[笑谈如何成为一名优秀的银行客户经理]早上开例会的时候,领导突然给每个人发了一本写着马蔚华主编的《银行营销技巧》,说是给大家送本书,要大家认真学习,争取早日成为优秀的客户经理。 拿着书本无心开会,前前后后翻了...+阅读
沟通高手,措及的方面要求真的很高。
1、知识面要广。
2、建议从第一线做起。也是就销售员。
3、学会分析。比如你说遇到客户的一句拒绝,你能分析到他客户是真的拒绝或是打发你或是没有理解到您的意思。
4、学会总结。从来没有一个人一开始就有很好的沟通能力。请多跟人交流,你会发现与不同的人聊天有不同的效果,通常说些什么话,对方都是很容易接受。说些什么话,对方反应激动等。总结出自己的的一套来。
5、学会与强者和身边的人学习。
6、多看些管理层的书及心里学。
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