什么是职业化和职业化素养

[如何提升员工职业化素养]试想，同样一个人，他在一个小餐馆和麦当劳工作的服务品质为什么相差如此之大？最根本的原因是他在麦当劳注重了职业化素质的训练和培养，而在小餐馆工作时，他认为职业化素质并不重要...+阅读

什么是职业化和职业化素养

职业化包含人的职业素养、职业要求和职业技能三个部分的内容。职业素养就是人对工作的认识，以及个人性格、心理心态、意识和价值观等方面的素质，这是职业化对人的最基本的要求。在工作中的体现便是人的职业道德，通常一位职业化人士应该遵循的职业道德有：诚信、正直、勤奋、忠诚、公平、有责任心、尊重他人、积极向上、自动自发等，这些都是员工应该具有的最基本的职业化素养，它的提升主要靠员工对工作的认识和自律上，一般需要“渐修”的形式提升。职业要求一般体现在遵守行业和企业的制度以及员工行为规范上，这是职业化的必备条件，是员工必须要遵守的。各个行业有各个行业的规则和规范，每个企业有每个企业的制度和规范，职业化需要我们去适应和遵守这些规则、制度和规范，甚至对其做更好的改进。

所以，我们必须能对自己进行有效管理，在具体的工作中，我们要认清自己的职业身份和职业角色，注重自己的职业操守，言行举止都要视规范而行，要向标准看齐，这并不是使我们的职业标准模板化，而是做好工作的需要，因此需要我们在工作之初便对职业要求进行全面的了解和掌握。职业技能主要体现在员工的工作执行能力上，包括了员工的专业知识水平、工作经验的多少，操作技能、思维悟性的优劣，沟通交际、协调合作和解决工作问题的能力的强弱等方面。这是一种具体的执行能力，也是能否胜任或做好工作的根本保障。相对职业素养和职业要求，职业技能更容易通过培训和日常学习进行提升。综合来看，正是职业素养、职业要求和职业技能的完美结合才组成了人的工作素质，这其中，职业素养和职业要求主要构成了人的工作心态，职业技能和某些职业素养和要求，如勤奋、敬业、诚信、忠诚和工作任务量等。

打造了人的执行能力。所以职业化能从人的工作心态和执行水准上反映出来，总体体现便是人的工作绩效和对工作、企业、行业等的理解程度。员工的职业化也将是今后各用人单位在管理和培训方面的主要追求，通常而言，一名优秀的员工职业化程度必然会很高，其职业素养、职业要求和职业技能都会很高。一个拥有大批高度职业化员工的企业也一定会具有强e79fa5e98193e4b893e5b19e31333363353839大的战斗力的。因此，职业化是员工的需要，也是企业的需要。职业化的提升，需要从工作心态和工作执行能力方面进行提升，我们要一方面加深对所从事职业、行业或领域的认识，一方面做出自己应有的努力。但在现实中，人与人在职业化的修为上是不一样的，即便是同时进入一家单位工作的人，一年之后其职业化的程度和对职业化的理解也是不一样的，比如有的人可能在工作过程中学会了偷懒，学会了如何敷衍工作事务，如何忽悠上司或客户，如何剽窃公司资源；而有的人则学会了敬业，学会了感恩，知道了如何提高工作效率，如何达到更高的工作业绩，并能以公司为荣，为上司分忧，视企业为家。

这就是为什么同时进入一家单位的人在工作一段时间后，有的人被辞退或警告，有的人被提升或奖励的原因。我们都是工作者，要想在某个领域获得成功，必须职业化，并且是高水准的职业化。无论你是创业者、打工者或者是研究人员，你都需要让自己全身心地融入到所从事的行业或领域之中。职业化能使我们出类拔萃，实现理想。我们也许正做着平凡的工作，但无论你希望成为合格的职场人，还是成为高效能的职场成功人士，都需要做到职业化。唯有职业化才能让我们对所从事的职业有更深的认识，掌握更多的技能，我们的产品才能质量更好，服务的品质才能更高，我们所在的企业才能更大地占有市场。职业化是一种职场生存哲学，一门学问，是需要研究和学习的。下面就让我们一起从认识和提升工作素质开始，一步步走向职业化吧！

什么是职业道德？什么是职业化

职业道德：所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。要理解职业道德需要掌握以下四点：首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。

甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、.其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。

职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。

职业化：想在职业上获得发展，就需要职业化。关于什么是职业化，参见John Xu的专业和职业，或者什么是职业化（上，下）。职业化的要求在外企尤其重要。除了在办公室女孩子不能穿吊带衫，男孩子不能穿拖鞋外，还有更高的要求。在我心目中，下面三点都是很基本的，于是我写下来与我部门的同事共勉，也分享给大家。惜时如命无论是小组会议、和合作伙伴相约，我们都应该非常守时的出现，而不是把迟到5分钟作为经验、别人一样不准时作为理由。对会议的时间要严格遵守，每个人都可能有其他安排要做，所以务必准时结束会议。如果不能准时，要征求与会者的意见，并表示抱歉。上班要准时，9点钟之前要踏进办公室，晚到要向经理申请。时间的管理对我们每个人来说都是职业化、专业化的重要体现。

一诺千金不要轻易地答应同事、客户、合作伙伴，如果你不确定你能否做到。如果承诺，我们要恪守承诺。只有这样才能建立trustworthy relationship。休假的时候，队列里的case一定要找到同事backup，并且详细交待来龙去脉。向紧急问题的合作伙伴在自己离开前要介绍自己的backup，建立沟通。答应同事的事情也要尽最大努力完成。重视commitment setting，在经由和经理讨论后写入的项目，要定期审视，按时完成。严格律己在和本组或其他部门合作的时候，有可能发现不同的观点，发生争执。作为一个职业人，我们要积极地看到别人观点中的合作点，好的出发点，并且表示理解，积极地给与响应，并寻找共赢机会，而不是争执对错。在寻找问题的原因时多从自己身上找原因，不要以为归咎于他人和客观原因。

对于问题和挑战，我们要更多地看到问题背后的机会，并抓住机会赢得胜利，而不是消极面对。严格要求自己，宽于对待他人。经这近六年的熏陶，我深深感觉职业化的第一层次看穿衣戴帽（知识），而第二层次看待人接物（技能），第三层次则是看价值观（态度）。如John Xu所说，职业化是内力。

职业化标准是什么意思啊

“职业化”就是职场行为与操守规范，是职业人训练有素的体现，在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面充分符合企业与职场的需要。 “职业化”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规则，是作为职场人士的基本素质，是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得和坚守这些职场规则。 “职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则，因此总是和职业人士合不上拍，因此总是给人“非职业”人士的印象。

“职业化”是一种精神，一种力量，一套规则，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，是追求价值体现的动力，是实现事业成功的一套规则。简单地说，就是对职业的价值观、态度和行为规范的总和。 “职业化”就是为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。 “职业化”是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 “职业化”就是以最小的成本，追求最大的效益；就是以此为生，精于此道；就是细微之处做得专业；就是用理性的态度对待客户、企业、同事、老板和自身；就是专业和优秀，别人不能够轻易替代；就是不断地富有成效的学习；职业化就是责任心、敬业精神和团结协作…… “职业化”的基本特征主要有以下几点： “职业化”就是训练有素、行为规范； “职业化”就是尽量用理性的态度对待工作； “职业化”就是细微之处能体现专业； “职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前； “职业化”就是个性的发展要适应共性的条件； “职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情； “职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。