如何加强社会矛盾凸显期交通运输行业的行风建设

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交通运输行业是社会可持续发展的基础产业和服务行业，是联系社会公共关系的桥梁与纽带。加强交通运输行业行风建设，既是交通行业自身健康快速发展的需要，更是维护和保障人民群众利益的必然要求。如何加强社会矛盾凸显期交通运输行业的行风建设，纠正行业不正之风是交通运输业工作中的重中之重。充分发挥组织协调和监督检查的职能作用，进一步促进交通运输行业行风建设的不断深化。

加强行风建设的紧迫性

行风建设是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的具体实践，是推动党风政风根本好转的重要手段。在天津开发开放的新形势下，交通运输行业作为经济发展的“先行官”，在服务全市经济，为人民群众创造良好的交通出行环境上发挥着重要作用。当前，我们交通运输行业的管理模式、行业整体服务质量和发展水平还有待于提高，干部职工的思想理念、能力水平、工作作风、精神状态还需要加强，还需要进一步加强行风建设，规范依法行政行为，不断提高行业服务水平。

1、加强行风建设是立党为公、执政为民的必然要求。立党为公、执政为民是党的根本宗旨和执政理念，集中体现在每个党员干部和政府工作人员的具体行动中。

2、加强行风建设是推动党风建设的重要手段。优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量。

3、加强行风建设是构建和谐社会的重要保障。妥善处理各种社会矛盾，维护社会的公平正义，是构建社会主义和谐社会的一项重要任务。

加强行风建设的入手点

加强交通运输行业行风建设必须坚持纠建并举、综合治理的原则，应重点从健全行业规范、普及行规教育入手，把行风建设融入行业管理的全过程。

1、从健全行业规范抓起：建立健全各行业的服务标准。围绕贯彻《天津市城市管理规定》，结合人民群众对交通运输行业提升管理服务水平的新期待，依据国家的相关标准，完善公共汽车、出租汽车、长途客运、民航、铁路、港口客运的服务标准；完善公共汽车、出租汽车、长途客运驾驶员岗位服务规范；机场、铁路、道路客运站、港口客运码头服务人员的岗位服务规范；制定公共汽车、出租汽车、长途客运车辆准入标准；制定公共交通客运场站服务标准。形成用制度规范行为、用标准化服务纠正行业不正之风的管理环境。

2、从普及行业规范教育抓起：要实现行业服务的标准化、规范化，促进良好行业风气的形成，就必须抓好行业规范的普及教育工作，使行业规范转化为行业管理和服务程序，形成交通运输业的行业文化。

3、从行业基层组织和员工抓起。基层组织和广大员工是行业规范化建设的基础，是提供交通运输服务的窗口，也是加强行风建设的关键环节。

健全行风建设的工作机制

行风建设是一个长期复杂的系统工程。必须坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪检监察组织协调、部门单位各负其责、依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制，建立健全教育、制度、监督、考核、评议并重的交通运输行业行风建设的长效机制。

1、健全行风教育机制。坚持“教育先行，预防为主”的方针，以提高执法队伍依法行政能力和交通运输从业人员的服务水平为目标，建立健全行风建设的教育机制。

2、健全制度执行机制。加强行风建设必须靠制度来保障。

3、健全监督评议机制。要充分发挥内部监督、社会监督、群众监督和舆论监督的作用，进一步落实好政务公开和民主评议政风行风制度，畅通诉求渠道，了解群众需求和意愿，加大公开办事力度，实行“阳光作业”，增强工作的透明度，使群众享有更多的知情权、评判权和监督权。

4、健全追究问责机制。按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，各级交通管理部门是纠风工作的责任主体，主要领导负总责，分管领导负专责，要把纠风工作纳入行业管理之中，一手抓行业管理、一手抓行风建设。。

5、健全奖励表彰机制。坚持一手抓纠风治理、规范服务行为，一手抓先进群体的评比表彰，努力营造崇尚先进的良好行业风气。