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工商银行柜员操作流程及注意事项

02月20日 编辑 fanwen51.com

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做柜员,

首先就是要做事冷静,精神集中,工作中不要光顾聊天什么的,

收钱时,记到先收钱才记账,收钱时问清客户是多少钱,收好的钱放到抽屉里,然后记账,这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错,

付款时,记好账才拿钱出来,也是为了减少没记账就付钱的差错(有时候,你钱拿出来了,但客户有时因为密码或其它的什么问题取款不成功),

付款的时候,刚捆的钱先不要放出去,除非你点过库存是对的,因为有时候,捆的钱中也会有多或少,你没点过库存,那刚捆的钱有没错还不知道

以上是柜员的一些注意事项了,也是我工作上的一点经验,希望对你有用

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