浅谈如何做好企业基层管理工作

[浅谈如何做好基层畜牧统计工作]统计工作是一项非常重要的基础性工作，准确、全面、及时、系统的统计数据，是各级党委政府在进行科学决策和管理，制定宏观调控措施，做出科学、合理、正确决策的必要依据。畜牧业统...+阅读

浅谈如何做好企业基层管理工作

一、树立两种意识

1、主人翁意识

主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，关心企业的发展；不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，干好工作。作为公司的基层管理者，具有“企兴我荣，企衰我耻”的意识。要有全局观，要站在公司的角度看问题和工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。

2、责任意识：

身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位上的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。领导团结员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。

三、定位三种角色

1、管理者

对基层作业员工来说，基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者，是基层作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头

人。

2、下属和助手

基层管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。

3、同事

对本管理部门员工来说，基层管理者是同事、是朋友，是一个战壕里的战友，不可高高在上。

。

三、具有四种能力

基层管理者不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态， “吾日三省吾身。” 会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层管理者

应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。

1 、懂业务

基层管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的有关和法律法令、标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找

出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。

2 、会管理

(1)、制定和执行制度能力

基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据行业、企业的具体情况，适合生产和发展的需

要，制定和执行管理制度。

(2)、计划工作和目标管理的能力

基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案，参与公司工作计划制定工作，并能将上级下达工作计划，制定具体工作计划，运用目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的

任务和目标，并不断地进行改进和提升。

如何做好一个基层管理者

如何做一名优秀的基层管理者随着社会的发展和进步，企业间的竞争越来越激烈。因为基层管理者水平的高低将会直接影响企业的发展，所以企业对基层管理人员的素质要求不断提高，这也给企业基层管理者带来了巨大的压力和挑战。随着社会的发展和进步，企业间的竞争越来越激烈。因为基层管理者水平的高低将会直接影响企业的发展，所以企业对基层管理人员的素质要求不断提高，这也给企业基层管理者带来了巨大的压力和挑战。大家都知道，企业中的大多数基层管理人员都是由一线人员提拔而成的，没有经过系统管理知识的培训，却要管理着直接影响公司形象质量、服务品质的一线员工。员工的工作绩效不仅仅****映管理人员的管理能力，还会影响到企业的声誉。因此，身为基层管理者，如果能让手下的员工认同你的工作能力、工作作风及工作态度，那么他们就会对你甚至是公司****生良好的印象，并愿意为之而付出努力，****之，如果你自身的形象不佳，工作组织不得力，就会破坏公司的形象，遭到员工的质疑和不满。

所以，如何做好基层管理工作，促进企业健康发展，是一个非常重要的事情。第一，基层管理者要掌握正确的管理方法。现在我们经常会听到管理人员抱怨：现在的员工不好管了，工作也不容易开展了，棘手的问题越来越多。有时为了能安排好工作，需要费尽心机，想起来就会让人头痛和恼火。面对这种情况，管理者一定要多检讨一下自己的工作方法，多开动脑筋，运用工作技巧，如果遇到工作中的难题或工作进行的不顺利就发脾气和抱怨，不仅不利于问题的解决，还只会让员工认为你工作无能、从而****生****感甚至消极的情绪。所以在日常的工作中就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。

第二、基层管理者对待员工要有真爱。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求，在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态，让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中要尽可能多地给员工以体贴、关爱，对他们出现的困难也要及时伸出援助之手，决不可袖手旁观。人都是有感情的，哪怕你的一点点关心和爱护，都会让员工感受到无穷的温暖，这样无疑会加大他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里，才会有被重视、被鼓舞的感觉，工作起来才会真正发自内心、才愿意为这个集体全力以赴。第三、基层管理者要以身作则。作为管理者，你的工作态度将直接影响到员工的工作表现和潜能的发挥，所以在工作当中，管理人员要在其位谋其政，在困难面前要勇挑重担，对任何事情都必须严于律己，公私分明，具有高度的责任心、使命感，给员工树立一个优良的工作行为典范。

只有这样才能带动员工努力去工作，****同进步和提高。总之，虽然你只是公司中一名最基层的管理者，但是你需要时刻注意自己的一言一行，一举一动。只有把你自身的管理潜能挖掘和发挥出来，才能真真正正为企业的发展起到推动和促进作用。

怎样做好基层管理

1、了解你和团队的使命作为一个基层的管理人员，你的使命就是创造井然有序、优质高效的工作环境（提供技术知识、提供技能培训、排除障碍、协助属下摆正心态），完成目标。你要得民心，必须要为团队成员做足功夫，就是在公司利益的大前提下为你的下属谋福利，这个有个大前提，就是在公司利益的范围内。所谋的福利是有限的，比如争取到一些培训的机会，争取经费组织一些旅游啦，至于升工资是比较敏感的，不是什么情况下都可以谈的问题，一定要时机得当，最好是公司领导问起，或者是争取到升工资的指标，否则可能要等到年关。

如果实在没有办法，只好建议其本人去做。团队使命往往是从上级传递过来的，需要正确的理解输入输出。需要提到的一点是，所有的产品和服务都是以客户为中心的，必须把客户服侍得好好的。这一点，过去是、现在也是、未来也将是这样，所以团队的使命包括正确的接受上级的领导，及时高质量的为客户提供产品和服务。

2、建设你的团队：不同阶段，进行不同的管理工作 2.1 初始阶段 2.1.1 协助成员彼此认识，有新成员来时，组织一个简短的会议进行互相介绍，并指定一个人帮助其熟悉环境。

还有一项比较有意思的就是吃饭，找个有意思的日子，比如团队成员生日、节日等有意义的日子进行聚餐。 2.1.2 目标明确具体（SMART），注意轻重缓急。对于工作目标，一周最好有两次了解进度，需要适时强调我们所做工作的重要性、及其提供独特的价值，以提升工作士气 2.1.3 明确分工角色。谁是CMO、谁是MC、谁负责那一块，分工一定要明确具体，要让团队成员负起责任。

谁是TC、TL，让家有争论时找相关人员裁决，有疑问时找相关人员咨询答疑解惑。 2.1.4 建立一个团体规则。在大环境（公司、部门的规章制度、流程）下，在自己可控制的范围内，做到奖罚分明。尤其重要的是一些具体的规则，比如每天写日志，一个时间段内制定培训目标，发现多少个问题时进行相应的奖励等等。 2.1.5 让成员了解“团队是大家共同的”。

这一点很重要，要有归属感，要有团队荣辱感。首先一点，作为团队的负责人，要服务好大家；其次要做到团队内平等和气；第三，要发挥各自的积极性，用人所长；第四，要小范围内组织些活动。 2.1.6 确保团队成分正确。有个前提，就是这个团队的所有成员都是为了团队目标努力工作，包括对于某项决策持反对意见的。对于那些对人不对事的家伙要坚决的清理出团队。

2.2 磨合期这个阶段主要是了解、理解，这个时期真的是“理解万岁”。大家得多沟通。用几个字来形容就是“促进沟通、释放压力、相互学习、解决问题”。管理者主要充当一个调和者的角色。 2.2.1 正确对待冲突、合理处理冲突。 2.2.2 充分收集信息和idea 2.2.3 聚焦绩效，正向牵引 2.3 规范化过了冲突期后，就进入一个养成团队习惯的一个阶段。

主要抓好三七二十一，抓死前三天，每周抓典型，连续抓3周，这样就可能形成了团队习惯。如果尚未搞定，则要个别对待个别关照。 2.3.1 进一步明确角色分工 2.3.2 统一工作流程和沟通机制 2.3.3 表彰和学习团队的成就 2.3.4 帮助团队来获得资源 2.3.5 提升技能、激发创造力 2.4 执行期这个阶段主要是关注风险，第二是质量，第三是效率，第四是气氛，第五是未来（作为负责人你要想一下蓝图，至少要画一个饼） 2.4.1 控制风险，达成高绩效 2.4.2 持续深化知识、技能 2.4.3 成员更新，承认并勇敢面对新的挑战

3、遵从流程、质量第一

（1）对流程的执行者进行全面、准确、清楚的培训和指导

（2）对流程的运作状况进行及时的监控和评估，以确保以正确的贯彻实施

（3）关注质量，主动解决问题，不隐瞒已知问题。

（4）高度重视客户意见，并主动用各种方法满足客户的需求。

（5）关注做出成本，做出成本/效益分析，关注为公司带来最大利益的行动

3、关注绩效

（1）为每个成员制定SMART的月度、季度、年度目标，确保成员明确工作思路。

（2）有效管理时间，分清轻重缓急

（3）制定可操作性的措施改进团队的绩效，以个人经验指导、案例学习或传授一些特殊的技巧等方式以推动团队实现公司的整体目标。

（4）营造良好的学习氛围，形成信息共享，提高团队的技能和知识更新。

（5）营造和谐而积极的团队气氛。