你好我要人际沟通艺术的论文

[人际沟通的策略有哪些]沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果您是一名中层管理者，为了更好的做好...+阅读

通过这一学期对管理沟通选修课的学习，同学们认识到了沟通的重要性并学到了许多沟通的技巧，结合自己对生活中与人沟通方法的理解，写下了这片文章。沟通论沟通，一种活在当下所必需的技能。在这个信息爆炸，传递交流无处不在的现代化社会，我们不可能像古代的隐士那样自给自足，孑然而立，而平常的打电话，发短信有时也并不能达到所期望的结果，那么，一定的交流沟通技巧就很有必要了。

亲切随和，善于倾听美国历史上唯一一位连任四届的总统罗斯福，它自创的与美国人民的沟通方式——“炉边谈话”，历来为人们所赞颂。他的“炉边谈话”，把他的热情、乐观、随和、亲民等领袖魅力完美的体现出来。 “炉边谈话”是罗斯福首倡的领袖与民众沟通的途径，它以“家常式”的广播谈话方式，向各界民众分析局势、解释政策、提出吁请，沟通了人心，提振了信心，凝聚了力量，战胜了危机。

无独有偶，我们和蔼的温总理，也是由于亲民随和，善于倾听社会的声音而受到全国人民的爱戴。如今，处在军校，上至队长，下至班长，本质上都是一个管理的模式，亲切随和，善于倾听，无疑是良好沟通的最简单，最有效的方法。寻其所爱，投其所好面前是破涛汹涌的长江天险，身后是一望无际的一马平川。对面是号称80万骁勇善战的北方骑兵，身后是深知水性的南方水军。

此时，东吴正犹豫不决，是战是和，就看都督府了。大帐，诸葛亮与周瑜携琴而坐，抚琴对望。外人只听到琴声时而悠长，时而如细水流淌，时而又如万马奔腾，一时费解。却不知，这正是诸与周的交流之道。诸葛亮知道周瑜酷爱音乐，又懂音律，就把话语隐藏在琴声中传达给周瑜，而这正是周瑜所爱，因此，诸葛亮才取到了事半功倍的效果。

“听靡靡之音，叙国家大事”也从此成为了一段佳话。类似的例子还有鸿门宴中张良与项伯以弈棋的方式进行交流。这两个例子充分说明了一点：看似不可能的沟通，只要你能找到对方所喜欢的沟通方式，并投其所好，那么，奇迹就出现了。钥匙能轻易地打开锁，是因为它最了解锁的心。察言观色，寻找时机某董事长办公室，经理因一时疏忽，工作任务没能完成，被董事长骂为办事不力。

可是作为下级，不能直接反驳老板。于是他察言观色，见董事长正在气头上，就顺着他的意思走出了办公室。中午下班后，他再次找到董事长，趁一起吃饭的时间，详细讲明了工作失败的原因。董事长听了，也觉得有客观原因的存在，错怪了经理。于是就这样，上下级关系得到了顺利的沟通。在有的时候，即使自己所做的是对的，或者做错事有客观原因，我们都不能立刻反驳，那样反而会弄巧成拙，产生隔阂。

所以我们要察言观色，寻找沟通的最佳时机，特别是上下级之间，掌握不好这个度，就很难创造出组织的凝聚力！终身学习，时时更新。二教馆二十九教室，100名学生正在上管理沟通选修课。这一节，晏老师正是讲的沟通与生涯。首先，我们学习了人际关系与沟通，又学了当代沟通的技巧，了解到今日的沟通与昔日沟通相比：由于科技的介入，“沟通”已超越时间、空间，甚至于权力与阶级的围墙。

老师所讲的管理沟通，消除了我们以前对沟通并不重要的想法，加深了我们对传统沟通技巧的理解，给我们的交流沟通注入了新的活力。诚然，良好的沟通需要时时update自己的沟通技巧，正如windows一样要紧跟时代的步伐，我们要不断学习新的知识，为自己充电。墙，推倒了就是桥。人与人心灵上的距离就如一堵厚厚的墙，我们只有用心去推倒它，才能建造一座沟通彼此的桥。

沟通的方式有很多，而合适的沟通方式可以事半功倍，起到意想不到的效果。沟通是情感的桥梁，能够缩短心灵的距离；沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块；沟通是情感的纽带，能建立起相互的信赖。学会沟通，无论对自己，对家庭，对集体都大有裨益。愿我们都能领会沟通的真谛。另外，从网上搜索材料两篇加以印证和理解。一、国家领导人的管理沟通艺术周总理作为共和国开国总理，几亿人口的大国管家，是个杰出的管理家。

他把古今中外的管理思想融汇贯通，并形成了自己的特色，其管理艺术达到了炉火纯青的地步：他作风民主，善于协商讨论，广泛征求意见，博采众家之长，决策正确。他胸有全局，运筹帷幄，决胜千里，统筹兼顾，全面安排，力求综合平衡。他中心突出，主次分明，善于抓关键，抓主要矛盾，抓中心环节，提纲挈领，纲举目张。他能小中见大，抓大促小，小事不小视，从小事中见精神，从不忽视牵动全局的任何细节，往往收到良好的效果。

他注重调查，立足客观事实，从实际出发，“不唯上，不唯书，只唯实”。他以审慎务实的精神，实事求是的态度，通过比较，选择最佳方案。他重视效率，讲究效益，并在效率优先的前提下兼顾公平。他尊重知识，重用知识分子，把对“人”的管理放在第一位…… 总之，周恩来用这套管理艺术，使一个贫穷落后，饱受战争创伤，国内外环境险恶的新生国家，在很短的时间里，变得财政收支平衡，物价稳定，百业兴隆，人民安居乐业，科学技术迅速提高，国防日益现代化，工农业生产蒸蒸日上。足见他运用管理艺...