笑话和丑闻。坊间流传的一个真实案例就是，ZS银行曾经有一个支行行长，是一个风韵十足的半老徐娘，手下很多美女助手，为银行拉来了数以亿计的储蓄和对公存款，多年优秀员工。后来某一天案发，被查实原来学历造假，其真实身份原来是夜总会的一名“妈咪”，靠着美女资源“攻克”了无数的老总和富豪，最后不得不解雇了事。

一时被同业耻笑。所以，经常在梦里，总是哭着喊着要认李嘉诚做干爹，每每梦醒，耿耿于怀。哈哈！