[如何提高自己的销售能力]售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。 ◆ 熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、...+阅读
淡季如何提高销售
海尔张瑞敏说过一句话“没有淡季的市场,只有淡季的思想。”思想观念的根本转变是做到淡而不淡的前提,淡季做市场,旺季做销售,服装行业更是如此,淡季上坐好文章得到的将比旺季的还要多,但如何去做,该做什么,是我们值得思考的问题。 淡旺季的交替好似季节之间轮换,万物萧条之后是大地回春,烈日酷暑后面就是硕果累累。七月份来了,天气是越来越热,商家的心情也开始烦躁起来,因为传说中的淡季就要来了。有句话说的好“外行人看热闹,内行人看门道。”其实单从淡季含义来说就是仁者见仁智者见智,每个人对淡季的看法也是不一样的,选择的方式也是不一样。每条路摆在我们面前的时候选择权都在于我们自己的抉择,是防守是坚持还是放弃,但不管我们采取何种方式,目的只有一个如何保证淡而不淡。
从自身这几年的工作当中有几点感悟,首先是心态的调整,要打有准备的仗就要先做好心理上的准备,改变淡季观念,做旺淡季市场,要改变一到淡季就认为产品无人要,对顾客采取无所谓的态度,不要形成恶性循环,要对淡季有信心。中国足球出线就是主32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333361303035教练米卢的一句话:“态度决定一切。”如果改变不了事情那就改变对事情的态度。第二,提前合理安排库存,处理库存减轻包袱,调整货品结构,进行有组织、有针对性、有新意的促销活动,对货品的把控也是对旺季来临的准备。第三对竞争对手的分析及调研,要全面了解自己的对手,孙子兵法云“知己知彼百战不殆”,淡季更有足够的时间去理解自己的对手,学习对手的长处,改正自身的缺点,对手就是我们的镜子,要学会利用好这面镜子,第四在淡季是做市场的旺季,有更多的精力去做品牌,去宣传店面,满足顾客的需求,缩短与顾客的距离,回馈新老顾客。
其实在把淡季做旺的方法还有很多,每个店面的自身情况也是不一样,所以,门店也要根据自身情况真正的解决问题,提高销量,创造利润,从而淡而不淡。以上几点望能给大家带来一点灵感,一点帮助,吾足以!鞋业连锁管理公司经理 宋永远
淡季营销的七大注意事项
淡季是最考验企业营销战略的时期,营销人需要面对的是钱包捂得更紧、对价值更为看重的消费者,企业既要有战术性的短期行动,又要为赢得战略上的先机做长期的投资。介绍了淡季营销的七大注意事项,供参考。
一、认清淡季的市场情况 对市场情况认识不准确,将会直接导致企业的资源遭到浪费,对企业的现金流造成很大的压力。福特公司的兰迪。肖克利说:“在福特公司,行业预测直接影响了我们的商业计划。根据我的经验,很多营销人能够看到市场淡季的出现,但是却不能认清它,他们往往盲目乐观。公司未来的发展计划和营销措施都应该建立在对市场和行业真实、准确的认识之上。” 以福特公司的Ikon车型为例,他们在5月份就预测到了市场开始疲软,到了7月份这种预测得到了证实。福特公司的市场目标是始终保持24%左右的市场占有率,并根据这个市场目标来重新调整生产进程、出口的数量和比例。福特公司说,这样做非常关键,因为如果公司的产品大量地积压在经销商手中,经销商势必会为了减轻库存压力而大幅降价清理存货,这个结果对企业和经销商都是非常不利的。不仅如此,大幅度降价将大大损害品牌形象,对已经购买了产品的消费者造成很大的影响。
二、适时推出新产品 在淡季适时推出一些新产品能让消费者不至于在淡季淡忘了企业的品牌。如果企业的营销预算有限的话,企业也可以在广告宣传上节约开支,只通过新产品的推出来吸引消费者的注意力。钟表品牌Timex在2002年的淡季共推出了200个新款,主要针对的是对潮流非常敏感的消费者。时尚、高科技的设计和合理的价格使得Timex的销量同比2001年增长了30%左右。日化品牌Dabur和雀巢公司都选择在淡季在某些地区推出一系列的新产品,测试消费者对新产品和价格的接受程度,以备在旺季到来之时进行大规模的全国推广活动。雀巢印度公司的CarloDonati说:“如果消费者在淡季能够接受你提供的新产品、接受新产品的价格,那新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。”
三、维持广告宣传,但要比较明智 营销类教科书上一般都主张,在淡季品牌一定要保持广告宣传,这样,当旺季来临之时,你的品牌将赢得很高的品牌回想率(Brand Recall)和大脑占有率(Mindshare,或称注意力占有率)。但是实际情况却不尽相同。珠宝品牌Oyzterbay的CEO VasantNangia说,基本上没有哪一个品牌可以负担得起在淡季为了增加曝光率而加大广告投入,实际上很多国际大品牌正是陷入了这样的营销陷阱当中。但是无论如何,那些拥有健康现金流的公司,在淡季有能力进行广告投放和促销宣传,它们可以利用这个机会把弱势竞争者赶出市场。Vasant Nangia同时表示,这是一项代价高昂的营销战略,因为在淡季增加广告投入往往不能在短期内为公司带来回报。营销人和管理者必须认真地审视企业所处的市场地位和企业的能力,决定是否在淡季维持或增加广告投入。对于像百事可乐这样的国际消费品牌来说,始终在消费者头脑中保持最高的品牌回想度对于公司来说是至关重要的,所以,在淡季维持或增加广告投入是十分必须的。百事可乐公司的营销负责人说:“即使是在淡季,我们也从来没有停止过广告投放。可乐产品属于‘受消费者冲动驱使’的产品品类,我们必须维持在电视媒介的基本曝光率,淡季广告投放能够提升销售量。” 成长型的企业(市场挑战者)同样必须维持品牌在淡季的广告投放。Henkels公司的营销总监说,像我们这样的行业挑战者的广告花费通常比较高,行业领导者大概把销售额的10%~12%用于广告宣传,而我们则达到了销售额的20%~25%.在淡季通过广告和公关活动建立品牌资产、增加品牌附加值,可以使公司在市场情况好转时,快速地脱颖而出。
四、即使很艰难,也要慎重打折 淡季为了减轻公司库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,被众多营销专家看作是非常不明智的做法。福特公司的兰迪。肖克利说,大幅度打折一般都会破坏企业的品牌形象,淡季的时候可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样既能够在短时期内增加销量,也不至于对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。肖克利还表示:“我个人偏爱企业在淡季将注意力集中在品牌建设上,而不是集中在一些短期的促销小技巧上。大幅打折的做法会让消费者觉得你的产品非常廉价,淡季过去以后,他们将对你的产品失去热情。” 近年来,很多快速消费品企业在淡季的做法是,大量发放一些等同于打折的免费赠品。这样做的主要目的是为了在淡季阻挡别的同类品牌进入消费者的家庭,维持品牌在淡季的市场份额。家庭餐具生产商Henkels的营销总监却非常不认同这种做法:“这种做法很容易被模仿、被复制,大家都在谋杀自己的品牌。消费者会认为企业在淡季肯定赚取了非常高额的利润,品牌忠诚度也会受到一定程度的影响。”
五、维持促销活动,但不要太过头 受到来自消费者和零售商的压力,品牌制造商越来越依赖促销活动,淡季的促销活动更加必不可少。实际上,促销活动已经成为了刺激新产品销售和企业与消费者沟通的必要手段。三星和飞利浦等电视生产商2002年9月到...
淡季的销售思路
把您的问题分为两个方面来回答吧1.是如何抓住仅有的客户 2.是如何主动发现拓展商机
1.对于销售技巧和推销方式不用我来为您多说,相信您一定是个资深专业人士,不过在商务谈判中有一种模式叫PRAM模式,其中就很注意关系和维护,炎炎夏日为来探访市场的客户送上降暑解渴的冰镇饮料,清凉的洁净的方巾让他们先静下心来觉得这里有比别处更加周到和别人有却没有你们好的服务,无论他现在买不买都会坐下来和您多聊很多,我相信这样会对您有所帮助!
2.我看过一本书,《为什么电影院的爆米花卖的贵》其中就有讨论为什么汽车开出展厅后价值立刻大跌,为什么汽车销售员在售车结束后才会为客户推荐各种汽车必备品!其实您已经注意到这点在价格在客户心理上起的微妙作用,所以所谓赠送所谓减价销售其实并不一定能真正帮助到你去开拓商机,相反正是销售淡季的时候更要注意利润的保持和增长!对于汽车行业我不是很懂,不过我相信很多商业手段都是相通的,在淡季对主打销售车型的改变和对某些车型在价格上适当的上调或者降低来在展厅反衬出低成本搞利润的车型和您希望销售出去的车型,吸引诱导顾客自己去主观选择等等都可应该可以做到既满足消费者自主挑选又可以保持你的利润增长,当然做出广告宣传和改变展厅布置等等都是必要的,同事更需要销售人员走出去去做更好的人工宣传和推广....太多了
进入淡季如何提高销售业绩
按照淡季做市场,旺季做量的行话,进入淡季,得换一种方式,进行客户回访,客户联谊。然后,总结一年市场运作的得失,做出新的一年的打算,特别是要有针对性的措施保证,将淡季的工作做扎实,旺季做量就不成问题。
需要提升产品的等级标准,只有做一般企业做不了的产品规格或品质,才能与那些整日拼价格,杀利润的企业拉开差距,赢得更多的利润。
客户的定位
由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。
但是如果你的客户群体是比较大的公司,或者公司虽小但还算正规的话,那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到,该交的资料必须要交,一定要把每个环节都要做到,也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市常同一种产品的销售一般这两种客户都会碰到,当你的客户很小的时候,用最短的时间让他买了你的设备就完事,可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题,可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话,可以用两个笔记本,分别做这两种客户的情况分析和销售日志,时间久了再回顾一下自然就会发现其中的奥妙了。
点线面的全方位销售模式
这套销售方法是我自己总结出来的,共分为三个步骤
A、由面到点
B、由点到面
当具体人员的工作做好以后,再回过头去做相关的领导的工作,这就是由点到面。在下层基础打好以后,领导对你也有了一定的认识,通过下层人员的口将你再次介绍给领导的时候,你在领导心中的地位也有了大大的提高。
C、点点连线
当相关的领导关系做通以后,你就可以要求他介绍其他分管领导给你认识了。由于一个项目的启动不只是一个领导可以决定得了的,所以在领导层大范围的撒网是必要的。然后将所有领导和下属负责人员的管理情况列出来,找出能决定项目成败的关键领导和具体负责人员,剩下的事情就是花钱了。
技术销售两不误
作为一个销售人员,基本的技术素养是很必要的。在和客户谈话的过程中体现出自己的技术能力,不但可以提升本公司的形象还能使客户更好的接受你。当然,如果你还能解决客户的实际困难那是最好的了。比如说当客户在使用你们的设备或软件的时候,在实际运用中遇到了问题,你可以当场帮客户解决,客户对你的信任程度会大大加深。所以,销售人员在条件许可的情况下,应该了解本公司产品在实际中的常用配置或使用方法。
用感情来沟通而不是用金钱
在销售过程中花钱是必须的,可是不能把友谊完全建立在金钱上。金钱只是让你在没有任何关系的情况下,去接近客户,而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的交流的。如果一味的用金钱去堆积,则会让客户产生不好的习惯,一来他们的胃口会越来越大,二来他们对你将会不信任,认为你的产品在某个环节有问题。
不要忽视竞争对手
当你在向客户推荐一系列的产品的时候,你肯定会碰到很多竞争对手,你应该主动和他们打交道,尽可能多的了解他们的产品和交际网,这个时候客户的招标会就显得由为重要了。在招标会上厂商云集,给了我们很多了解对手的机会,另外招标会后一般都会有一次厂商和客户在一起的会餐,这个机会可是不可多得的,你可以在吃饭的过程中了解到对手厂商的领导的为人处世是否合理,和客户领导里的哪些人的关系要好,总之如果你仔细去观察你就可以发现很多有用的东西。
当你能熟练运用以上5点以后我相信你一定有机会成为一个成功的销售人材。
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