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关于项目管理的两个问题

03月07日 编辑 fanwen51.com

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关于项目管理的两个问题

1 小微项目管理很多了,比如一个小团队开发一个软件,有不同人员参与,有计划、任务、需求、进度、文档等等,这就需要对整个项目进行管理,以保证在最短的时间完成软件开发,实现开发目标。2 第二个问题,互联网时代的项目管理规模更大,参与人员更多。可能几个项目并行推进,而且项目组成员交叉从事几个项目,采用简单的EXCEL很难同时管理几个复杂项目,因此一般都采用专业的项目管理软件,对多项目进行管理,各个项目的人员、计划、任务、配置、测试等等,分项目分权限进行管理。有兴趣可以到oKit官网看看,oKit是一个比较典型的多项目管理软件,覆盖了项目管理的各个环节,oKit官网上对项目管理的流程介绍得也比较清楚,可以下载免费版体会一下整个项目管理流程。

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我国企业在战略管理方面存在哪些问题

一、中小企业战略管理的现状 尽管战略管理对中小企业来说很重要,但到目前为止,企业的战略管理现状仍然不容乐观.主要表现在以下几个方面: l、企业对战略管理缺乏认识 企业战略是对企业的整体谋划,决定着企业的发展方向。涉及企业与环境的关系。企业使命的确定,企业目标的建立,基本发展方针和竞争战咯的制定等。在这方面,我国的某些大型企业还给与了相当程度的重视,而大多数中JJ、企业仍未能转变观念,发展自身的战略管理。

2、战略管理缺乏有效实施方案 中小企业的战咯管理更多的是设定远期目标.而忽视了对中小型企业来说更重要的反而是具体实施的步骤,返使得中小企业空有目标却不知道如伺朝这个方向努力,这使得企业战略管理流于形式。同时,_这也从一个侧面反映出,魏国中小企业实际上还停留在战略规划而不是战咯管理水平上。 3、战略管理模式单一 中小企业的战咯管理更多的是对大型企业或成功企业经验的模仿,这本来无可厚非.但单纯的生搬硬套就导致了战略管理形式的呆板、不切实际,从而忽略了中小企业独有的特点,没有形成自身发展所需的核心竞争力。

同时,大多数中小企业一旦形成某种战略管理模式,就忽视币场实际形势的变动,失去了及时调整的先机,也就失去了战略管理的效用。

二、中小企业战略管理存在的问题及其原因 中小企业在战咯管理方面主要存在两大问题,一是根本没有制定企业的发展战略而盲目发展,二是制定一些不切实际的战略,却根本无法实现,最终导致中小企业的短命。

造成这些问题的成因归纳起来有以下几个方面: l、缺乏长远的战略眼光、行为短期化 比较严量部分在于中小企业不了解战咯管理的意义,认为战略管理是大企业的事。其实,战略管理对于中小企业同样重要。因为中小企业的诞生,往往是因为发现了市场空缺。在短时间内剑办起来.即使没有足够多的资金、足够领先的技术也可以很快的生存发展,正是由于这种偶然性,使很多中小企业在开始就没有一个完整的企业规划.其结果造成了企业目光短浅,只看到眼前利益,看不到未采的发展变化及企业的应对措 施。

2、战略定位不当 严格讲,国内大部分中小企业还谈不上有真正的企业的战略定位.考察这部分中小企业成立、运行的现状,很多出于对源于短期的市场需求,它们所制定的一些规划,没有从发展的趋势考察,即便有些企业开始着手发展战略定位的研究。但在指导思想、内容和实施上都带有很深的计划经济的烙印。以此定位的发展战略。根本无法适应残酷的市场竞争,有的不可避免地成为泡沫经济的畸形儿。

3、规划脱离实际,使得企业迭不到战略目标 很多中小企业在制定企业发展战略的时候.没有真正了解市场环境、目标消费者和企业自身的实力,仅从老板的良好意愿出发,提出一些不切实际的口号和目标,这些口号其实根本不能算是战咯,因为它并不能把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚,永远只能停留在口号这个阶段上,使得企业的运营缺乏一个明确的目标,员工和老板心中部没有—个准确的概念。

4、战略实施与控制缺乏力度,从而导致战略规划无法落实或不去落实 中小企业毕竟由于资金等方面的限制,难以建立一个完整的体系去保证制定出来的企业战略的实施,这是由于中小企业在制定战咯的时候.没有考虑到企业自身的实力。即如何调配人力物力去保证战略的顺利执行,或是没有将企业掌握的资源正确地运用到企业的战略实施中去。

三、推进中小企业战略管理的建议 企业是否实行战略管理最终是由企业自主确定。可以预料.随着中小企业业主和企业家对环境复杂性和动态性认识的提高,越来越多的中小企业必将摒弃短期行为,树立远大理想,从而使实行和加强战略管理成为企业发展的内在要求。为使战略管理广泛运用于中小企业,针对上述实行战略管理不利的原因,提出如下建议。

l、树立战略意识,突破观念障碍 中小企业业主、企业家要树立战略意识,首先要树立企业长远发展的意识,克服。得过且过'和。小富即安”的传统观念障碍,对发展目标进行正确的定位。其次要破除对战略管理的神秘感。一些中小企业认为,战略管理只能在大型企业发挥作用,自己的企业规模小,业务简单,人才缺乏.用不着或用不了战略管理。

许多成功实行战略管理的中小企业已经证明了这种顾虑是错误的。 2、加快产权制度建设.促进战略管理 大多数中小企业的性质是民营的或私营的。企业创办者出于个性独立、个人生活方式和兴趣的需要以及为家族成员、亲友等提供就业机会的考虑而创办企业。这种企业产权虽然清晰,但产权结构单一,重大决策由业主独断专行,风险很大;治理结构不健全,委托代理成本十分高,产权人出于保密动机。

不愿与家族之外的合作者共同分析机会、威胁、优、劣势等战略问题。所以,中小企业发展到~定规模后应加快产权制度的合理化,变产权一元化为多元化.清除血缘关系对企业发展的障碍;建立适当的治理结构,解决所有者经营能力不足的问韪,使企业管理由传统型走向现代化 3、引进人才与培训并用,提高战略实施能力 根据调查,当前中小企业不能开展战略管...

想知道一些关于管理方面的问题

一句话:做好客服。

娱乐场所做经历属于服务行业。既非上产,那么服务行业主要以服务来经营公司。客服当起主导地位。

有两个方面提倡你:一把分内事做精;二将额外服务做足。

定期制定客服调查表,需求调查表等。

从内心里尊重和关注客户;当客户找到你们要求解决某些问题的时候,第一不应先问责任在谁,而要稳定客户让客户得到满意的答复,始终以服务顾客为中心,迅速相应客户需求;保持,保证高质量、高效率的服务标准。

组织并带动团体,开展小型员工会议,拟定员工对做精分内服务的自检表,将分内服务罗列左侧,右侧总结:“自己的差距、努力方向”,鼓励与会者积极参与与发言,让各有关部门领导及员工有一个共同的努力与改善的方向与目标。

打造卓越的服务项目,以及创新式服务模式(体验式、即时化服务、一对一、人性化、电子化、顾问式服务等。)

娱乐场所的概念是:“指以营利为目的,并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所,主要包括歌舞厅、卡拉OK场所等各类歌舞娱乐场所和以操作游戏、游艺设备进行娱乐的各类游艺娱乐场所。”

它的根本性质就是让客户得到放松和愉快,所以服务的好坏直接影响客户的消费情绪,主要满足消费者的精神需求,它不同于其他产业需要满足客户的物质需求。

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