关于问题如何去找解决问题的方法

[在工作中如何分析问题并解决问题]一、努力提高发现问题的能力 1.要有敏锐的洞察力. （一）必须敢于揭短、不怕报忧，要正视问题。绝不能把问题藏起来、捂起来、盖起来；绝不能不把问题不当问题，对问题视而不见，不能大...+阅读

关于问题如何去找解决问题的方法

用系统思维中分析和解决问题的五大步骤：界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。

第一步：首先得对问题进行界定：我们要区分问题的初步解决方案与问题本身。

但如何发现问题本质呢？这里有一个比较经典的5whys分析方法。

第二步：构建框架：自上而下运用框架，需要平时积累框架。还有自下而上提炼框架，这是一个先发散再收敛的思考过程。

第三步：明晰解决问题的关键：列好框架后，分析找出最关键点，合理分配利用时间和精力。

第四步：立即行动，解决问题，优化方案，直至问题解决。

如果有爱学习的小伙伴，想系统掌握这些方法，可以看下书和视频：《金字塔原理》、《思维力：高效的系统思维》，腾讯课堂视频课程：《五步，成为问题解决高手》

解决问题的策略与方法急需

1、画图的策略

根据孩子的年龄特点，他们对符号、运算性质的推理可能会发生一些困难，如果适时地让孩子们自己在纸上涂一涂、画一画，可以拓展学生解决问题的思路，帮助他们找到解决问题的关键。因为画图比较直观，通过画图能够把一些抽象的数学问题具体化，把一些复杂的问题简单化，从而有效地解决问题。

(1)、线段图。

线段图在解答分数问题时的作用是显而易见的，教过小学高年级数学的教师都对运用线段图来解答分数问题情有独钟，但线段图在解决其它类型的问题时同样也会发挥其直观、形象的作用。

(2)、连线图。

在解决诸如互相通电话、上下衣搭配、比赛场上有多少场比赛等问题时，运用连线的方法解答既直观又快捷还不容易出错，可以说是解答此类问题的最佳选择策略。

(3)、范围图

在解决长方形长不变，而宽减少，面积减少，求原长方形面积；长方形长增加或宽增加，面积增加，求原长方形面积；长方形长增加，宽增加，求增加面积。可以通过画范围图，就比较直观，不容易出错。

2、列表、尝试的策略。

在解决问题的过程当中，教师可以引导学生将问题的条件信息用表格的形式把它列举出来，起到事半功倍的效果。如在解决诸如租船、租车、购票或得分问题以及解决比较困难的鸡兔同笼问题时经常用到。

3、借助手来学习的策略。

每个人都有两只手，10个手指头，5个手指4个空（间隔），10个手指就有9个间隔，首先使学生明确手指数与间隔数的关系，明确了这两者之间的关系后，就可以用手来解决植树、锯木头、上楼梯、钟打点等问题。例如：小红家住5楼，每层楼之间有20个台阶，从1楼到5楼要走多少个台阶？手一伸，5个手指代表5层楼，共4个间隔，4*20=80个台阶，就不会出现5*20=100个台阶的错误了。用手来帮我们解决问题的策略可以说是简便易行，应用广泛。

4、模拟操作策略。

模拟操作是通过探索性的动手操作活动，来模拟问题情境，从而获得问题解决的一种策略。学生是通过自己探索的过程，将需要解决的问题，转化为一个已知的问题来进行推导性的研究。通过这种开发性的操作的策略的训练，不仅能够使学生获得问题的解决，而且在这个过程当中，也能培养学生的创造性思维。

5、推理的策略。

除了以上介绍的这些策略外，我们以前经常用到的从问题出发思考问题（可称作逆推的策略），从条件出发思考问题（可称作顺推的策略）既是过去我们经常用到的“分析法”和“综合法”，这些方法都可以看作推理的策略。

事实上，当一个数学问题呈现在面前时，其思维的触须是多端的。以上所述的几种问题解决的策略只是平时常用的导引途径，为了能够更有效地提高数学问题解决的能力，教师还要引导学生在数学问题解决的实践中注意不断思索探求、逐步积累解题经验，以掌握更多、更具体的解题方法和思维策略。

教案版

解决问题的能力与方法

当你遇到一些问题时，你有没有想过自己都可以解决？我猜不是。但实际上，在生活和工作中，我们一直都在试图解决各种问题。我们做得越好，我们的生活和工作就会越容易。问题往往会以很多形式出现。它们可能是很平凡的、日常的生活工作问题，也可能是更大更复杂的问题：今天晚上吃什么？去上班走哪条路最近？如何让落后的项目跟上进度？如何让乏味的工作转变成你热爱的职业？每天你都会面临至少一个要解决的问题。但是当你把问题的答案当作一种选择时，事情就会变得更容易些。除了必须做出决定，它们并没有什么“可怕”的。不管你从事什么工作，住在哪里，你的伴侣是谁，有多少朋友；人们都会根据你解决问题的能力来评价你。因为问题对于每个与此相关的人来说都是一件麻烦的事情。

没有人会喜欢麻烦。所以，你解决问题的能力越强，能解决的问题越多，麻烦也就越少，你身边的人就越开心。因为每个人都会因此受益。为什么解决问题的技能很重要？问题是那些难以理解、完成或处理的事情。它可以是一个任务、一种情况，甚至是一个人。而解决问题就是需要找到处理它的最佳方法和技巧。解决问题的能力对于每个人都很重要，因为我们每天都要做出一些决定，要回答一些生活中的问题。像埃莉诺·罗斯福、史蒂夫·乔布斯、圣雄甘地和马丁·路德·金这些了不起的人都是优秀的问题解决者。同样，当你想要成为一个好的父母、老师、医生和职员时，也必须擅长解决各种各样的问题。解决问题的技巧也适用于我们的日常生活。如何提高解决问题的能力要想从容的处理各种问题，你不需要非常聪明，但你需要练习。

大多数人认为你必须非常聪明才能处理好别人解决不了的问题，但事实并非如此。当你理解了解决问题的不同步骤时，你就能想出很好的解决办法。 1.关注解决方案，而不是问题神经科学家已经证明，如果你过于专注问题本身，那么大脑就无法找到解决方案。这是因为当你把注意力集中在问题上时，你实际上是在给自己灌输“消极情绪”，而这反过来又会激活大脑中的消极情绪。它们就会阻碍你潜在的解决方案出现。我不是说你应该“忽略这个问题”——而是试着保持冷静。首先要意识到问题的所在，然后把注意力转移到解决问题的心态上。在这种心态下，你就会把注意力集中在“问题的答案”上，而不是纠结于“哪里出了问题”和“是谁的错”。 2.用5个理由来清楚地定义问题通过反复去问“为什么”，你可以探究到问题的根本原因，这样你就能找到解决问题的最佳方法。

（可以比仅仅问五次更深。）例如：问题：上班总是迟到为什么我上班迟到了？因为我按掉闹铃以后，又继续睡觉去了。为什么我想继续睡觉？因为早上我感觉很累，起不来。为什么我早上会那么累？因为我昨晚睡得很晚。为什么我睡得很晚？因为黄昏时我喝了一杯咖啡，然后不停地刷朋友圈/抖音，然后就再也停不下来了。我为什么会喝咖啡？因为我下午工作时太困了，前一天晚上又睡眠不足。所以你可以看到，如果你没有试图去找出问题的根源，你可能做的只是去多设置几个闹钟，让它在早上响上很多次。但事实上，你需要解决的问题是，晚上不要没完没了地刷抖音，也不要在靠近晚上的时间里喝咖啡，这样你才会在白天感觉更有活力 3.简化事情作为人类，我们倾向于让各种事情变得比他们本身更复杂！所以你有必要通过归纳来简化你的问题。

移除所有的细节，回到基础状态。尝试去找一个简单、显而易见的解决方案——相比于以往，你可能会对结果感到更惊讶！我们都知道，简单的事情往往是最有成效的。 4.列出尽可能多的解决方案试着考虑“所有可能的解决方案”——即使其中的一些看起来很荒谬。这里重要的一点是，你保持开放的心态来促进创造性思维，因为创造性思维可以激发你大脑中潜在的解决方案。如果你在广告行业工作做很长时间，你肯定知道，“没有创意”是很可怕的一件事情，因为它有助于头脑风暴和其他解决问题技巧中的创造性思维。不管你去做什么——永远不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解决方案”，因为往往是这些疯狂的想法触发了其他更可行的解决方案。 5.横向思考通过横向思考来改变你思维的“方向”。

注意这句谚语，你不能在不同的位置挖相同深的洞（就是你不能在同一个问题上犯错）。试着改变你的方法，用一种新的方式去看待事物。你可以试着改变你的目标，寻找一个与之相反的解决方案！即使感觉很傻，一个新鲜独特的方法通常也会刺激一个新解决方案的产生。 6.使用创造可能性的语言用“如果……怎么办”和“假设……怎么办”这样的短句来引导你的思维，这些术语可以开阔我们的大脑，创造性地思考，并鼓励解决方案的产生。避免使用封闭性的负面语言，如“我不认为……”或“这是不对的…”。

解决问题的七个步骤是什么

解决问题的七个步骤：步骤1：陈述问题。步骤2：分解问题（问题树）。步骤3：去掉所有非关键问题（漏斗法）。步骤4：制定详细的工作计划。步骤5：进行关键分析。步骤6：综合调查结果，并建构论证。步骤7：讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来。

一陈述问题：1事实的陈述 2无可争议 3太空泛 4具体，可行动的问题的背景情况： 1.决策者【哪些是你的听众？】 2.影响决策者的主要因素【哪些是他们比较关心的问题？你如何解决互相冲突的问题？】 3.解决问题的时间【多快需要找出解答？】 4.成功的标准【决策者如何判断是否成功地解决了问题？他/她所关心的是什么？】 5.主要衡量标准【哪些是衡量成功的主要变数？】 6.所需的准确度【需要何种准确度？】二分解问题问题陈述问题/假设1 分支问题 1将问题分成几个部分使解决问题的工作可以分成智力上能够解决的几个部分不同部分可按轻重缓急区分工作责任能分派到各人问题/假设2分支问题 2保证问题获得完整地解决将问题的各个部分解决好，即可解决整个问题所分问题的各个部分各不相同，而且包括了各个方面（即没有重叠没有遗漏）问题/假设3分支问题 3使项目小组共同了解解决问题的框架分支问题 4.协助重点使用组织框架及理论

三逻辑树的三种类型 1推论首先定义问题，再将问题分成不同的部分行动、主张、标准、问题、话题

2以假设为主先给出解决问题的假设方行动、主张、标准、问题、话题案，然后举出所需的充足原因来验证或推翻这个假设 3问题图列出关键问题，使之能用「是」或「否」来回答，然后按照需采取之相应行动的逻辑顺序排列

四骤3-淘汰非关键的问题定义行动

1问题从逻辑树中最后一点（或「叶」）开始「重要议题」和「未解决议题」定义不同。要明确界定才能回答是或否，而能提出具体行动确定每个议题都尽量具体明确必要时进一步细分 2假设假设是对可能用以解决问题的方式之说明，包括回答是或否的原因列举假设可用前线想法自我想法同事间想法小组组员之间讨论琢磨假设重新调整分析议题的先后顺序 3 分析工作分析是对「检讨假设或不成立之模式」的说明，目的是要解决问题决定决策过程决定分析深度 – 简单案例 – 复杂的说明 4来源指出分析资料可能出处寻求可用的既有资料决定用何种分析方法 5职责/时间安排说明负责搜集资料或分析工作的人决定搜集资料与做分析的人决定时间表、工作段落 6最终产品说明诊断后的结果「草」图写出诊断的前因后果五工作计划的最佳做法提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体：具体分析，寻找具体来源综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设有序地工作-使用80/20方法按时交付六步骤6-综合分析调查结果，并建立论证使用「情况—复杂性—解决方法」 1 情况：陈述问题在当下的情况 2复杂性：将困难之处详细列出以改善情况 3列出可能的解决途径步骤7：讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来。