如何营造成功谈判气氛

[如何营造良好的读书氛围]要调动学生的阅读积极性，激发学生的阅读兴趣，那就必须为学生创设一个良好的读书氛围，把学生置身于浓厚的读书环境中。1、营造学习场所的文化氛围。名人名言是语言的精髓，是生活...+阅读

如何营造成功谈判气氛

一个成功的谈判会引领重要合作的顺利开始，要想成功的进行谈判，掌握如何创造一个良好的会谈气氛是十分重要的。首先，抓住会谈开始的前奏，营造一个有利于自己的氛围。良好的开端是成功的一半。双方人员见面之初，免不得要互相说明、寒暄。这时，就应抓紧时机，对会谈气氛施加影响，同时谈判人员应特别注意礼仪修养，态度应热情诚恳，以便先人为主，消除距离感。一般以中性话题作为开场白，设法引起双方的共鸣，使双方在感情上接近许多，然后再进入正题就比较自然了。但应注意开场白的时间不宜过长，应控制在谈判时间的5%之内。其次，选择一种比较自然、随和进入会谈正题的方式。以轻松自然的语气先谈些双方容易达成一致意见的中性话题，引起双方的共鸣。

这种容易获得肯定回答的方式，有助于创造一种“一致”的气氛，有利于最终达成一致意见。再次，双方谈判要体现出真诚的合作态度，尊重对方，双方争取在一个友好、平等的位置上展开谈判。任何性质的谈判，最终目的都是想取得符合双方利益的积极成果。因此，谈判过程中，谈判人员要做到以下几点：第一，要诚恳、积极的沟通，使人感到有诚意。第二，尽量的适应对方需要，尽量满足对方的合理要求，求得双方的共同利益，避免正面冲突，巩固发展已形成的良好气氛。第三，要简单明了的发表意见，切忌长篇大论，滔滔不绝。盛气凌人的讲话态度很容易引起对方的反感，不利于谈判的发展，甚至会陷入僵局。注意倾听对方发言，不要随意打断别人谈话，更不能不等对方讲完话就批驳，待对方发表完意见后，再阐述自己的见解。

谈判过程中最重要的环节和核心当数商讨与辩论，通过双方之间的商讨与辩论，可以解决许多牵涉双方利益的实质性问题，最终达到一致。商讨和辩论，无非是通过构思和辩论得出一个对双方都有利的解决方法。谈判双方都希望的到一个满意的结果，所以要心平气和、头脑冷静，共同商讨，期待得出一种双赢的效果。首先，要明确自己的观点和立场，以便于更好的沟通，获得彼此的信任感。双方都有自己独到的观点，所以在立场问题上争执不休是不明智的。谈判的重点是利益，最终目标是为了满足双方潜在的利益，如果一味地把谈判立场与真正利益混淆不清，仅仅在立场的冲突上双方获得妥协，则有可能使谈判毫无结果。其次，针对具体问题展开商讨，要把人与问题分开，不要含混不清，对发表不同意见的人纠缠不停。

成功的谈判是建立在双方充分的了解和沟通、尊敬和信任的良好工作关系上的。参加谈判的人要把自己看成是双方工作的人，所要解决的是问题，而不是攻击人。商讨与辩论过程中，在重视双方实质的利益，寻求一种能满足其实质利益的同时，也不能忽视谈判双方关系的利益，一种潜在的继续合作，维持一种双方持续关系的结果。要想在商讨中取得胜利，要重视谈判的人性层面，直接处理人的问题。一方面要对对方的想法有一个充分的了解，在讨论彼此的看法的同时，设身处地为对方设想，给对方谈判者保留一定的余地和面子；另一方面要充分了解对方的情绪，容许对方发泄情绪，控制好自己的情绪，还要增加双方的沟通，建立一种良好的工作关系，谈判对事不对人，携手寻求对双方都有利的协议。

恰当、得体、有效的洽商询问应注意以下几点：首先，应当以自然方式进行探索性询问。万事礼为先，礼多人不怪。询问时，应尽量使用委婉的问话方式，先试探性的询问一下，在别人有其他事情要处理时，盲目的打扰他人，容易引起反感。另外要注意语气平和亲切，不要使对方感到好像“查户口”，咄咄逼人，这会给人居高临下，不尊敬自己的感觉，容易使对手产生防范心理，以至于回答问题谨小慎微，甚至不予合作。其次，对于实质性的询问，事先应做好充分的准备。询问前应做好充分的资料准备，不但可以做到胸有成竹，避免浪费时间，还能显示对对方的足够重视，表明自己的诚心，如购买某种商品业务人员对这种商品的质量、品种、装运等情况作过全面了解，问起问题就会显得更加得心应手。

再次，聆听的过程中要认真仔细，避免心不在焉。如果对该回答不满意还需继续提问，应该耐心地等对方回答完上一问题后，再提出问题，进行查问。查问还应注意现场气氛，如果双方注意力都集中在另一问题上，就不宜撇开主题强行询问。对于被询问一方在回答对方提出的问题时，应态度坦诚，实事求是地针对对方所问作答，不要闪烁其词。如果对某个问题确实不了解或者不便回答，则可委婉说明，以免令对方尴尬或出现僵局，不可露出不耐烦的神情。

如何做个谈判高手

胜不妄喜，败不惶馁，胸有激雷而面如平湖者，可以做谈判高手。1.敏锐的洞察力。2.敏捷的思维和坚定的信念。3.过硬的心理学知识和专业知识。4.良好的心理素质。5.斤斤计较和折中能灵活运用。6.丰富的经验（不只是谈判的经验）。掌握主动：我们都认为，承认我们的兴趣所在就等于给了对方制胜的武器。当你来到市场上，身边的人给你的第一个忠告就是不要做出对某件东西感兴趣的样子，否则你就无法压低价钱了，要把主动权掌握在自己手里。不要威胁，不要谎言：通过威胁得来的不仅仅有你满意的结果，还有对方的怨恨，早晚有一天他会发泄出来，这一定不是你想看到的。敢于认错：“我的工作已经够多了，忘记这么一点事情难道不是正常的吗？”敢于承认错误不等于把弱点亮给对方。

当你接受了冲突中的一部分责任，你就把对方的怒火疏导了一部分。条条大路通罗马：不要只拘泥于一个解决方案，这等于把自己逼到死胡同，和解或破裂。设想你来到上司面前说：“如果你不给我加薪，我就辞职”，你给自己留了多少余地呢？如果你在同时提出不同的解决方案：奖金，额外假期，升职……就等于赢得了获胜的机会。不要骗自己：如果这个合作伙伴不答应你的条件，你能很快找到另一个合作伙伴吗？在谈判之前问自己这个问题可以有助于你决定采用何种口气来谈判。你会马上找到更好的工作、更通情达理的老板、另外一个愿意跟你合作的人吗？当谈判对手不值得尊敬时：一个不讲道理的人，一个不公正的上司，一个背叛你的朋友……向暴力、不公平让步，就等于在助长他们，可硬碰硬又未必能占上风。

一个好的谈判者应该知道何时走向局外：“今天我很疲倦，我们改日再谈吧。”“你的话让我感到事情的严重性，我需要冷静思考一下。”重要的是说出自己的感受，不要喊叫也不要哭泣，你的极端情绪只能使你更加被动。

如何确定谈判进程

如何使谈判工作得以进一步的深入，是推销员驾驭谈判谈判进程的关键。推销员要想成功地展开谈判工作，需要掌握以下几个方面的策略与技巧：1.明确达到目标需要解决多少问题为了很好地驾驭谈判的进程，主谈必须明确达到目标需要解决的问题有哪些。不论大小问题均应仔细考虑到，不可遗漏。2.抓住分歧的实质因为人的文化修养和个性品格各不相同，故在谈判中，对于一个问题的回答往往会有多种策略和技巧，有时也会让人难以理解，甚至出现离题太远的现象。这就需要推销员能够抓住分歧的实质。把握住洽谈发展的方向，切忌在慌乱中迷失方向，误入歧途。应具备平息混乱，清醒洽谈的思路，促使谈判向目标方向发展。具体的应采取如下措施：

（1）善于及时清理己有的各种观点。通过清理可以告诉洽谈成员，哪些是有关的，哪些是无关的，以使保留和重视有关的观点。

（2）对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点。对于具体共同点的各种问题要善于对其进行合并同类项，从而归纳出真正的分歧点。

（3）对分歧点的实质性进行分析。通过论证要提出分歧所反映的实质，以使后面的谈判能够击中要害。

（4）提出应该讨论的新问题。根据分歧所反映的实质。抓住围绕实质的有关方面，从而找到为解决实质性分歧的有关问题，以便进一步加以解决。3.不断小结谈判成果推销员及时小结谈判成果是提高谈判效果的重要手段。无论谈判千变万化，所涉及之处应有一定的目的，一旦经过了一些问题，应及时检查效果并对其做出评价和结论，同时认证该结论是否双方一致同意。若是，则应予以小结，作为一个问题的结束。不是，则尚需进一步磋商。通过这样做可达到两个目的：一是向大家展示劳动成果，以振奋士气；二是避免重复劳动，浪费时间和精力。4.掌握谈判的节奏谈判的节奏主要反映在时间的长短和问题安排的松紧程度两个方面。谈判展开后，双方条件已经亮出，何时争，何时让，争什么，让什么都有个节奏问题。洽谈时态度强硬与否，谈判时间安排得紧或松也是节奏问题。实践证明，推销员把整个谈判节奏安排得好与差会直接影响谈判的效果。在谈判的后期，推销员在掌握节奏方面要快慢相结合。在谈判后期，多为主要分歧或分量较重的矛盾，这些矛盾引起的原因也往往比较复杂，但不论哪一种原因引起的。在日后往往矛盾均比较突出。为此，解决时，推销员谈判态度及节奏掌握在能快则快上，不能快则要有耐心，及时捕捉对方与己利益的分界点。只有这样，才能成功地驾驭洽谈的展开阶段。...

贸易谈判要做到哪几点

谈判：是个需要准备的商业和谈，朋友所说，＂最近觉得跟客户谈判这方面很欠缺，老是让自己处于很被动的状态＂，我觉得最重要的一点，应该找出处里被动状态的原因，根本原因就是准备不充分，贸易谈判，我觉得首先得做几点： 1.确定谈判目标（这是谈判的大纲） 2.谈判流程（这应该是计划中的事，谈判之前就要对整个谈判流程做出预估，这样能够抓住谈判的主动权，要这一点必须在谈判之前做足功课，一般谈判就是谈价格，而价格一般都是有市场价格作为参照，所以朋友需要对自己的贸易有足够的了解，以及能够提供一般的比较专业的价格分析，以控制谈判节奏） 3.谈判妥协（任何贸易都是需要双方同意才能签定协议的，所以既然你的目标是谈成生意，那就应该对对方想要的东西有个概念，在价钱不能再降，要求不能再低时，谈判者一定要见好就收，迅速妥协一下，以便促成贸易）